Pyetje të shpeshta

Po, mundeni. Mund të kryeni një sesion ngarkimi për makinat tuaja. Megjithatë, nëse dëshironi të planifikoni një sesion ngarkimi inteligjent, kjo është e mundur vetëm përmes aplikacionit MyToyota. Nëse makinat tuaja janë shtuar në aplikacionin MyToyota, mund të zgjidhni makinën që dëshironi të ngarkoni. Më pas, mund të ndiqni hapat në aplikacionin tuaj MyToyota për të kryer një sesion ngarkimi inteligjent.

Ju lutemi hapni aplikacionin tuaj MyToyota dhe zgjidhni makinën që dëshironi të ngarkoni.

 

Pastaj zgjidhni mënyrën se si dëshironi të ngarkoni dhe ndiqni hapat në aplikacionin tuaj MyToyota.

Kartat RFID shtohen në karikues, nëse të dy përdorin të njëjtin karikues, atëherë ju nevojitet ta shtoni vetëm një herë.

Po, mundet. Përdoruesi i parë do të jetë pronari me qasje të plotë në funksionalitete dhe cilësime, dhe përdoruesit e tjerë do të jenë vetëm mysafirë me të drejta ngarkimi. Këto janë hapat për të ndjekur për të shtuar Toyota HomeCharge në aplikacionin tuaj MyToyota:

1) Hapni aplikacionin tuaj dhe zgjidhni "Garazha Ime"

2) Zgjidhni "Ngarkuesit" dhe "Shto ngarkues"

3) Shkruani ose skanoni numrin serial të Toyota HomeCharge

4) Futni kodin PIN dhe një emër përdoruesi

5) Prekni "Aksesi & NdSharing" për të shtuar ose hequr përdoruesit

Nuk keni nevojë të aktivizoni shërbimet e lidhura për operacionin bazik të karikimit. Për të përjetuar integrimin pa probleme midis karikuesit dhe Toyota tuaj (funksionaliteti i Karikimit të Mençur, për shembull) kërkohet një abonim për shërbimet standarde të lidhura të automjetit tuaj.

https://www.youtube.com/watch?v=bRBwmG5XfJQ

Toyota HomeCharge mund të ngarkojë çdo automjet elektrik me bateri ose hibrid me plug-in të pajisur me një lidhës Tipi 2. Ju lutemi vini re, disa funksione të aplikacionit MyToyota nuk janë të përshtatshme për automjetet jo-Toyota.

Po, mundesh. Përdor kartën RFID të ofruar me ngarkuesin për të çelur pajisjen tënde dhe për të filluar ngarkimin. Shëno, funksionet e lidhura të ngarkuesit tënd nuk janë të disponueshme kur qasja në internet ndërpritet.

Toyota HomeCharge është një zgjidhje për karikimin në shtëpi që e bën karikimin e Toyota BEV dhe PHEV tuaj të thjeshtë dhe të përshtatshëm. Karikuesi elegant është plotësisht i integruar me aplikacionin MyToyota dhe Toyota tuaj, duke ju dhënë kontrollin kudo që jeni. Ai ju lejon të bëni gjithçka që do të prisnit nga një karikues i lidhur: menaxhoni përdoruesit, karikimin në distancë, ndiqni sesionet tuaja të karikimit dhe më shumë.   Ai gjithashtu ju lejon të karikoni në mënyrë inteligjente: caktoni një Shtet të Caktuar të Karikimit të Automjetit, vendosni një orar karikimi që ndjek dinamikisht* tarifat e energjisë ditore të vendndodhjes suaj ose planifikoni karikimin për orët e ulta, duke ju lejuar të reduktoni kostot tuaja të energjisë. *Nën kushtin e disponueshmërisë në vendin tuaj dhe kontratës suaj të energjisë.

Ju lutemi, mbani numrin serial të Toyota HomeCharge në dorë kur të telefononi, është një informacion thelbësor për shumicën e pyetjeve. Numri serial (SN) mund të gjendet në aplikacionin tuaj MyToyota. Ai gjithashtu mund të gjendet në anën e djathtë të karikuesit tuaj. Në varësi të rastit, agjenti i mbështetjes mund të kërkojë informacion mbi modelin e automjetit, vendndodhjen tuaj ose informacionin e kontaktit për ndjekje.

Toyota HomeCharge është një zgjidhje e lidhur për karikimin në shtëpi që funksionon pa probleme me Toyotën tuaj dhe aplikacionin MyToyota.

Mos u shqetësoni, ne jemi këtu për t'ju ndihmuar. Së pari, për të parandaluar çdo përdorim të paautorizuar, hiqni kartën RFID duke përdorur aplikacionin MyToyota. Pasi të fshihet, kontaktoni shitësin tuaj të Toyota për një kartë zëvendësuese. Ndërkohë, autorizoni të gjitha sesionet e karikimit përmes aplikacionit MyToyota.

Mund të gjeni manualin e pronarit për karikuesin tuaj duke ndjekur këtë lidhje: https://www.techdoc-toyota.com/evchargingsupport

Kontaktoni gjithmonë shërbimet tuaja lokale të emergjencës së pari. Numri i mbështetjes Toyota HomeCharge është vetëm për ndihmë me çështje dhe pyetje rreth përdorimit të karikuesit tuaj në shtëpi.

Sigurohuni që të anuloni çdo planifikim ngarkimi të vendosur në automjetin tuaj dhe që Toyota HomeCharge dhe automjeti juaj janë të lidhur me internetin.

Mund të ketë disa arsye pse nuk po arrini të filloni ngarkimin. Së pari, hapni aplikacionin MyToyota për të kuptuar statusin aktual të ngarkimit. Pastaj, nëse ende po hasni vështirësi, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për klientët në <<>>.

Karikuesi nuk mund të identifikojë se cili automjet është i lidhur. Hapni aplikacionin MyToyota, zgjidhni automjetin që dëshironi të karikoni, pastaj zgjidhni opsionin tuaj të preferuar të karikimit dhe ndiqni hapat e treguar në aplikacion.

Megjithëse nuk ka një pamje krahasuese përkrah, ju mund të kontrolloni lehtësisht kostot e parashikuara për çdo stacion dhe të bëni të njëjtën gjë për të tjerët. Kjo e bën të thjeshtë dhe të përshtatshme krahasimin e mundësive dhe gjetjen e zgjedhjes më të mirë për udhëtimin tuaj.

Po. Zbritjet nga nivelet e tjera të abonimit (Aktiv dhe Aktiv+) janë të përfshira në vlerësimin e kostos.

Po, funksioni punon në të gjitha stacionet brenda rrjetit tonë në vendet ku kemi mbulim.

Po - kur është e aplikueshme, vlerësimi do të përfshijë çdo taksë specifike për stacionin, tarifat e shërbimit dhe/ose tarifat shtesë për kohë të pikut.

Për të gjetur kapacitetin e baterisë së automjetit tuaj, vizitoni seksionin e Manualit të Pronarit në faqen e internetit të Toyota, shkruani VIN-in tuaj dhe kontrolloni seksionin e detajeve të automjetit: https://www.toyota-europe.com/customer/manuals. Nëse keni nevojë për ndihmë të mëtejshme, ju lutemi kontaktoni tregtarin tuaj lokal.

Për të vlerësuar kostot e ngarkimit tuaj: 1. Kërkoni një stacion ngarkimi në hartë 2. Zgjidhni stacionin tuaj të preferuar për të parë të gjitha detajet e vendndodhjes. 3. Prekni “Vlerësimi i Kostos” 4. Futni nivelet fillestare dhe të synuara të baterisë, pastaj prekni Llogarit për të parë kostot e vlerësuara.

Çmimet përditësohen herë pas here dhe nuk kanë një orar të caktuar. Të gjitha çmimet e shfaqura përfshijnë taksën, dhe API gjithashtu ofron normën e taksës së aplikueshme për klientët që udhëtojnë.

Jo, kjo është një vlerësim. Kostot reale mund të ndryshojnë pak për shkak të çmimeve në kohë reale të stacioneve, shpejtësisë së ngarkimit, kohëzgjatjes së sesionit dhe faktorëve të tjerë si mosha e baterisë dhe temperatura. Kostoja e vlerësuar bazohet në të dhënat më të fundit të çmimeve të ofruara nga çdo operator i pikave të ngarkimit. Ndërsa kjo informacion është përgjithësisht në përditësim, kostoja përfundimtare mund të ndryshojë pak për shkak të variacioneve në kohë reale ose tarifave shtesë që mund të mos reflektohen menjëherë.

Këtu është një listë e detajuar e asaj që mund të përfshihet: • Tarifa Fillestare – një shumë fikse e faturuar për çdo sesion ngarkimi • Tarifa e Bazos në Kohë – e faturuar sipas kohëzgjatjes së ngarkimit (për njësi kohe) • Tarifa e Bazos në Energi – e faturuar sipas sasisë së energjisë së përdorur (kWh), e cila mund të ndryshojë sipas orarit të ditës • Tarifa e Bllokimit – e faturuar nëse kaloni kohën maksimale të lejuar për ngarkim në atë vend Shënim: Jo të gjitha pikat e ngarkimit aplikojnë një tarifë fillestare ose bllokimi - këto tarifa do të shfaqen vetëm në përmbledhje nëse operatori i faturon ato.

Veza e Vlerësimit të Kostos ofron menjëherë një vlerësim se sa do të kushtojë sesioni juaj i ngarkimit të EV në një stacion të zgjedhur, bazuar në çmimin aktual të stacionit, tarifat përkatëse dhe kërkesat tuaja për ngarkim.

"Të dhënat e udhëtimit mund të duken të pasakta për disa arsye:

 

• Mënyra e Privatësisë pjesërisht e aktivizuar: Gjatë një udhëtimi, nëse ndarja e vendndodhjes së mjetit tuaj është e çaktivizuar për disa pjesë të udhëtimit, atëherë të dhënat e udhëtimit dhe detajet e itinerarit mund të jenë të deformuara, duke rezultuar në të dhëna të pasakta të udhëtimit të dukshme në aplikacion. Kur vendndodhja e mjetit nuk është e disponueshme gjatë një udhëtimi, sistemet tona krijojnë të dhëna rruge bazuar në hartat e disponueshme dhe itineraret e optimizuara për destinacionet e zgjedhura, të cilat mund të mos jenë rruga reale e udhëtuar. Për të mësuar më shumë, referohuni në pyetjet rreth mënyrës së Privatësisë nën kategorinë "Llogaria".

• Sinjali i dobët i GPS-it: Të drejtuarit përmes tunelesh, parkimeve nën tokë, ose zonave me mbulim të dobët GPS mund të ndërpresë regjistrimin e udhëtimit.

• Mungesa e të dhënave të shpejtësisë konstante: Nëse shumica e drejtimit tuaj është në qytet, shpejtësia juaj mesatare mund të jetë shumë e ulët, e cila mund të parandalojë shfaqjen e rezultatit të shpejtësisë konstante.

