Zgjidhni

Politika Jonë e Privatësisë së Të Dhënave

Mësoni se si Toyota përdor të dhënat tuaja personale dhe si ne respektojmë dhe mbrojmë privatësinë tuaj.

Toyota Europa është e angazhuar për të mbrojtur dhe respektuar privatësinë tuaj. Në këtë faqe ne përshkruajmë se si mund të përdorim çdo të dhënë personale që mund të na ofroni kur vizitoni këtë faqe interneti.

Ju lutemi lexoni të following për të kuptuar me kujdes pikëpamjet dhe praktikat tona në lidhje me të dhënat tuaja personale dhe si do t'i trajtojmë ato. Në këtë Politika e Përgjithshme e Privatësisë dhe Mbrojtjes së të Dhënave të Toyota ne përshkruajmë se si mbledhim të Dhënat Tuaja Personale dhe pse i mbledhim ato, çfarë bëjmë me të Dhënat Tuaja Personale, me kë i ndajmë ato, si i mbrojmë ato, dhe zgjedhjet që mund të bëni në lidhje me të Dhënat Tuaja Personale.

Çfarë të Dhënash Personale mbledhim?

 

Sa herë që kërkojmë të Dhënat Tuaja Personale, ne gjithmonë do t'ju informojmë qartë për të Dhënat Personale që mbledhim. Këto informacione do t'ju ofrohen përmes një njoftimi të veçantë për privatësinë që do të përfshihet, për shembull, në shërbime të caktuara (përfshirë shërbimet e komunikimit), buletine elektronike, kujtesa, anketa, oferta, ftesa për ngjarje, etj.

Ju lutemi vini re se sipas ligjit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, të Dhënat Tuaja Personale mund të përpunohen nëse:

  • ju keni dhënë pëlqimin tuaj për qëllimet e Përpunimit (siç përshkruhet në njoftimin e privatësisë lidhur me atë Përpunim të veçantë). Për të shmangur çdo dyshim, ju gjithmonë do të keni të drejtën të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë; ose
  •  është e nevojshme për përmbushjen e një kontrate në të cilën jeni palë; ose
  •  me këtë Përpunim, ne ndjekim një interes legjitim që nuk është i tejkaluar nga të drejtat tuaja të privatësisë. Ky interes legjitim do të komunikohen siç duhet në njoftimin e privatësisë lidhur me atë Përpunim të veçantë.
  • është e kërkuar nga ligji.

Çfarë përdorim të dhënat personale?

Ne do të përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për qëllime të caktuara, të qarta dhe legjitime dhe nuk do të përpunojmë më tej të dhënat tuaja personale në një mënyrë që është e papajtueshme me këto qëllime.

Një qëllim i tillë mund të jetë ekzekutimi i një porosie që keni bërë, përmirësimi i vizitës suaj në një nga faqet tona të internetit ose portalet, përmirësimi i produkteve dhe shërbimeve tona më në përgjithësi, ofrimi i shërbimeve ose aplikacioneve, komunikimet dhe veprimet e marketingut, etj. Qëllimi i çdo përpunimi të të dhënave tuaja personale do të përcaktohet qartë në njoftimin specifik të privatësisë që i referohet atij përpunimi të veçantë. Ky njoftim i privatësisë do të jetë i aksesueshëm, për shembull, në një faqe interneti ose portal, në një aplikacion, në një buletin elektronik, etj.).

Sa kohë do ta mbajmë të dhënat tuaja personale?

Ne do ta mbajmë të dhënën tuaj personale në një mënyrë që është në përputhje me ligjin e zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave. Ne do ta mbajmë të dhënën tuaj personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat ne përpunojmë të dhënat tuaja personale ose për të përmbushur ligjin. Për informacion mbi sa kohë pritet që disa të dhëna personale të mbahen para se të hiqen nga sistemet dhe bazat tona të të dhënave, ju lutemi na kontaktoni në Pikën e Kontaktit për Mbrojtjen e të Dhënave, shihni më poshtë për më shumë detaje.