 

Nëse problemi vazhdon, ju lutemi shkoni në seksionet Kontaktoni Na ose Mbështetje për Aplikacionin të aplikacionit."

"Analitika e Drejtimit, Trajnimi për Hibrid ose EV është një shërbim i dizajnuar për t'ju ndihmuar të kuptoni dhe përmirësoni stilin tuaj të drejtimit. Duke përdorur të dhënat nga sensorët e automjetit tuaj të lidhur, duke përfshirë akcelerimin, frenimin dhe shpejtësinë e vazhdueshme, ai gjeneron një rezultat udhëtimi që varion nga 0 në 100, duke reflektuar sa qetë dhe efikasisht drejtoni.

Ju lutemi vini re se saktësia e të dhënave të përdorura në këto shërbime duhet të lexohen si treguese të magnitudës dhe jo si figura të sakta.

 

Përveç vlerësimit të udhëtimeve tuaja, shërbimi ju ofron të dhëna përmbledhëse të udhëtimit për t'ju dhënë një pamje gjithëpërfshirëse të zakoneve tuaja të drejtimit.

 

Analitika e Drejtimit, Trajnimi për Hibrid ose EV është në dispozicion për udhëtime individuale si dhe në një përmbledhje mujore kumulative. Në përmbledhjen mujore, ju gjithashtu mund të aksesoni një grafik që tregon analitikën tuaj të drejtimit të përditshme gjatë muajit.

 

Ju lutemi vini re se saktësia e të dhënave të përdorura në këtë shërbim duhet të lexohen si treguese të magnitudës dhe jo si figura të sakta.

 

Çfarë është ndryshimi midis 3 shërbimeve?

 

Secila nga këto veçori ofron njohuri të personalizuara për t'ju ndihmuar të shfrytëzoni sa më shumë performancën dhe përvojën e drejtimit të automjetit tuaj:

 

• Analitika e Drejtimit është në dispozicion për të gjitha automjetet e lidhura

• Trajnimi Hibrid është i dizajnuar për automjetet hibride

• Trajnimi EV është i përshtatur për automjetet plotësisht elektrike"

Një udhëtim mund të mungojë nga Analizat e Drejtimit, Trajnimi për Hibrid ose EV për disa arsye:

 

• Shërbimet e lidhura nuk janë aktivizuar: Sigurohuni që Shërbimet Standard janë aktivizuar në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura - Garazha Ime në aplikacion.

• Profili nuk është i lidhur: Lidhni profilin tuaj me sistemin Multimedia (njësia kryesore) në automjetin tuaj në mënyrë që të dhënat e udhëtimit të regjistrohen në aplikacionin tuaj.

• Modaliteti i Privatësisë është aktivizuar: Në fund të udhëtimit, nëse ndarja e vendndodhjes së automjetit tuaj është e çaktivizuar, atëherë të dhënat e udhëtimit nuk do të ruhen. Nëse dëshironi të shihni të dhënat e udhëtimit, ju lutemi sigurohuni që ndarja e vendndodhjes është aktivizuar. Mund të referoheni në seksionin e Modalitetit të Privatësisë (Garazha Ime) në aplikacion për të kontrolluar statusin e ndarjes së të dhënave të vendndodhjes. Për të mësuar më shumë, referohuni në pyetje rreth modalitetit të privatësisë nën kategorinë "Llogaria".

• Nuk ka udhëtime ende: Analizat e Drejtimit bëhen të disponueshme pas udhëtimit tuaj të parë të regjistruar.

• Udhëtime të shkurtra: Udhëtime shumë të shkurtra (për afërsisht më pak se 50 metra dhe 10 sekonda) mund të mos ruhen për të shmangur mbingarkesën në aplikacion.

• Probleme me sinjalin GPS: Udhëtimet mund të mos regjistrohen saktë nëse parkoni në zona me mbulim të kufizuar ose mungesë të sinjaleve GPS (për shembull, parkimi nëntokësor). Ato mund të shfaqen më vonë pasi sinjali të përmirësohet.

• Vonesa në sinkronizimin e të dhënave: Të dhënat e udhëtimit mund të duan disa orë për t'u shfaqur.

• Mirëmbajtja e sistemit: Ndërprerjet përkohësore ose përditësimet mund të ndikojnë në regjistrimin e udhëtimeve.

 

Nëse udhëtimet ende mungojnë, ju lutemi shkoni në seksionet Kontaktoni Na ose Mbështetje për Aplikacionin të aplikacionit.

Ju mund të përdorni smartphone-in tuaj si një çelës për të aksesuar dhe drejtuar automjetin. Modelet e caktuara të automjeteve janë të pajisura me funksionin Smart Digital Key, (ju lutemi konsultohuni me shitësin tuaj të autorizuar lokal për më shumë informacion) i cili ju lejon të regjistroni funksionin përmes Bluetooth-it të smartphone-it duke përdorur aplikacionin MyToyota.

 

Një smartphone i konfiguruar për Smart Digital Key, me Bluetooth të aktivizuar dhe aplikacionin MyToyota të hapur ose duke funksionuar në sfond, njihet dhe lidhet me automjetin brenda një distance të afërt. Kjo lejon hapjen, nisjen dhe mbylljen e automjetit në distancë me smartphone-in tuaj ose thjesht duke prekur dorezën e derës.

 

Shënim: Ju lutemi mbani çelësin Smart/Çelësi Fizik ose Kartën e Çelësit si një rezervë për aksesin në automjet.

Smart Digital Key kërkon një provë/abonim aktiv për Toyota Smart Digital Key.

Regjistro një llogari përmes aplikacionit MyToyota për të filluar konfigurimin e Çelësit Digital*. Sigurohu që ke lidhje aktive Standard me provën/abonimin e Çelësit Digital të Mençur. 

 

Ndjeki hapat në aplikacionin MyToyota për të konfiguruar Çelësin Digital të Mençur në smartphone-in tënd dhe në automjetin tënd. Testo funksionet e hapjes, nisjes dhe mbylljes për të konfirmuar që procesi i konfigurimit ishte i suksesshëm.

 

Mund të rishikosh karakteristikat dhe kapacitetet e automjetit tënd nga brenda aplikacionit MyToyota ose të konsultohesh me shitësin e autorizuar lokal për më shumë informacion.

Për të filluar me konfigurimin e Çelësit Digjital, ju lutemi keni çelësin fizik dhe akses në mjet.

 

1)   Në aplikacionin MyToyota, sigurohuni që një provë ose abonim i paguar për Çelësin Digjital Smart është aktiv dhe lidhja Standard është operative.

2)   Shtypni ‘Konfiguro Çelësin Tim Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota.

3)   Aktivizoni Bluetooth dhe verifikimin e Biometrics në smartphone tuaj. Ky hap do të anashkalohet nëse Bluetooth dhe verifikimi i Biometrics ishin aktivizuar në të kaluarën.

4)   Verifikoni numrin tuaj të smartphone duke futur kodin 6-shifror të marrë përmes SMS. Ky hap do të anashkalohet nëse numri i smartphone ishte verifikuar në të kaluarën.

5)   Ju lutemi aktivizoni vetëm një lidhje të dhënash, WIFI ose Mobile, para hapit tjetër

6)   Lejoni smartphone tuaj të shkarkojë Çelësin Digjital 

7)   Rishikoni informacionin e ofruar në aplikacionin MyToyota mbi procesin e çiftimit

8)   Me mjetin në punë, vendosni çelësin fizik mbi butonin ‘Start’ për dy sinjale

9)   Lejoni aplikacionin Toyota të aksesojë Bluetooth tuaj, shtypni ‘Çifto’

10) Lejoni që lidhja të përfundojë

11) Një konfigurim i suksesshëm do të shfaqë një mesazh ‘Konfigurimi i Çelësit Digjital përfundoi’

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Sigurohuni që një provë ose abonim i paguar për Çelësin Digjital Smart të jetë aktiv.

 

1)  Shtypni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota. Mund të ndani deri në 4 Çelësa Digjitalë duke përdorur aplikacionin Toyota.

2)  Shtypni ‘Ndani Çelësin Digjital’

3)  Shkruani emrin e parë, mbiemrin dhe numrin e telefonit të përdoruesit të ri ose shtoni nga kontaktet e smartphone-it

4)  Shtypni ‘Ndani’ dhe konfirmoni ‘Ndani Çelësin’

 

Do të merrni një njoftim në lidhje me përgjigjen ndaj ftesës për Çelësin Digjital. Në çdo moment, mund të hiqni aksesin e ndarë për Çelësin Digjital.

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Mund të ndani deri në 4 Çelësa Digjitalë (përveç aksesit të pronarit) duke përdorur aplikacionin MyToyota. 

Një ftesë për një Çelës Digjital të ndarë do të merret në formën e një SMS, me lidhje në aplikacionin MyToyota. 

 

1)  Shtypni lidhjen brenda SMS-së 

2)  Aplikacioni MyToyota do të hapet dhe do të kërkojë të ‘Pranoni’ ose ‘Refuzoni’ ftesën për Çelësin Digjital*

3)  Shtypni ‘Prano’ për të marrë Çelësin Digjital të ndarë

4)  Aktivizoni Bluetooth dhe verifikimin e Biometrics në smartphone-in tuaj. Ky hap do të anashkalohet nëse verifikimi i Bluetooth dhe Biometrics është aktivizuar më parë.

5)  Verifikoni numrin tuaj të smartphone-it duke futur kodin 6-shifror të marrë përmes SMS. Ky hap do të anashkalohet nëse numri i smartphone-it është verifikuar më parë.

6)  Ju lutemi aktivizoni vetëm një lidhje të dhënash, WIFI ose Mobile, para hapit të ardhshëm

7)  Lejoni smartphone-in tuaj të shkarkojë Çelësin Digjital 

8)  Një konfigurim i suksesshëm do të tregojë ‘Konfigurimi i Çelësit Digjital është përfunduar’

 

*SHENIM: Përdoruesit e rinj të aplikacionit MyToyota duhet të përfundojnë procesin e regjistrimit për të krijuar një llogari para se të pranojnë një ftesë për Çelësin Digjital.

Ju lutemi kontaktoni mbështetje lokale për klientët tuaj.

Çelësi Digjital Smart ofron dy metoda për hapjen/mbylljen:

 

i)  Hapje/mbyllje me telekomandë --> E disponueshme kur Smartphone është brenda një rreze prej 10m

Shtypni ikonat "hap" ose "mbyll" në faqen kryesore të aplikacionit MyToyota

 

ii)  Hapje/mbyllje pasive* --> E disponueshme kur Smartphone është brenda një rreze prej 3m

Prekni dorëzën e derës për të hapur dhe mbyllur automjetin tuaj

 

*SHENIM: Mbyllja e automjetit tuaj nuk është e mundur nëse telefoni është lënë brenda, një sinjal akustik ju njofton për këtë.

Në rast se dëshironi të lini qëllimisht telefonin tuaj brenda makinës dhe çelësi Digjital Smart është aktiv, ju lutemi sigurohuni që të keni çelësin tuaj fizik dhe të çaktivizoni Bluetooth-in e smartphone-it tuaj para se të mbyllni automjetin tuaj.

Pasi çelësi digjital është lidhur me smartphone-in tuaj, ai nuk mund të përdoret nga askush tjetër ose të manipulohet. Sistemi i makinës siguron që çelësi është i lidhur fort me telefonin tuaj dhe nuk mund të vidhet ose të kapet.

 

Teknologjia e komunikimit BLE e përdorur për Çelësin Digjital Smart është më moderne dhe për këtë arsye më e fortë ndaj sulmeve të hajdutëve se çelësat fizikë klasikë:

 -  Komunikim i enkriptuar për një lidhje të sigurt.

 -  Çelësa njëherësh të përdorur për të mbrojtur çdo shkëmbim komunikimi.

Nëse automjeti juaj është i pajisur me Çelësin Digjital Smart, kjo veçori do të jetë e disponueshme si një shërbim në aplikacionin tuaj MyToyota/Lexus Link+. 

 

Ju lutemi vini re se disponueshmëria e veçorisë mund të ndryshojë midis modeleve të automjeteve, gradave dhe sipas disponueshmërisë në treg. Ju lutemi konsultohuni me tregtarin tuaj lokal të Toyota/Lexus për informacion shtesë.

Çelësi Digjital Smart ka 3 gamë të zbulimit të afërsisë:

 

1)  Çelësi i largët për hapje/mbyllje është i disponueshëm kur Çelësi Digjital Smart zbulohet brenda një gamë prej 10m

2)  Çelësi pasiv për hapje/mbyllje* është i disponueshëm kur Çelësi Digjital Smart zbulohet brenda një gamë prej 3m  

3)  Nisja e motorit është e disponueshme kur Çelësi Digjital Smart zbulohet brenda automjetit

 

*SHENIM: Prekja e dorezës së derës është e nevojshme për të hapur dhe mbyllur automjetin tuaj.

Çelësi Smart Digjital mbështetet në: 

 

1) pajisjet iOS me version 15.0 ose më të lartë.

2) pajisjet Android me version 12 ose më të lartë 

 

Çelësi Smart Digjital NUK mbështetet në:

 

1) Pajisjet nga marka Huawei (Huawei lançoi sistemin e saj operativ HarmonyOS në qershor 2021).

2) Pajisjet pa autentifikim të fortë biometrik: 

   - Samsung Galaxy (A.10, 20 dhe 30)

   - LG K. (20, 30 dhe 40)

   - Moto E. (6 dhe 7)

   - Nokia (1.3 dhe 2.3)

Çelësi Smart Digital përdor lidhjen Bluetooth me aplikacionin MyToyota që funksionon në sfond dhe brenda afërsisë me automjetin për akses. Ndërsa Kontrolli i Largët përmes aplikacionit MyToyota ju lejon të mbyllni/çmbyllni automjetin në distancë përmes Internetit, duke kërkuar një çelës fizik për mundësitë e nisjes.

Jo*, një smartphone i konfiguruar për Çelësin Digjital Smart, me Bluetooth të aktivizuar dhe aplikacionin MyToyota të hapur ose duke funksionuar në sfond, njihet dhe lidhet me automjetin brenda një distance të afërt. Kjo lejon hapjen, nisjen dhe mbylljen e automjetit ndërsa smartphone juaj mbetet në xhepin ose çantën tuaj.

 

*SHENIM: Për arsye sigurie, verifikimi biometrik 48 orë është i nevojshëm.

 

Ju mund të kryeni verifikimin biometrik duke u identifikuar në aplikacionin MyToyota.

Nëse verifikimi biometrik nuk kryhet pas 48 orësh, funksionet e Çelësit Digjital Smart do të bllokohen, për t'i çelur ato ju nevojitet vetëm të kryeni verifikimin biometrik.

Instaloni aplikacionin MyToyota në smartphone-in tuaj të ri dhe identifikohuni me llogarinë tuaj ekzistuese. 

Do të shihni se në faqen kryesore të aplikacionit MyToyota, butoni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ tani është zëvendësuar me ‘Konfiguroni Çelësin Tim Digjital’.

Shtypni ‘Konfiguroni Çelësin Tim Digjital’ dhe ndiqni të njëjtat hapa siç keni ndjekur për të konfiguruar Çelësin tuaj Digjital të Mençur për herë të parë.

 

SHENIM: Për të transferuar Çelësin tuaj Digjital të Mençur në një smartphone të ri, nuk mund të çaktivizoni Çelësin Digjital të Mençur nga smartphone-i juaj i mëparshëm dhe Prova ose abonimi i Çelësit tuaj Digjital të Mençur duhet të jetë aktiv.

i) Hiqni aksesin e shoferit të ftuar* nga Pronari i Çelësit Digjital të Mençur:

 

   1)  Shtypni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota. 

   2)  Shkoni majtas mbi emrin e shoferit të ftuar që dëshironi të hiqni dhe shtypni ikonën e koshit

   3)  Konfirmoni "Hiq"

 

Ju dhe shoferi i ftuar do të merrni një njoftim në lidhje me heqjen e Çelësit Digjital.

 

*SHENIM: Nëse Shoferi i Ftuar është duke drejtuar kur aksesin e tij e hiqni, automjeti nuk ndalon. Heqja e aksesit të shoferit të ftuar bëhet efektive sapo automjeti të fiket.

 

ii) Hiqni aksesin e shoferit të ftuar nga Shoferi i Ftuar i Çelësit Digjital të Mençur:

 

   1)  Shtypni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota. 

   2)  Shtypni ‘Hiq Çelësin Digjital’ dhe konfirmoni "Hiq"

   Ju dhe Pronari do të merrni një njoftim në lidhje me heqjen e Çelësit Digjital.

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për informacione më të detajuara.

Për të filluar me çaktivizimin e Çelësit Digjital, ju lutemi keni Çelësin Fizik dhe akses në mjet.

 

1)  Shtypni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota. 

2)  Shtypni ‘Çaktivizo Çelësin Digjital’ dhe konfirmoni "Çaktivizo"

3)  Rishikoni informacionin e ofruar në aplikacionin MyToyota mbi procesin e çaktivizimit

4)  Një çaktivizim i suksesshëm do të shfaqë një mesazh ‘Çelësi Digjital është Çaktivizuar’

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Kërkesa për të drejtat e automjetit, si shofer i ftuar nga Çelësi Digjital Smart, do të çaktivizojë Çelësin Digjital Smart dhe do të heqë të gjithë Çelësat Digjitalë (Pronari dhe të Ndara) !!

 

Nëse e bëni këtë gabimisht ose me qëllim, duhet të ndiqni procesin e konfigurimit për të raktivizuar Çelësin tuaj Digjital Smart.

Funksionet e Çelësit Digjital të Mençur nuk punojnë kur bateria e telefonit është e shteruar.

Funksionet e Çelësit Digjital të Mençur për Hapje dhe Mbyllje punojnë kur makina juaj është e pajisur me një immobilizues pas tregut.

 

Funksioni i Ngritjes së Motorit të Çelësit Digjital të Mençur nuk punon kur makina juaj është e pajisur me një immobilizues pas tregut.

 

Në rast se dëshironi të përdorni Çelësin Digjital të Mençur në kombinim me immobilizuesin tuaj pas tregut, ju lutemi sigurohuni që të keni me vete transponderin e immobilizuesit tuaj.

Pasi të jetë vendosur Çelësi Smart Digital, mund ta fshini atë nga sistemi multimedia i automjetit

 

1) Në panelin kryesor të Multimedia, shkoni te ikona e cilësimeve, pastaj zgjidhni “Info & siguria”.​

Nga këtu, do të jeni në gjendje të shihni në cilësimet e Çelësit Digital, nëse Çelësi Digital është aktiv.

2) Zgjidhni “Hiq çelësat digitalë”, kjo do të niste procesin e heqjes.

3) Duhet të konfirmoni qëllimin tuaj për të hequr Çelësin tuaj Digital dhe të vendosni çelësin tuaj në butonin Start.

4) Një çaktivizim i suksesshëm do të shfaqë një mesazh ‘Çelësi Digital është çaktivizuar’.

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Nëse ndiheni se Çelësi Digjital nuk po zbullohet mjaftueshëm kur jeni jashtë ose brenda automjetit, është e mundur të personalizoni gamën e zbulimit të çelësit. ​

 

1) Shtypni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota.

2) Shtypni mbi "Personalizo Gamin"

 

Çelësi Digjital tashmë ka cilësime nga fabrika që duhet të përshtaten me shumicën e shoferëve. Ajo që mund të ndikojë në zbulim është se si e mbani smartphone-in tuaj - A është në një xhep të pasëm? Në një çantë? Apo thjesht e mbani në dorë?​

 

3) Zgjidhni midis tre niveleve të ndryshme të ndjeshmërisë në varësi të preferencave tuaja personale dhe shtypni mbi "Ruaj".​

4) Një mesazh për azhurnimin e suksesshëm të ndjeshmërisë do të shfaqet.

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Mund të ndodhë që Çelësi Juaj Smart Digital të mos jetë në gamë, forca e sinjalit nuk është e mjaftueshme për të lejuar hapjen/mbylljen në distancë ose që Bluetooth-i i smartphone-it tuaj është i fikur. 

1. Shkoni te cilësimet e smartphone-it tuaj dhe verifikoni që Bluetooth-i është I Aktivizuar.

2. Nxirrni smartphone-in tuaj nga xhepi ose çanta dhe prekni dorezën e derës për të hapur ose mbyllur automjetin tuaj.

Çelësi Digjital Smart nuk është në gamë ose forca e sinjalit nuk është e mjaftueshme për të lejuar hapjen/mbylljen në distancë. Poziciononi smartphone-in tuaj mbi kutinë e konsolës qendrore ose ngarkuesin pa tel.

Çelësi juaj digjital inteligjent mund të funksionojë pa mbulim rrjeti. Megjithatë, duhet të hyni në aplikacion para se të shkoni në një zonë me rrjet të dobët (për të siguruar që aplikacioni po funksionon në sfond).

Jo, një Çelës i Mençur Digjital nuk do të funksionojë efikasht nëse aplikacioni është instaluar në hapësirën private. Ju lutemi sigurohuni që gjatë përdorimit të shërbimit të Çelësit të Mençur Digjital, aplikacioni MyToyota të mos jetë instaluar në hapësirën private.

Pasi të jetë vendosur Çelësi Smart Digjital, mund ta fshini atë nga sistemi multimedia i automjetit 1) Në panelin kryesor të Multimedia, shkoni te ikona e cilësimeve, pastaj zgjidhni “Info & siguria”.​ Nga këtu, do të jeni në gjendje të shihni në cilësimet e Çelësit Digjital, nëse Çelësi Digjital është aktiv. 2) Zgjidhni “Hiq çelësat digjitalë”, kjo do të niste procesin e heqjes. 3) Duhet të konfirmoni qëllimin tuaj për të hequr Çelësin tuaj Digjital dhe vendosni çelësin tuaj në butonin Start. 4)  Një çaktivizim i suksesshëm do të shfaqë një mesazh ‘Çelësi Digjital i Çaktivizuar’. Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Kërkesa për të drejtat e automjetit, si një shofer i ftuar me Çelësin Digjital Smart, do të çaktivizojë Çelësin Digjital Smart dhe do të heqë të gjithë Çelësat Digjitalë (Pronari dhe të Ndara) !! Nëse e bëni këtë gabimisht ose me qëllim, do t'ju duhet të ndiqni procesin e konfigurimit për të raktivizuar Çelësin tuaj Digjital Smart.