Cilat janë parimet kyçe që formojnë politikën tonë të privatësisë?

Mëso më shumë

Entitetet që janë përgjegjëse për përpunimin e të Dhënave Tuaja Personale janë:

Toyota Motor Europe NV/SA (“TME”)
Avenue du Bourget/Bourgetlaan 60
1140 Bruksel
Belgjikë
*****dhe
[NMSC + adresa] *****

Ne kemi organizuar një Pikë Kontakti për Mbrojtjen e të Dhënave e cila do të trajtojë pyetjet ose kërkesat tuaja në lidhje me këtë Politikë, çdo njoftim specifik për privatësinë, të Dhënat Tuaja Personale (dhe përpunimin e tyre).

Për çdo pyetje, kërkesë ose ankesë në lidhje me zbatimin e kësaj Politike ose për të ushtruar të drejtat tuaja, siç përshkruhet në këtë Politikë, mund të na kontaktoni në Pikën e Kontaktit për Mbrojtjen e të Dhënave:

  •  *****[adresa e dedikuar e emailit të Pikës së Kontaktit për Mbrojtjen e të Dhënave të NMSC]*****, dhe
  • *****[adresa postare e NMSC]*****.

Na nevojitet të mbajmë regjistra të saktë dhe të azhurnuar të të Dhënave Tuaja Personale. Ju lutemi na informoni për çdo ndryshim ose gabim në të Dhënat Tuaja Personale sa më shpejt të jetë e mundur duke na kontaktuar në Pikën e Kontaktit për Mbrojtjen e të Dhënave (shih më sipër për detaje). Ne do të marrim hapa të arsyeshëm për të siguruar që çdo të Dhënë Personale të pasaktë ose të vjetruar të fshihet ose të rregullohet përkatësisht.

Ju keni të drejtën të aksesoni të Dhënat Tuaja Personale që ne po i përpunojmë dhe, nëse të Dhënat Tuaja Personale janë të pasakta ose të paplota, të kërkoni korrigjimin ose fshirjen e të Dhënave Tuaja Personale. Nëse keni nevojë për më shumë informacion në lidhje me të drejtat tuaja të privatësisë ose dëshironi të ushtroni ndonjë nga këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në Pikën e Kontaktit për Mbrojtjen e të Dhënave (shihni më sipër për detajet). 

Ne kemi një set masash teknike dhe organizative të sigurisë për të mbrojtur të Dhënat Tuaja Personale nga qasja ose përdorimi i paligjshëm ose të paautorizuar, si dhe nga humbja ose dëmtimi aksidental i integritetit të tyre. Ato janë dizajnuar duke marrë parasysh infrastrukturën tonë IT, ndikimin potencial në privatësinë tuaj dhe kostot e përfshira, si dhe standardet dhe praktikat aktuale të industrisë.
 Të Dhënat Tuaja Personale do të përpunohen vetëm nga një Procesor të Dhënash të tretë nëse ai Procesor i Dhënave pranon të respektojë këto masa teknike dhe organizative të sigurisë së të dhënave.

Mbrojtja e sigurisë së të dhënave do të thotë mbrojtja e konfidencialitetit, integritetit dhe disponueshmërisë së të Dhënave Tuaja Personale:

  1.  Konfidencialiteti: ne do të mbrojmë të Dhënat Tuaja Personale nga zbulimi i padëshiruar   tek palët e treta.
  2.  Integriteti: ne do të mbrojmë të Dhënat Tuaja Personale nga modifikimi nga   palët e treta të paautorizuara.
  3.  Disponueshmëria: ne do të sigurojmë që palët e autorizuara të kenë qasje në të Dhënat Tuaja Personale kur të nevojitet.