Ju lutemi kontaktoni mbështetje lokale për klientët tuaj.

Për të shijuar të gjitha përfitimet e veçorisë së re, versioni më i fundit i navigacionit [6.1.2] duhet të instalohet. Instalimet e softuerit të navigacionit përfundojnë automatikisht kur e filloni makinën tuaj.
 

Më pas, kur të filloni makinën tuaj, duhet të pranoni Kushtet dhe Kushtet dhe Njoftimin për Privatësi për të qenë në gjendje të përdorni navigacionin dhe Shërbimet Smart.
 

Në fund, pranoni dhe aktivizoni pëlqimin për Ofertat dhe Ndalesat Smart në cilësimet e navigacionit.
 

Jeni gati – thjesht shfaqni veçorinë e sistemit të navigacionit sa herë që jeni në një udhëtim me Toyota-n tuaj për të përdorur veçorinë.

Në ekranin tuaj multimedia, shkoni te Navigimi, pastaj te cilësimet në këndin e sipërm të djathtë të ekranit. Zgjidhni skedën e Navigimit në cilësime dhe zvarrituni poshtë te ‘Të dhënat e hartës’. Këtu mund të shihni numrin e versionit të Navigimit në krye të ekranit. Ky numër duhet të jetë i barabartë me [6.1.2] ose më lart ([7.1.1,…]).

Në menunë e cilësimeve të sistemit të navigimit nën 'Shërbimet', do të gjeni një opsion për të aktivizuar ose çaktivizuar Ofertat dhe Ndalesat e Mençura. Mund të çaktivizoni Ndalesat e Mençura për të mos parë më asnjë Ndalesë të Mençur, ose mund të çaktivizoni Ofertat, në këtë rast nuk do të shihni më Pin të Markës, Kërkimin ose Rekomandimet. Kjo ju jep kontroll mbi përmbajtjen që shihni, duke ju lejuar të personalizoni përvojën tuaj të navigimit sipas preferencave tuaja. Mund të ndryshoni cilësimet në çdo kohë.

Veçoria e Ofertave përfshin Pin të Markave: duke treguar logot e markave në hartë dhe duke e bërë të lehtë për ju të eksploroni rrethinat tuaja gjatë drejtimit; Kërkim të përmirësuar ku ju ofrohen rezultatet më relevante të kërkimit; Ndalesa të Mençura - një rekomandim për POI-të afër duke përdorur të dhënat e sensorëve të makinës për të identifikuar nevojat tuaja/ato të Toyota-s tuaj.

Pins e markave janë logo të markave të shfaqura drejtpërdrejt në hartë, duke treguar vendndodhjet e POI-ve, duke e bërë më të lehtë për ju të gjeni dhe të navigoni në vendet tuaja të preferuara. Pasi të parkoni mjetin tuaj në një vend të sigurt, klikoni një logo në ekran për të parë ekranin e detajeve - këtu mund të zbuloni oferta speciale të disponueshme në POI, dhe të mësoni se si të përfitoni nga oferta në varësi të llojit të POI (kjo mund të jetë një kod QR ose kod zbritjeje që shfaqet opsionalisht në imazh ose në tekst).

Kjo funksionalitet siguron që shoferët të kenë qasje të lehtë në rezultatet përkatëse, duke përmirësuar përvojën e përgjithshme të kërkimit. Rezultatet më të rëndësishme të kërkimit shfaqen në krye të listës së rezultateve të kërkimit me një shirit dekorativ në kartë dhe një logo marke të shfaqur. Klikoni në rezultatet e kërkimit në krye për të parë ekranin e detajeve - këtu mund të zbuloni ofertat speciale të disponueshme në POI, dhe njëherë e parkuar në mënyrë të sigurt, mësoni se si të përfitoni nga oferta në varësi të llojit të POI (kjo mund të jetë një kod QR ose një kod zbritjeje që shfaqet opsionalisht në imazh ose në tekst).

Veçoria Smart Stops analizon faktorë të ndryshëm, duke përfshirë informacionin e të dhënave të sensorëve të makinës, për të rekomanduar POI interesante në afërsi duke shfrytëzuar të dhënat e sensorëve të makinës për të zbuluar nevojat tuaja/tuaja Toyota. Klikoni në kartën Smart Stops në ekran për të parë ekranin e detajeve - këtu mund të zbuloni oferta speciale të disponueshme në POI, dhe njëherë e parkuar në siguri, mësoni se si të përfitoni nga oferta në varësi të llojit të POI (kjo mund të jetë një kod QR ose kod zbritjeje që shfaqet opsionalisht në imazh ose në tekst).

Pasi të parkoni mjetin tuaj në një vend të sigurt, klikoni në POI për të parë ekranin e detajeve – këtu mund të mësoni se si të përfitoni nga oferta në varësi të llojit të POI (kjo mund të jetë një kod QR ose kod zbritjeje që shfaqet opcionalisht në imazh ose në tekst). Ekrani i detajeve gjithashtu ofron periudhën e vlefshmërisë së ofertave. Vlefshmëria mund të ndryshojë nga një POI në tjetrin.

Funksionaliteti Smart Stop për karburantin e ulët është dizajnuar për t'u ofruar shoferëve sugjerime në kohë për stacionet e karburantit në afërsi kur niveli juaj i karburantit është i ulët. Sistemi i navigacionit përdor të dhëna në kohë reale për nivelin e karburantit të automjetit tuaj, distancën e kaluar dhe vendndodhjen e stacioneve të karburantit të disponueshme për të sugjeruar në mënyrë inteligjente se ku të rimbushni. Kur sistemi zbulon një prag të ulët karburanti (distancë e mbetur për të udhëtuar prej 140 km ose 70 km), ai ju jep rekomandime për stacionet e karburantit në afërsi. Klikoni në kartën Smart Stops në ekran për të parë ekranin e detajeve - këtu mund të zbuloni oferta speciale të disponueshme në POI, pasi automjeti juaj të jetë parkuar në siguri.

Kjo funksionalitet Smart Stop është dizajnuar për të sugjeruar një POI kur keni drejtuar për më shumë se dy orë. Sistemi i navigacionit merr parasysh faktorë si koha juaj e drejtimit, vendndodhja aktuale dhe preferencat, për të rekomanduar vende relevante dhe interesante për të eksploruar dhe për të bërë një pushim. Rekomandimet zakonisht jepen në intervale gjatë udhëtimit tuaj për të përmirësuar përvojën tuaj të përgjithshme të drejtimit. Duke klikuar në kartën Smart Stops në ekran, ju kaloni në Ekranin e Detajeve - këtu mund të zbuloni oferta speciale të disponueshme në POI, sapo automjeti juaj të jetë parkur në një vend të sigurt.

Karakteristika e POI në kohë reale është dizajnuar për t'u aksesuar në të gjithë Evropën, por disponueshmëria fillestare mund të ndryshojë sipas rajonit. Ne vazhdojmë të zgjerim mbulimin për të siguruar një përvojë gjithëpërfshirëse në më shumë rajone. Nuk ka tarifa shtesë të lidhura me shërbimin.

 Po, keni mundësinë të çaktivizoni këtë veçori brenda cilësimeve të sistemit të navigimit nëse preferoni të mos merrni Oferta ose Ndalesa të Mençura. Mos u shqetësoni, sistemi është projektuar për të prioritarizuar privatësinë dhe sigurinë e të dhënave tuaja si përdorues. Kjo veçori akseson vetëm informacionin e nevojshëm, dhe menaxhimi i të dhënave përputhet me politikën tonë të privatësisë, duke siguruar një përvojë të sigurt dhe transparente për përdoruesit. Për të mësuar më shumë rreth praktikave tona të privatësisë, ju lutemi vizitoni Politikat e Privatësisë të Toyota.

Metodat tuaja të pagesës ruhen në mënyrë të sigurt në një qendër të dhënash që përputhet me PCI, e cila ofrohet nga një nga partnerët tanë. Këto metoda do të përdoren vetëm për të paguar për produktet dhe abonimet që keni zgjedhur.

Vetëm kartat e kreditit Visa dhe Mastercard mbështeten aktualisht. Metoda të tjera pagese mund të shtohen në të ardhmen.

Po, mund të shtoni metoda të shumta pagese, por vetëm metoda kryesore e pagesës do të përdoret për pagesat e ardhshme.

Sigurisht, mund të hiqni metodat e pagesës në çdo kohë, me një përjashtim. Nëse keni një abonim të paguar aktiv, duhet të keni të paktën një metodë pagese të regjistruar. Nëse dëshironi të hiqni të gjitha metodat e pagesës, së pari duhet të anuloni abonimin tuaj.

Pasi një kartë krediti është shtuar, nuk mund të modifikoni asnjë të dhënë tjetër të lidhur me të. Nëse keni nevojë të bëni ndonjë ndryshim si për shembull për të përditësuar datën e skadencës, do t'ju duhet të shtoni një kartë të re me informacionin e saktë dhe pastaj të hiqni kartën me informacionin e gabuar.

Metodat e pagesës ruhen brenda ofruesit tonë të shërbimeve të pagesës që përputhen me PCI.

Po, mund të ndryshoni metodën e pagesës kryesore/standarde në çdo kohë.

Kjo është një verifikim i sigurt që kërkohet një herë kur shtoni një kartë të re.

Ka disa arsye pse shtimi i një metode pagese mund të dështojë. Këto përfshijnë një kartë të bllokuar ose dështim për të përmbushur kërkesat e sigurisë 3DS. Nëse dështoni pas disa përpjekjeve, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve të Toyota.

Është thelbësore të kontaktoni bankën tuaj ose lëshuesin e kartës në situata të tilla. Për të parandaluar ndonjë problem me pagesat në aplikacionin Toyota, shtoni një kartë të re ose zgjidhni një metodë alternative të pagesës kryesore sa më shpejt të jetë e mundur.

Për të shmangur humbjen e pagesave, ju lutemi shtoni një kartë pagese të re kryesore në portofolin tuaj ose vendosni një të re si kartën kryesore. Ne rekomandojmë të fshini atë që ka skaduar.

Kartela kryesore përdoret gjithmonë si parazgjedhje. Për shembull, të gjitha pagesat e abonimeve tuaja do të ngarkohen nga kartela kryesore. Kartelat e tjera mund të ruhen në portofolin tuaj, por nuk do të përdoren përveç nëse e bëni një prej tyre kartelën kryesore.