Procedurat tona të sigurisë së të dhënave përfshijnë sigurinë e qasjes, sistemet e kopjimit, monitorimin, rishikimin dhe mirëmbajtjen, menaxhimin e incidenteve të sigurisë dhe vazhdimësinë, etj.

Ne përdorim cookie në faqet tona të internetit. Kjo na ndihmon të ofrojmë një përvojë më të mirë kur shfletoni faqen tonë dhe gjithashtu na lejon të bëjmë përmirësime në sitin tonë.

Për më shumë informacion rreth përdorimit tonë të cookie-ve dhe se si t'i shmangni ato, ju lutemi konsultohuni me politikën tonë të cookie-ve, e cila është e disponueshme në *****[INSERT LINK]*****.

Në varësi të qëllimeve për të cilat ne mbledhim të Dhënat Tuaja Personale, ne mund t'i zbulojmë ato për kategoritë e mëposhtme të marrësve, të cilët do të përpunojnë të Dhënat Tuaja Personale vetëm brenda kuadrit të këtyre qëllimeve:

Brenda organizatave tona dhe mjedisit tonë të markës:

  • Anëtarët tanë të autorizuar;
  • Filialet dhe kompanitë tona nënshkruese;
  • Anëtarët e rrjetit tonë të Tregtarëve të Autorizuar dhe Riparuesve të Autorizuar që keni treguar si Tregtarë të Autorizuar ose Riparues të Autorizuar të preferuar ose që ndodhen afër jush (bazuar në kodin tuaj postal, adresën) ose me të cilët keni qenë në kontakt;
  • *****[Shërbimet Financiare Toyota];*****
  • *****[Menaxhimi i Sigurimeve Toyota];*****
 
Partnerët e biznesit të palëve të treta:
 
  • Agjencitë e reklamave, marketingut dhe promovimeve: për të na ndihmuar të dorëzojmë dhe analizojmë efektivitetin e fushatave tona të reklamave dhe promovimeve;
  • Partnerët e biznesit: për shembull, kompani të besueshme që mund të përdorin të Dhënat Tuaja Personale për t'ju ofruar shërbimet dhe/ose produktet që keni kërkuar dhe/ose që mund t'ju ofrojnë materiale marketingu (me kusht që të keni dhënë pëlqimin për të marrë materiale të tilla marketingu). Ne kërkojmë nga këto kompani të veprojnë gjithmonë në përputhje me ligjet në fuqi dhe këtë Politikë dhe të kushtojnë vëmendje të madhe konfidencialitetit të informacionit tuaj personal;
  • Ofruesit e shërbimeve të Toyota/Lexus: kompani që ofrojnë shërbime për ose në emër të Toyota/Lexus, për të ofruar këto shërbime (për shembull, Toyota/Lexus mund të ndajë të Dhënat Tuaja Personale me ofrues të jashtëm të shërbimeve të lidhura me IT);
 
Palët e tjera të treta:
 
  • kur kërkohet nga ligji ose siç është ligjërisht e nevojshme për të mbrojtur Toyota/Lexus:
  • për të përmbushur ligjin, kërkesat nga autoritetet, urdhërat gjyqësorë, procedurat ligjore, detyrimet e lidhura me raportimin dhe dorëzimin e informacionit te autoritetet, etj.;
  • për të verifikuar ose zbatuar përputhshmërinë me politikat dhe marrëveshjet e Toyota/Lexus; dhe
  • për të mbrojtur të drejtat, pronën ose sigurinë e Toyota/Lexus dhe/ose të klientëve të saj;
  • në lidhje me transaksionet korporative: në kontekstin e një transferimi ose shkëputjeje të gjithë ose një pjese të biznesit të saj, ose ndryshe në lidhje me një bashkim, konsolidim, ndryshim në kontroll, riorganizim ose likuidim të gjithë ose një pjese të biznesit të Toyota/Lexus.
Ju lutemi, jini të vetëdijshëm se marrësit e palëve të treta të listuar nën pikat b) dhe c) më sipër – veçanërisht ofruesit e shërbimeve që mund të ofrojnë produkte dhe shërbime për ju përmes shërbimeve ose aplikacioneve të Toyota/Lexus ose përmes kanaleve të tyre – mund të mbledhin veçmas të Dhëna Personale nga ju. Në një rast të tillë, këto palë të treta janë përgjegjëse vetëm për kontrollin e këtyre të Dhënave Personale dhe marrëdhëniet tuaja me to do të bien nën kushtet dhe rregullat e tyre.

Nëse blini një makinë ose një produkt tjetër ose shërbim nga një nga Pikat tona të Autorizuara të Shitjes ose Riparimit ose nëse u jepni atyre informacionin tuaj personal, do të keni një marrëdhënie të veçantë me këtë Pikë të Autorizuar të Shitjes ose Riparimit. Në këtë rast, ata bëhen kontrollues të të dhënave të tuaja personale, ndoshta së bashku me ne. Për të gjitha pyetjet ose kërkesat në lidhje me mbledhjen dhe përdorimin e të dhënave tuaja personale nga një nga Pikat tona të Autorizuara të Shitjes ose Riparimit, ju lutemi kontaktoni ata drejtpërdrejt.

Si identifikohet Pika juaj e preferuar e Autorizuar e Shitjes ose Riparimit? Pika e preferuar e Autorizuar e Shitjes ose Riparimit është (1) Pika e Autorizuar e Shitjes ose Riparimit që keni zgjedhur si të preferuarin tuaj përmes cilësimeve të llogarisë suaj MyToyota/MyLexus (të cilat mund t'i ndryshoni në çdo kohë) ose (2) në rast se nuk keni bërë një zgjedhje të tillë, ne do të identifikojmë një Pikë të Autorizuar të Shitjes ose Riparimit në bazë të vendndodhjes (më e afërta me ju në bazë të kodit tuaj postar, adresës) ose në bazë të historisë së kontakteve tuaja me rrjetin tonë.

Nëse blini një makinë ose një produkt tjetër ose shërbim nga një nga Pikat tona të Autorizuara të Shitjes ose Riparimit ose nëse u jepni atyre informacionin tuaj personal, do të keni një marrëdhënie të veçantë me këtë Pikë të Autorizuar të Shitjes ose Riparimit. Në këtë rast, ata bëhen kontrollues të të dhënave të tuaja personale, ndoshta së bashku me ne. Për të gjitha pyetjet ose kërkesat në lidhje me mbledhjen dhe përdorimin e të dhënave tuaja personale nga një nga Pikat tona të Autorizuara të Shitjes ose Riparimit, ju lutemi kontaktoni ata drejtpërdrejt.

Si identifikohet Pika juaj e preferuar e Autorizuar e Shitjes ose Riparimit? Pika e preferuar e Autorizuar e Shitjes ose Riparimit është (1) Pika e Autorizuar e Shitjes ose Riparimit që keni zgjedhur si të preferuarin tuaj përmes cilësimeve të llogarisë suaj MyToyota/MyLexus (të cilat mund t'i ndryshoni në çdo kohë) ose (2) në rast se nuk keni bërë një zgjedhje të tillë, ne do të identifikojmë një Pikë të Autorizuar të Shitjes ose Riparimit në bazë të vendndodhjes (më e afërta me ju në bazë të kodit tuaj postar, adresës) ose në bazë të historisë së kontakteve tuaja me rrjetin tonë.

Të Dhënat Tuaja Personale mund të transferohen te marrës që mund të jenë jashtë EEA-së dhe mund të përpunohen nga ne dhe këta marrës jashtë EEA-së. Në lidhje me çdo transferim të Të Dhënave Tuaja Personale në vende jashtë EEA-së që nuk ofrojnë zakonisht të njëjtin nivel mbrojtjeje të të dhënave si në EEA, Toyota/Lexus do të zbatojë masa specifike të përshtatshme për të siguruar një nivel të mjaftueshëm mbrojtjeje të Të Dhënave Tuaja Personale. Këto masa mund të përfshijnë, për shembull, rënien dakord me marrësit për klauzola kontraktuale të detyrueshme që garantojnë një nivel të tillë të mjaftueshëm mbrojtjeje.