Do të shihni ekranin e metodës së pagesës vetëm nëse llogaria/automjeti juaj janë të kualifikuar për pagesat në aplikacion. Kualifikimi varet nga versioni i aplikacionit, modeli i automjetit dhe vendndodhja juaj.

Jo, periudha e provës fillon në datën e fillimit të garancisë së automjetit tuaj. Ju mund të aktivizoni shërbimin në çdo kohë gjatë periudhës së provës; megjithatë, data e përfundimit të provës do të mbetet e pandryshuar.

Mund të abonoheni për të vazhduar përdorimin e veçorive pasi të skadojë periudha juaj e provës. Aktualisht, nuk është e mundur të blini një abonim para datës së përfundimit të provës.

Gjatë hapit përfundimtar të procesit të aktivizimit të abonimit, do të arrini në faqen e pagesës që tregon përmbledhjen e blerjes suaj. Në këtë fazë, mund të zgjidhni “Referoni Dilerin Tuaj” dhe të kërkoni për dilerin që ju ndihmoi me blerjen tuaj.

Përvjetori i mjetit i referohet datës së përvjetorit të fillimit të garancisë së mjetit tuaj.

Zgjedhja e tregtarit tuaj na lejon të njohim tregtarin që mbështeti blerjen tuaj, duke siguruar regjistra të saktë dhe koordinim më të mirë të shërbimeve. Ky hap është opsional. Ju mund të përfundoni blerjen tuaj pa zgjedhur një tregtar. Mund të abonoheni për të vazhduar përdorimin e veçorive pasi të skadojë periudha juaj e provës. Aktualisht, nuk është e mundur të blini një abonim para datës së përfundimit të provës.

Duke pasur një thesar të metodave të pagesës në aplikacion, mund të ruani metoda të shumta pagesash për të blerë produkte dhe shërbime Toyota dhe për të paguar për abonime.

Ne ofrojmë klientëve një gamë shërbimesh abonimi për automjetin e tyre dhe aplikacionin. Disa nga këto shërbime përfshihen në paketën Standard Subscription. Megjithatë, disa Shërbime të Lidhura si Navigimi në Re, Kontrolli i Klimës nga Distanca dhe Mbyllja/Hapja e Derës do të kërkojnë që të regjistroheni për një abonim të paguar pasi të skadojë periudha e provës. Toyota ofron një gamë opsionesh dhe paketash abonimi për të përmbushur nevojat tuaja specifike.

Nëse provat e Shërbimeve të Lidhura po i afrohen fundit, mund të vazhdoni t'i shijoni ato me një nga planet tona të abonimit. Me mundësi faturimi mujore, vjetore, ose çdo 4 vjet, mund të zgjidhni planin e abonimit që funksionon më mirë për ju!

Për disa abonime, po.

Disa karakteristika dhe shërbime të ofruara nga Toyota kërkojnë që të keni një metodë të vlefshme pagese të shtuar në portofolin tuaj dhe të regjistroheni në një plan që i përshtatet më së miri nevojave tuaja. Për më tepër, disa abonime janë falas për një periudhë të kufizuar kur blini automjetin tuaj, por do të kërkojnë pagesë pasi të përfundojë periudha falas.

Mund të paguani me një nga metodat e pagesës të shtuar në portofolin tuaj. Aktualisht, pranohen vetëm kartat e kreditit Visa dhe Mastercard.

Ju lutemi kontrolloni kohëzgjatjen e provës falas të abonimit tuaj. Opsionet e paguara përfshijnë pagesa mujore, vjetore ose çdo katër vjet.

Pagesa juaj do të varet nga shërbimi ose funksioni që dëshironi dhe nëse zgjidhni një tarifë mujore, vjetore ose çdo 4 vjet. Ju lutemi kontrolloni të gjitha opsionet kur shqyrtoni çdo abonim individualisht.

Çmimi gjithashtu mund të ndryshojë sipas vendit.

Kur regjistroheni për një abonim të paguar, do t'ju jepet një periudhë provë falas prej një muaji, me kusht që të futni një metodë pagese. Kjo ofertë mund të përdoret vetëm një herë për paketën e abonimit. Nëse përdorni provën dhe më pas anuloni abonimin tuaj, herën tjetër që regjistroheni, do të duhet të paguani nga dita e parë.

Abonimi do të mbetet aktiv deri në fund të provës dhe do të anulohet automatikisht në atë ditë. Nuk do t'ju ngarkohet asnjë pagesë.

Periudha e provës prej një muaji mund të përdoret vetëm një herë. Nëse keni përfituar tashmë nga një provë, nuk do të jeni të kualifikuar për një tjetër. Nëse nuk keni abonuar kurrë më parë, por nuk e shihni opsionin e provës, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të shërbimit ndaj klientit për ndihmë.

E drejta për tërheqje brenda 14 ditëve zbatohet dhe llogaritet nga dita kur aktivizoni abonimin tuaj. Nëse jeni të kualifikuar për një provë, nuk ka asgjë për t'u shqetësuar pasi keni një muaj për ta anuluar pa asnjë kosto.

Pasi të përfundojë periudha e provës dhe të përpunohet pagesa e parë, e drejta për tërheqje brenda 14 ditëve nuk është më e zbatueshme dhe nuk është e mundur të merrni një rimbursim.

Nëse nuk jeni të kualifikuar për provën dhe bëni pagesën e parë, keni 14 ditë për ta anuluar për të marrë një rimbursim të plotë. E drejta juaj për tërheqje brenda 14 ditëve është e zbatueshme vetëm një herë.

Nëse jeni të kualifikuar për provën, pagesa e parë do të ndodhë saktësisht një muaj pas datës së aktivizimit.

Për regjistrimin mujor, do të ngarkoheni në të njëjtën ditë çdo muaj. Për shembull, nëse data juaj e aktivizimit është 10 Janar, pagesa juaj e parë do të ndodhë më 10 Shkurt, e dyta më 10 Mars dhe kështu me radhë.

Për regjistrimin vjetor, do të ngarkoheni në të njëjtën datë çdo vit. Për shembull, nëse data juaj e aktivizimit është 10 Janar 2024, pagesa juaj e parë do të ndodhë më 10 Shkurt 2024, dhe e dyta më 10 Shkurt 2025.

Për regjistrimin katërvjeçar, do të ngarkoheni në të njëjtën datë çdo katër vjet. Për shembull, nëse data juaj e aktivizimit është 10 Janar 2024, pagesa juaj e parë do të ndodhë më 10 Shkurt 2024, dhe e dyta më 10 Shkurt 2028.

Nëse vendosni të regjistroheni, ne mund t'ju dërgojmë njoftime para çdo pagese për regjistrimin vjetor dhe katërvjeçar.

Na nevojitet një adresë faturimi për faturën tuaj, e cila do të dërgohet pas çdo pagese ose rimbursimi. Kur shtoni një kartë të re, adresa e faturimit e lidhur duhet të njoftohet. Kjo adresë përdoret për qëllime sigurie (validimi 3DS).

Po, mund të anuloni abonimet tuaja në çdo kohë.

Jo, rinovimi automatik është gjithmonë parazgjedhja.

Fatkeqësisht, abonimi juaj është i vlefshëm vetëm për automjetin specifik për të cilin keni abonuar.

Mund të aktivizoni një abonim për një automjet në një kohë. Pasi një shërbim të aktivizohet nga Qendra e Shërbimeve të Lidhura, ai do të zbatohet për automjetin e zgjedhur aktualisht në "Garazhin Tim".

Jo, mund të ketë vetëm një përdorues kryesor dhe, për këtë arsye, një abonues shërbimesh për çdo automjet. Abonimet nuk mund të ndahen me të tjerët.

Pronari i mëparshëm duhet të heqë mjetin nga llogaria e tij për të mundësuar që pronari i ri të abonoheshë në shërbimet për mjetin. Nëse kjo nuk është e mundur, pronari i ri mund të kontaktojë tregtarin, i cili mund të ndihmojë në anulimin e abonimeve të përdoruesit të mëparshëm.

Ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve për ndihmë.

Për t'u abonuar në një Shërbim të Lidhur në aplikacionin MyToyota, ndiqni hapat më poshtë:
 

1. Shkoni në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura dhe zgjidhni shërbimin që ju intereson
2. Zgjidhni planin tuaj të abonimit - mujor, vjetor ose çdo 4 vjet
3. Vazhdoni në pagesë dhe futni adresën tuaj të faturimit dhe informacionin e pagesës. Do t'ju nevojitet një adresë faturimi dhe një metodë pagese të vlefshme në portofolin tuaj
4. Rishikoni blerjen tuaj në Përmbledhje dhe aktivizoni shërbimin nëse jeni gati
5. Nëse jeni të kualifikuar për një provë, nuk do të ngarkoheni ende, por do të jeni në gjendje të shihni datën e skadencës së pagesës suaj të parë. Nëse tashmë keni përdorur një provë, do të ngarkoheni në këtë pikë dhe një faturë do të dërgohet në emailin tuaj.

Nuk mund të anulohet pa anuluar fillimisht një plan ekzistues. Pas përfundimit të abonimit aktual, mund të zgjidhni një lloj tjetër regjistrimi.

Mund të përditësoni metodën tuaj të pagesës duke shtuar një kartë të re krediti në portofolin tuaj dhe duke e vendosur atë si kartën kryesore. Kështu, abonimet tuaja do të ngarkohen në kartën e re.

Po, metoda juaj e pagesës mund të përdoret për të paguar për shumë abonime në shumë automjete.

Kualifikimi i mjetit varet nga disa faktorë si modeli i mjetit, pajisja multimedia, llogaria, vendi dhe data e blerjes.

Një email kujtese dërgohet disa ditë para përfundimit të periudhës suaj të abonimit, duke ju njoftuar për të përditësuar informacionin tuaj të pagesës për rinovim. Nëse dëshironi të ndaloni abonimin tuaj, duhet ta anuloni atë para datës së përfundimit të abonimit.

Anulimi i abonimit mund të bëhet duke shkuar në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura në aplikacionin MyToyota dhe duke zgjedhur shërbimin që dëshirojnë të anulojnë. Në rast se ka ndonjë problem me aplikacionin, klienti mund të na kontaktojë drejtpërdrejt për mbështetje shtesë në çdo kohë.

Abonimet mund të shihen duke shkuar te Qendra e Shërbimeve të Lidhura në aplikacionin MyToyota.

Jo, ju kërkohet vetëm të autorizoni pagesat e abonimeve një herë gjatë procesit të blerjes. Pagesat do të mblidhen automatikisht.

Faturat tuaja mund të gjenden në emailin tuaj. Nëse i keni humbur ato, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve për të kërkuar një kopje të re.

Nëse keni humbur faturat tuaja, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve për të marrë kopje të reja. Ju gjithashtu mund të gjeni të gjitha faturat tuaja në emailin tuaj.