Ne do t'ju informojmë gjithmonë qartë sa herë që Të Dhënat Tuaja Personale do të transferohen jashtë EEA-së. Kjo informacion do t'ju ofrohet përmes një njoftimi të veçantë për privatësinë që do të përfshihet, për shembull, në shërbime specifike (përfshirë shërbimet e komunikimit), buletine elektronike, kujtesa, anketa, oferta, ftesa për ngjarje, etj.

Ne duam të jemi sa më transparentë të jetë e mundur me ju, në mënyrë që të mund të bëni zgjedhje të rëndësishme për mënyrën se si dëshironi që ne të përdorim të Dhënat Tuaja Personale.

  • Zgjedhjet tuaja për mënyrën se si dëshironi të kontaktoheni

    Në këtë kontekst, ju mund të bëni një sërë zgjedhjesh për mënyrën se si dëshironi të kontaktoheni nga ne, përmes cilit kanal (për shembull, email, postë, media sociale, telefon…), për cilin qëllim dhe sa shpesh, duke rregulluar cilësimet e privatësisë në pajisjen përkatëse ose duke përditësuar profilin tuaj të përdoruesit ose llogarisë ose duke ndjekur udhëzimet për anulim të përfshira në komunikim.

    Ju lutemi vini re se si parazgjedhje, nëse nuk bëni një zgjedhje, do të merrni komunikimet tona promocionale me frekuencën normale të publikimit përkatës.

  • Të Dhënat Tuaja Personale

    Ju mund të na kontaktoni gjithmonë në Pikën e Kontaktit për Mbrojtjen e të Dhënave (shih seksionin 3 "Kë mund të kontaktoni në rast se keni pyetje ose kërkesa?") për të mësuar se cilat Të Dhëna Personale kemi në lidhje me ju dhe origjinën e tyre. Nën kushte të caktuara, keni të drejtën të merrni Të Dhënat Tuaja Personale, të cilat i keni ofruar, në një format të zakonshëm, të strukturuar dhe të lexueshëm nga makinat dhe t'i transmetoni Të Dhënat Tuaja Personale te çdo palë të tretë sipas zgjedhjes suaj.

  • Korrigjimet tuaja

    Nëse gjeni ndonjë gabim në Të Dhënat Tuaja Personale ose nëse e gjeni atë të paplotë ose të pasaktë, mund të kërkoni nga ne që ta korrigjojmë ose ta plotësojmë atë.

  • Kufizimet tuaja

    Keni të drejtën të kërkoni një kufizim në Përpunimin e Të Dhënave Tuaja Personale (për shembull, ndërsa po kontrollohet saktësia e Të Dhënave Tuaja Personale).

  • Objektet tuaja

    Ju gjithashtu mund të kundërshtoni përdorimin e Të Dhënave Tuaja Personale për qëllime marketingu të drejtpërdrejtë (nëse preferoni, mund të na tregoni gjithashtu përmes cilit kanal dhe sa shpesh preferoni të kontaktoheni nga ne) ose ndaj ndarjes së Të Dhënave Tuaja Personale me palë të treta për të njëjtin qëllim.

    Ju mund të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë për vazhdimin e Përpunimit të Të Dhënave Personale që i keni ofruar duke na kontaktuar në Pikën e Kontaktit për Mbrojtjen e të Dhënave (shih seksionin 3 “Kë mund të kontaktoni në rast se keni pyetje ose kërkesa?”).
 
  • Gjithashtu, mund të kërkoni nga ne që të fshijmë çdo të dhënë që ka të bëjë me ju (përveç në disa raste, për shembull, për të provuar një transaksion ose kur kërkohet nga ligji).