Në rast se një pagesë dështon, ne do t'ju njoftojmë menjëherë dhe do të bëjmë një përpjekje të dytë ditën pasuese. Nëse pagesa përsëri dështon, ne do të bëjmë një përpjekje përfundimtare ditën pasuese. Nëse këto përpjekje nuk kanë sukses, abonimi do të anulohet automatikisht dhe ju do të merrni një njoftim për anulimin.

Aplikacioni MyToyota do t'ju njoftojë kur karta juaj aktuale skadon. Duhet të shtoni një kartë të re para se ajo kryesore të skadojë, pasi mosveprimi mund të rezultojë në dështim të pagesës.

Pagesa e faturës së kartës suaj të kreditit është një marrëveshje midis jush dhe lëshuesit të kartës. Sa kohë që pagesa është e autorizuar, abonimi juaj do të mbetet aktiv.

Ju lutemi kontrolloni dy herë çmimin dhe shumën e abonimit tuaj. Nëse vëreni ndonjë mosmarrëveshje, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve të Toyota.

Ne do të mbledhim gjithmonë pagesat në datën e caktuar. Nëse vëreni që nuk jeni ngarkuar, së pari sigurohuni që nuk ka ndonjë problem me kartelën tuaj. Për më tepër, kontrolloni nëse keni marrë ndonjë email ose njoftim për dështimin e pagesës nga ne. Nëse nuk ka probleme nga ana juaj dhe nuk keni marrë ndonjë njoftim nga ne, mund të jetë një vonesë në sistemet tona, në këtë rast ne do të përpiqemi përsëri së shpejti. Megjithatë, nëse pagesa nuk kalon kurrë, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve për ndihmë të mëtejshme.

Ju lutemi kontaktoni mbështetje lokale për klientët tuaj.

Po, nëse ju kthehet shuma, do të merrni një faturë që tregon detajet e saj.

Po, një faturë do të dërgohet pas çdo transaksioni në adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj MyToyota.

Varet nga opsionet tuaja të regjistrimit. Ju lutemi referojuni pyetjeve të shpeshta mbi abonimin për më shumë informacion.

Ju lutemi vini re në lidhje me politikat tona të regjistrimit dhe rimbursimit:

• Për regjistrimin mujor, nuk ka rimbursime në rast anulimi. Megjithatë, abonimi juaj nuk do të rinovohet automatikisht në fund të periudhës.
• Për regjistrimin vjetor ose 4-vjeçar, jeni të kualifikuar për një rimbursim pro-rata të llogaritur në muaj.
• Pavarësisht nga lloji i regjistrimit, do të merrni një rimbursim të plotë nëse anuloni brenda 14 ditëve nga regjistrimi (dhe nuk keni një provë).
• Jeni të kualifikuar për një rimbursim 14-ditor vetëm një herë. Për detaje të mëtejshme, ju lutemi referojuni Kushtet e Përdorimitdownload (docx( (130 KB).

Do të merrni një rimbursim pro-rata.

· Shembulli i rastit për një vit:

Aktivizimi provues filloi më 10 janar, pagesa e parë është e duhur më 10 shkurt, dhe anulimi ndodhi deri më 30 maj. Prandaj, ju e përdorët shërbimin për më shumë se 3 muaj, kështu që ne do ta konsiderojmë si 4 muaj. Si rezultat, do të rimbursoheni për 8 muajt e mbetur.

· Shembulli i rastit për 4 vjet:

Aktivizimi provues filloi më 10/Jan/24, pagesa e parë është e duhur më 10/Feb/24, dhe anulimi ndodhi deri më 30/May/25. Prandaj, ju e përdorët shërbimin për më shumë se 15 muaj, kështu që ne do ta konsiderojmë si 16 muaj. Si rezultat, do të rimbursoheni për 32 muajt e mbetur.

Jo. Për shkak të rregulloreve evropiane (ligjet anti-lavazh parash), ju mund të rimbursoheni vetëm në të njëjtën kartë që keni përdorur për pagesën origjinale. Ne gjithmonë do të dërgojmë një kërkesë për rimbursim në kartën origjinale. Në rastet kur karta mund të jetë bllokuar, skaduar ose ka ndryshuar, lëshuesi i kartës tuaj duhet të jetë në gjendje t'ju rimbursojë paratë përmes një karte të re ose drejtpërdrejt në llogarinë tuaj bankare. Toyota nuk është e përfshirë në këtë proces. Në raste përjashtimore kur një rimbursim dështon, banka lëshuese do të na njoftojë, dhe Toyota do të kontaktojë me ju për të kërkuar më shumë informacion në mënyrë që rimbursimi të mund të përpunohet.

Rimbursimet mund të duan deri në një javë për t'u shfaqur në deklaratën tuaj të kartës së kreditit ose në llogarinë tuaj bankare. Nëse nuk e merrni rimbursimin tuaj pas këtij kohë, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve.

Ju lutemi kontrolloni dy herë Kushtet e Përdorimit. Nëse mund të konfirmoni se ka një gabim, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve.

Do të merrni një faturë që përmban detajet e rimbursimeve tuaja.

Po. Do të merrni një rimbursim të plotë.

Periudha e tërheqjes prej 14 ditësh fillon nga dita kur aktivizohet abonimi juaj, jo nga pagesa e parë.

Kjo vlen vetëm kur nuk jeni të kualifikuar për provën 1-mujore dhe duhet të paguani që nga dita e parë. Ju lutemi vini re, se mund të merrni rimbursimin prej 14 ditësh vetëm një herë.

Nëse jeni të kualifikuar për një rimbursim, ne do të llogarisim automatikisht shumën në bazë të përdorimit tuaj dhe do të dërgojmë një faturë që detajon totalin e rimbursimit dhe kur do të merrni fondet.

Pas anulimit të abonimit tuaj, ne do të kërkojmë menjëherë që rimbursimi të përpunohet. Megjithatë, për shkak të kohës së përpunimit nga lëshuesi i kartës ose banka, mund të duhen disa ditë që të shfaqet në kartën tuaj të kreditit ose në deklaratat e llogarisë. Nëse nuk e keni marrë pas një jave ose më shumë, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të shërbimit ndaj klientit.

Jo, politika jonë e rimbursimit në Kushtet e Përdorimit thotë se do të merrni shumën e plotë të rimbursueshme (përfshirë tarifat/taksat).

Kur shtoni një metodë të re pagese në aplikacionin MyToyota, informacioni transmetohet drejtpërdrejt te partneri ynë që është në përputhje me Standardin e Sigurisë së të Dhënave të Industrisë së Kartave të Pagesës (PCI DSS). Ata do të jenë përgjegjës për ruajtjen e sigurt të të dhënave tuaja. Pasi të ruhen, do të jeni në gjendje të shihni vetëm disa detaje të metodës suaj të pagesës, siç janë katër shifrat e fundit. Sistemet e Toyota-s dhe punonjësit/agjentët e saj nuk kanë qasje në informacionin e plotë të metodës së pagesës dhe nuk mund ta lexojnë atë.

Po, të gjitha të dhënat tuaja personale ruhen dhe trajtohen në përputhje me ligjin e privatësisë në fuqi.

Të dhënat tona janë të enkriptuara dhe të sigurta, dhe të gjitha sistemet tona kanë mekanizma kontrolli të aksesit për të siguruar mbrojtjen e të dhënave tuaja. Për më tepër, transmetimi i të dhënave midis sistemeve tona është i enkriptuar për të ofruar një shtresë shtesë sigurie.

Ne përpunojmë të dhënat e lidhura me pagesat sipas Standardit të Sigurisë së Të Dhënave të Industrisë së Kartave të Pagesave, i cili është një grup udhëzimesh të dizajnuara për të mbrojtur informacionin e mbajtësve të kartave.

Për të dhënat personale, ne respektojmë parimet e sigurisë të përcaktuara nga Rregullorja e Përgjithshme e Mbrojtjes së Të Dhënave të BE-së (GDPR) për të mbrojtur informacionin tuaj personal dhe për të ruajtur privatësinë tuaj.

Po. Toyota ndjek rregullat e rrepta të PCI Compliance kur trajton informacionin financiar.

Informacioni mbi pagesën ruhet në mënyrë të sigurt nga partneri ynë i pajtueshëm me PCI, Pay-D GmbH. Ata përdorin nën-procesorë të dhënash për të përpunuar transaksionet. Asnjë partner tjetër ose entitet nuk ka qasje në të dhënat tuaja financiare. Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni Njoftimit tonë për Privatësinë.

Po, do të merrni njoftime në aplikacion dhe përmes emailit në rast të pagesave të dështuara.

Të gjitha llojet, në varësi të llojit dhe rëndësisë së njoftimit.

Kërkesat për pajisjet janë të njëjta për aplikacionin.

Aktualisht, nuk mund të transferoni një abonim nga një automjet në një tjetër. Ju nevojitet të hiqni çdo abonim aktiv nga një automjet së pari, i cili gjithashtu do të anulojë çdo abonim të lidhur. Pas heqjes, mund të shtoni një automjet të ri dhe të aktivizoni një abonim të ri për të.

Thjesht hyni në llogarinë tuaj Toyota në telefonin e ri. Atëherë do të jeni në gjendje të shihni dhe menaxhoni abonimet tuaja ekzistuese normalisht.

Nëse vendosni të anuloni abonimin tuaj të paguar, do të caktohet një datë për deaktivizimin e shërbimit, në varësi të paketës suaj të abonimit. Në varësi të paketës së abonimit dhe kohës së anulimit, mund të jeni gjithashtu të kualifikuar për një rimbursim. Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni Kushteve të Përdorimit.

Të gjitha abonimet, përfshirë abonimet e paguara, do të anullohen kur automjeti të hiqet nga aplikacioni.

Po. Ju lutemi kontrolloni informacionin që keni marrë nga tregtari juaj. Kanalet e qendrës së klientit tuaj lokale duhet të jenë të disponueshme atje.

Ka shumë arsye të mundshme për këtë. Ne rekomandojmë së pari të kontrolloni nëse karta juaj aktuale është e vlefshme dhe ka mjaft balancë. Nëse gabimi vazhdon, kontaktoni qendrën tuaj lokale të shërbimit ndaj klientit.

Mund të ketë arsye të ndryshme pse po hasni probleme me shërbimin. Mund të jetë për shkak të një vonese në aktivizimin e abonimit ose shërbimi që po përpiqeni të aksesoni mund të jetë përkohësisht i paqartë ose në proces mirëmbajtjeje. Nëse po përjetoni ndonjë problem, rekomandojmë që të kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve.

Scenarë të ndryshëm mund të shkaktojnë që shërbimet tuaja të Largëta të mos funksionojnë. Le të përpiqemi të listojmë ato më të shpeshta:
 

• Automjeti juaj mund të mos mbështesë disa ose të gjitha shërbimet e largëta. Ju lutemi kontaktoni shitësin tuaj për të mësuar më shumë.
• Mund të mos keni abonuar për shërbimet e largëta.
• Nëse nuk e keni përdorur automjetin tuaj për më shumë se 9 ditë, atëherë automjeti juaj mund të ketë kaluar në modalitetin e gjumit për të mbrojtur jetën e baterisë. Ju lutemi shkoni te automjeti juaj dhe ndizni motorin.
• Ju lutemi verifikoni që të gjitha kushtet e parapara janë përmbushur: të gjitha dyert e mbyllura, kapaku i mbyllur, çelësi inteligjent nuk është brenda automjetit.
• Keni një automjet hibrid me plug-in ose një automjet elektrik me bateri dhe Klimatizimi i Largët nuk fillon? Bateria juaj EV mund të jetë nën 30% ose 20% (në varësi të modelit), në këtë rast ju lutemi ngarkoni baterinë tuaj.
• Keni një automjet hibrid me plug-in dhe klimati i largët nuk fillon? Nëse temperatura e jashtme është nën -10°C, klimati i largët nuk do të funksionojë.

 

Siç po vazhdoni me një shërbim ekzistues, do të keni të njëjtin kohë të mbetur si në aplikacionin e vjetër. Për shembull, në aplikacionin e vjetër, nëse shërbimi juaj ishte aktiv për një vit, dhe keni shërbimin e disponueshëm për pesë vite të tjera, ato pesë vite të njëjta do të jenë të disponueshme për ju në aplikacionin e ri.

Shërbimet e lidhura dhe Navigimi i lidhur janë të disponueshme për një periudhë prej gjashtë vitesh nga aktivizimi fillestar.

Për të aktivizuar shërbimet, ju lutemi sigurohuni: 

1) të keni drejtuar makinën tuaj për disa udhëtime, secila që zgjat 20 minuta

2) të keni çaktivizuar modalitetin e privatësisë në ekranin multimedia të automjetit

3) makina juaj është në një zonë me mbulim të mirë mobil. 

Ju lutemi vini re se aktivizimi ndonjëherë mund të zgjasë deri në 24 orë.

Në këtë fazë, vetëm nëse ishit tashmë aktiv në MyT! Që nga 24 marsi, të gjithë klientët që kanë një model të vjetër të gjeneratës Proace do të kenë mundësi të migrojnë në aplikacionin e ri MyToyota nëse tashmë kishin një llogari dhe po përdornin shërbimet e lidhura. Ju lutemi referojuni udhëzuesit të plotë të onboardimit / videos në faqen e internetit të Toyota për të mësuar se si të migroni në aplikacionin e ri (Shërbimet e Lidhura / faqja e internetit MyToyota).

 

*Gjenerata e vjetër = Proace BEV, Proace City BEV nga periudha e prodhimit 2020 deri në shkurt "24

Jo, automjetet e reja ProAce nuk janë ende të kualifikuara për aplikacionin e ri MyToyota. Klientët mund ta shkarkojnë atë nga dyqanet e aplikacioneve dhe të krijojnë një llogari; megjithatë, ata nuk do të jenë në gjendje të lidhin asnjë automjet me llogarinë e tyre dhe do të marrin një 'mesazh gabimi'.

Shënim: Proacet e gjeneratës aktuale të aplikacionit MyToyota priten nga gjysma e dytë e vitit 2025 (koha e saktë do të konfirmohet). Më shumë informacion do të vijë më vonë.

 

** GJENERATA E RE = 1) MC Proace, Proace EV, Proace City, Proace City EV: nga prodhimi nga marsi "24 e tutje – 2) Proace Max i ri: nga prodhimi nga korriku "24 e tutje

Kur automjeti është i lidhur dhe po pret të ngarkohet sipas kohës së caktuar të ngarkimit, dhe koha e ngarkimit përditësohet, atëherë automjeti fillon të ngarkohet menjëherë në vend që të presë kohën e re të ngarkimit. 

 

Mund të shtypni butonin pranë portës së ngarkimit për të ndaluar ngarkimin dhe për të aplikuar kohën e re të ngarkimit.

Akti i të Dhënave të BE-së (Rregullorja (BE) 2023/2854) është një rregullore që siguron qasje të drejtë në dhe përdorimin e të dhënave të gjeneruara nga produktet e lidhura dhe shërbimet përkatëse. Në kontekstin automobilistik, kjo përfshin:

 

• Automjetet e lidhura (makina, furgonë, kamionë me kapacitete telematike)

 

• Karikuesit e mençur për shtëpi (stacionet e karikimit të EV)

 

• Shërbime të lidhura si aplikacionet mobile për kontrollin e automjetit nga distanca ose menaxhimin e karikimit

• Të dhënat e automjetit: Të dhënat e gjeneruara nga operimi dhe performanca e automjetit, të listuara në kategoritë më poshtë.

 

 

o Të dhënat e vendndodhjes: 

 

- Informacioni për gjeolokacionin (p.sh., gjeolokacioni i automjetit tuaj (gjatësia dhe gjerësia), destinacioni i planifikuar, udhëtimet, drejtimi i udhëtimit), në kohë të sakta;

 

- Informacioni për udhëtimin (p.sh., destinacionet e fundit, destinacionet e preferuara).

 

 

o Të dhënat telematike:

 

- Sjellja e drejtimit (p.sh., regjistrat e drejtimit, shpejtësia e drejtimit, akcelerimi dhe shpejtësia e frenimit);

 

- Të dhënat teknike të automjetit (p.sh., kilometrat, konsumimi i karburantit, paralajmërimet) dhe të dhënat diagnostike (p.sh., dështimet e sistemit dhe dritat paralajmëruese);

 

 

• Të dhënat e karikuesit në shtëpi: Të dhënat e gjeneruara duke përdorur karikuesit në shtëpi, të listuara në kategoritë më poshtë.

 

 

o Të dhënat e sesionit të karikimit: Informacion rreth çdo sesioni karikimi, duke përfshirë kohët e fillimit dhe përfundimit, kohëzgjatjen dhe energjinë e konsumuar.

 

o Të dhënat e konsumit të energjisë: Regjistrime të detajuara të sasisë së elektricitetit të përdorur gjatë karikimit, shpesh të ndara sipas intervaleve të kohës.

 

o Efikasiteti i karikimit: Të dhëna mbi efikasitetin e procesit të karikimit, duke përfshirë çdo humbje që ndodh gjatë karikimit.

 

o Statusi i pajisjes: Përditësime në kohë reale të statusit të karikuesit në shtëpi, si statusi operativ, kodet e gabimeve dhe njoftimet për mirëmbajtje.

 

 

• Të dhënat e shërbimeve të lidhura: Të dhënat që përfaqësojnë ndërveprimet tuaja me shërbimet tona, duke përfshirë historinë e navigimit, kontrollin e automjetit dhe/ose karikuesit në shtëpi.

 

• Metadata: Të dhënat e nevojshme për të interpretuar kategoritë e mësipërme, si përshkrimet, kohëzgjatjet, vendndodhja dhe njësitë e matjes.

Akti i të Dhënave të BE-së, jep të drejta të rëndësishme për përdoruesit e produkteve të lidhura. Këto të drejta janë të dizajnuara për t'ju dhënë më shumë kontroll, transparencë dhe fleksibilitet mbi mënyrën se si të dhënat tuaja aksesohen dhe përdoren.

 

Më specifikisht:

 

1. E drejta për të parë dhe marrë të dhëna

 

Ju keni të drejtën të aksesoni dhe merrni të dhënat e gjeneruara nga produkti juaj i lidhur dhe shërbimet e tij digjitale të lidhura. Kjo përfshin:

 

• Të dhëna në kohë reale dhe historike si lokacioni, konsumimi i karburantit, presioni i gomave, diagnostikimi i motorit dhe sjellja e drejtimit.

 

• Të dhëna personale dhe jo personale, në varësi të kontekstit të përdorimit (p.sh., drejtues individual vs. operator flote).

 

• Të dhënat duhet të ofrohen në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makinat, pa pagesë.

 

• Kjo e drejtë siguron që ju të kuptoni se cilat të dhëna po mblidhen dhe si po përdoren, dhe t'i rikuperoni ato për qëllime të tua — si analiza, rishitje, ose ndërrimi i ofruesve të shërbimeve.

 

 

2. E drejta për të ndarë të dhëna me palë të treta

 

Ju gjithashtu keni të drejtën të jepni udhëzime prodhuesit të automjeteve (ose mbajtësve të tjerë të të dhënave) për të ndarë të dhënat tuaja me një palë të tretë sipas zgjedhjes suaj. Kjo mund të jetë:

 

• Dyqane të pavarura riparimi ose ofrues shërbimesh për diagnostikim dhe mirëmbajtje.

 

• Kompanitë e sigurimeve për politika sigurimi të bazuara në përdorim.

 

• Platforma menaxhimi flote për optimizimin e logjistikës.

 

• Ofruesit e shërbimeve digjitale që ofrojnë aplikacione ose mjete që përmirësojnë përvojën tuaj të drejtimit.

 

Prodhuesit janë të detyruar ligjërisht të bëjnë këto të dhëna të disponueshme për palën e tretë që ju caktoni, nën kushte të drejta, të arsyeshme dhe jo diskriminuese. Kjo promovon konkurrencën dhe inovacionin, dhe parandalon bllokimin te një ofrues i vetëm shërbimi.

 

 

3. Transparenca dhe Aksesi me Dizajn

 

Prodhuesit duhet të sigurojnë që:

 

• Ju jeni të informuar qartë për cilat të dhëna mblidhen, si përdoren ato, dhe të drejtat tuaja.

 

• Automjetet, karikuesit e shtëpisë dhe shërbimet janë të dizajnuara me “akses me dizajn”, që do të thotë se të dhënat duhet të jenë lehtësisht dhe sigurtë të aksesueshme për ju dhe palët e treta që keni zgjedhur.

 

Shembuj

 

Shembulli 1: Mirëmbajtje e Pavarur: Ju dëshironi të përdorni një garazh lokal në vend të qendrës së shërbimit të Toyota. Ju mund të kërkoni që të dhënat e diagnostikimit dhe mirëmbajtjes së automjetit tuaj të ndahen drejtpërdrejt me garazhin, duke u mundësuar atyre të kryejnë riparime pa pasur nevojë për mjete ose të dhëna pronësore.

 

Shembulli 2: Sigurimi: Ju zgjidhni një politikë sigurimi të bazuar në përdorim. Ju mund të autorizoni siguruesin tuaj të marrë të dhënat e sjelljes së drejtimit (p.sh., shpejtësia, modelet e frenimit) drejtpërdrejt nga automjeti juaj për të llogaritur një premium të personalizuar.

 

Shembulli 3: Menaxhimi i Flotës: Si një operator flote, ju mund të aksesoni të dhëna në kohë reale nga të gjitha automjetet në flotën tuaj dhe t'i ndani ato me një platformë logjistikë të palës së tretë për të optimizuar rrugët, monitoruar efikasitetin e karburantit dhe planifikuar mirëmbajtjen. 

 

Shembulli 4: Optimizimi i konsumit të energjisë. Një kompani menaxhimi të energjisë të palës së tretë mund të kombinojë të dhënat nga një karikues i lidhur në shtëpi, me ato të pajisjeve të tjera që konsumojnë energji, dhe të ofrojë raporte dhe sugjerime  për të optimizuar kohët e karikimit, reduktuar kostot e energjisë elektrike, dhe përmirësuar efikasitetin e energjisë në bazë të kushteve të rrjetit në kohë reale dhe preferencave të përdoruesve.