    Së fundi, ju lutemi vini re se keni të drejtën të paraqisni një ankesë ndaj Kontrolluesit të të Dhënave me autoritetin përkatës të mbrojtjes së të dhënave (“DPA”).
    Në lidhje me TME (si Kontrollues të të Dhënave), DPA përkatës është Autoriteti Belg për Mbrojtjen e të Dhënave. Në lidhje me *****[NMSC]***** (si Kontrollues të të Dhënave), DPA përkatës është *****[referenca për DPA-në lokale]*****.

Kërkesat e këtij Shtojce Politike plotësojnë, dhe nuk zëvendësojnë, kërkesat e tjera ekzistuese sipas ligjit të mbrojtjes së të dhënave në fuqi. Në rast të një kontradikte midis asaj që është shkruar në këtë Politikë dhe kërkesave në ligjin e mbrojtjes së të dhënave në fuqi, ligji i mbrojtjes së të dhënave në fuqi do të ketë përparësi.

Toyota/Lexus mund të ndryshojë këtë Politikë në çdo moment. Kur kjo ndodh, ne do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim dhe më pas do t'ju kërkojmë të rilexoni versionin më të fundit të Politikës sonë dhe të konfirmoni pranimin tuaj të saj. Ju gjithashtu mund të kontrolloni këtë Politikë periodikisht në *****[INSERT LINK]***** për t'u informuar për çdo ndryshim.

Në këtë Politikë, termat e mëposhtëm kanë kuptimet e mëposhtme:

  • Kontrolluesi i të Dhënave do të thotë organizata e cila përcakton qëllimet për të cilat, dhe mënyrën në të cilën, të Dhënat Tuaja Personale përpunohen.
    Nëse nuk ju informojmë ndryshe, Kontrolluesi i të Dhënave është/ janë Toyota Motor Europe NV/SA (Avenue du Bourget 60, 1140 Bruksel, Belgjikë) *****dhe/ose [NMSC + adresa]*****. Informacione të tjera mund t'ju ofrohen përmes një njoftimi të veçantë për privatësinë i cili do të përfshihet, për shembull, në shërbime specifike (përfshirë shërbimet e komunikimit), buletine elektronike, kujtesa, anketa, oferta, ftesa për ngjarje, etj.
 
  • Procesori i të Dhënave do të thotë personi ose organizata e cila përpunon të Dhënat Tuaja Personale në emër të Kontrolluesit të të Dhënave
 
  • Kontakti për Mbrojtjen e të Dhënave do të thotë pika e kontaktit (dmth. një person i emëruar nga Toyota/Lexus në juridiksionin përkatës) ku mund të drejtoni pyetjet ose kërkesat tuaja në lidhje me këtë Politikë dhe/ose (Përpunimin e) të Dhënave Tuaja Personale dhe që do të trajtojë këto pyetje dhe kërkesa. Nëse nuk ju informojmë ndryshe, Kontakti për Mbrojtjen e të Dhënave mund të arrihet siç përshkruhet në seksionin 3 “Kë mund të kontaktoni në rast se keni pyetje ose kërkesa?”).
 
  • EEA do të thotë Zona Ekonomike Evropiane (= shtetet anëtare të Bashkimit Evropian + Islanda, Norvegjia dhe Lihtenshtajni).
 
  • Të Dhënat Personale janë çdo të dhënë që lidhet drejtpërdrejt me ju ose që lejon identifikimin tuaj, si, për shembull, emri juaj, numri i telefonit, adresa e emailit, Numri i Identifikimit të Mjetit (VIN), (geo-)lokacioni, etj.
 
  • Përpunimi do të thotë mbledhja, qasja dhe të gjitha format e përdorimit të të Dhënave Tuaja Personale.

Dua të

Rezervoni një provë të makinës Gjej tregtarin tim