1. Porta e Klientit Toyota (Platforma e NdSharing të të Dhënave)

 

Nëpërmjet Portës së Klientit Toyota, ju mund të:

 

• Shihni dhe shkarkoni të dhënat e automjetit dhe ngarkuesit të shtëpisë si historia e udhëtimeve, konsumimi i karburantit, regjistrat e mirëmbajtjes, regjistrat e ngarkimit dhe njoftimet e sistemit.

 

• Jepni akses për palë të treta si siguruesit, dyqanet e riparimeve, ose menaxherët e flotës.

 

• Monitoroni performancën e automjetit tuaj dhe merrni njoftime proaktive për shërbimin.

 

• Ju lutemi vini re se për të përdorur Platformën e NdSharing të të Dhënave, ju nevojitet një llogari në Portën e Klientit.

 

Kjo platformë është dizajnuar për të siguruar transparencë, lehtësi në akses, dhe përputhshmëri me kërkesat e Aktit të të Dhënave të BE-së për "akses me dizajn".

 

 

2. Ndërfaqja e Automjetit dhe Porta e Diagnostikës në Bord (OBD)

 

Automjeti juaj është i pajisur me një portë OBD, e cila lejon:

 

• Akses të drejtpërdrejt në të dhënat diagnostike në kohë reale (p.sh., performanca e motorit, kodet e defekteve).

 

• Përdorimin e mjeteve dhe aplikacioneve OBD të palëve të treta për të marrë dhe analizuar të dhëna në mënyrë të pavarur.

 

• Mbështetje për ofruesit e shërbimeve të pavarura për të kryer diagnostikë dhe riparime pa u mbështetur në sisteme pronësore.

 

Kjo siguron që ju — ose një ofrues shërbimi sipas zgjedhjes suaj — mund të aksesoni të dhënat thelbësore të automjetit pa kufizime.

 

 

3. Aplikacioni MyToyota (Aplikacioni Shoqërues Mobil)

 

Aplikacioni MyToyota ofron një mënyrë miqësore për celular për të:

 

• Aksesuara të dhënat e automjetit dhe ngarkuesit të shtëpisë në çdo kohë, kudo.

 

• Marrë njoftime në kohë reale, ndjekur sjelljen tuaj të drejtimit, dhe monitoruar shëndetin e automjetit.

 

Aplikacioni plotëson portën e klientit dhe ndërfaqen OBD, duke ju dhënë kontroll të plotë mbi të dhënat tuaja në një format të përshtatshëm dhe miqësor për përdoruesit.

Nëpërmjet Platformës së NdSharing të Dhënave në Portalin e Klientëve të Toyota, ju mund të jepni akses për palë të treta si siguruesit, dyqanet e riparimeve, ose menaxherët e flotave.

 

Kjo platformë është dizajnuar për të siguruar transparencë, lehtësi në akses, dhe përputhje me kërkesat e Aktit të të Dhënave të BE-së për “akses me dizajn”.

Nuk ka tarifë për aksesin personal. Një tarifë e arsyeshme mund të ngarkohet për palët e treta që marrin akses në të dhënat tuaja.

për të mbështetur transparencën dhe përputhshmërinë me Aktin e të Dhënave të BE-së, Toyota ofron një katalog të plotë të të dhënave që përshkruan llojet e të dhënave të gjeneruara nga automjetet e lidhura dhe të disponueshme për akses ose ndarje.

 

Ju mund të gjeni listën e plotë të të dhënave të disponueshme — duke përfshirë të dhëna teknike, përdorimi dhe diagnostikimi — përmes Platformës së Ndarjes së të Dhënave të Toyota, e cila është e aksesueshme në:

 

https://eda.toyota-europe.com/

 

Katalogu përmban:

 

Përshkrime të çdo lloji të dhënash, duke përfshirë formatin, frekuencën dhe burimin (p.sh., GPS, sensorë, ECU). 

 

Kategoritë e të dhënave, si:

 

• Shëndeti dhe diagnostika e automjetit

 

• Sjellja dhe përdorimi i drejtimit

 

• Të dhënat e vendndodhjes dhe udhëtimit

 

• Të dhënat mjedisore dhe të sensorëve

 

• Të dhënat e karikuesit në shtëpi

 

Ky katalog ndihmon përdoruesit dhe ofruesit e shërbimeve të palëve të treta të kuptojnë se cilat të dhëna janë të disponueshme,— duke siguruar përdorim të drejtë, të informuar dhe të sigurt të të dhënave.

Ju mund të aksesoni të dhënat e karikuesit të automjetit ose shtëpisë (në emër të përdoruesit të produktit):

 

Shembuj indikativë:

 

- Kryeni diagnostikimin në distancë para një takimi për shërbim

 

- Ofroni mirëmbajtje parashikuese (p.sh., njoftimi kur komponentët e automjetit janë të konsumuar)

 

- Siguroni mbështetje për karikim (p.sh., programoni karikuesit e shtëpisë për të filluar karikimin kur tarifat janë të ulëta)

Përgjegjësitë tuaja përcaktohen në Kushtet e Përdorimit përkatëse që ofrohen kur regjistroheni për një llogari dhe paraqisni një kërkesë për onboardim. 

Po, me kusht që përdoruesi i produktit të ketë bërë një kërkesë. Shembuj:

 

- Një sigurues akseson të dhënat e sjelljes në drejtim për të ofruar një politikë paguese sipas mënyrës si drejtoni

 

- Një menaxher flote merr regjistrat e karikimit nga karikuesit në shtëpi për të optimizuar

përdorimin e energjisë

 

- Një aplikacion mobiliteti përdor vendndodhjen e automjetit dhe statusin e bllokimit për të mundësuar ndarjen e makinës

Po, me kusht që përdoruesi i produktit të ketë bërë një kërkesë. Shembuj: - Një sigurues akseson të dhënat e sjelljes në drejtim për të ofruar një politikë paguese sipas mënyrës si drejtoni - Një menaxher flote merr regjistrat e karikimit nga karikuesit në shtëpi për të optimizuar përdorimin e energjisë - Një aplikacion mobiliteti përdor vendndodhjen e automjetit dhe statusin e bllokimit për të mundësuar ndarjen e makinës

Me anë të:

 

- API-ve (p.sh., API të tipit RESTful për telemetrinë e automjeteve në kohë reale)

 

- Platforma e ndarjes së të dhënave. Mund të qaseni në platformë përmes https://eda.toyota-europe.com/

 

- Formate standarde (p.sh., JSON, CSV)

 

Toyota Motor Europe (TME) siguron që të dhënat mbrohen përmes masave teknike dhe organizative të forta, në përputhje me kërkesat ligjore dhe rregullatore.

 

- Qeverisja e Sigurisë: Politikat në të gjithë kompaninë dhe ekipet e dedikuara menaxhojnë dhe mbikëqyrin sigurinë e informacionit dhe privatësinë.

 

- Menaxhimi i Vulnerabilitetit & Patch: Përditësime të rregullta dhe vlerësime nga palë të treta për të identifikuar dhe riparuar dobësitë e sigurisë.

 

- Siguria e Sistemit & Rrjetit: Përdorimi i enkriptimit, antivirusëve, kontrolleve të aksesit dhe monitorimit për të mbrojtur infrastrukturën IT.

 

- Siguria e Rejtingut & Automjeteve: Kontroll të specializuar për mjediset e cloud-it dhe sistemet e automjeteve, të përputhura me standardet ndërkombëtare (p.sh., ISO 21434, UNR155).

 

- Përgjigja ndaj Incidentëve: Procese të strukturuara për të zbuluar, raportuar dhe reaguar ndaj incidenteve të sigurisë dhe privatësisë.

 

- Përputhshmëria me Privatësinë e të Dhënave: Respektimi i GDPR, duke përfshirë të drejtat e subjekteve të të dhënave dhe kontrollet e përputhshmërisë së furnizuesve.

 

- Trajnimi & Ndërgjegjësimi: Edukim i vazhdueshëm për punonjësit mbi përgjegjësitë e mbrojtjes së të dhënave.

 

- Konfidencialiteti & Kontrolli i Aksesit: Rregulla të rrepta për trajtimin e informacionit të ndjeshëm dhe kufizimin e aksesit në bazë të roleve.

 

- Menaxhimi i Rrezikut: Vlerësime të rregullta dhe planifikimi i lehtësimit për rreziqet e mbrojtjes së të dhënave.

Nëse kërkesat në Kushtet dhe Rregullat nuk përmbushen, Toyota mund të refuzojë aksesin në të dhëna. Në këtë rast, mund të paraqisni një ankesë përmes tregtarit tuaj ose përmes aplikacionit ose faqes së internetit MyToyota, dhe një përfaqësues i autorizuar do të merret me çështjen tuaj. 

Disa modele automjetesh përfshijnë një funksion Asistenti për Aksidentet që zbulon automatikisht dëmtimet e mundshme në automjetin tuaj gjatë drejtimit, duke përfshirë aksidentet.

Asistenti i aksidenteve aktivizohet automatikisht si pjesë e abonimit tuaj për Shërbimet Standard për automjetet e mbështetura, kështu që nuk ka nevojë për aktivizim manual.

Veçoria e Asistentit të Aksidenteve është duke mësuar vazhdimisht për të zbuluar më mirë aksidentet reale. Ndonjëherë ajo mund të sinjalizojë ngjarje që nuk janë aksidente, siç janë akselerimi i papritur, frenimi i fortë ose kalimi mbi një gropë të madhe.

Asistenti i Aksidenteve funksionon vetëm kur automjeti juaj është në lëvizje. Kur automjeti juaj është i parkuar dhe i fikur, sistemi nuk monitoron aktivisht dëmtimet ose incidentet. Pra, fatkeqësisht, çdo dëmtim që ndodh ndërsa automjeti juaj është i parkuar nuk do të zbulohet nga sistemi.

Mund të ketë vonesa në shfaqjen e ngjarjeve, veçanërisht nëse automjeti juaj nuk ka pasur një lidhje të qëndrueshme me internetin për të dërguar të dhënat. Aksidentet e rënda që përfshijnë aktivizimin e airbag-ut gjithashtu mund të kërkojnë më shumë kohë për t'u përpunuar dhe dërguar njoftime. Është gjithashtu e mundur që disa lloje përplasjeje mund të mos zbulohen nga sistemi.

Kur zbulohet një aksident, sistemi mbledh të dhëna duke përfshirë sa vijon: 

 

- Koha dhe data e ngjarjes 

 

- Shpejtësia e automjetit në momentin e goditjes 

 

- Drejtimi dhe intensiteti i goditjes 

 

- Lokacioni GPS 

 

Këto të dhëna ndihmojnë në vlerësimin e aksidentit dhe mbështesin analiza të mëtejshme. 

Njoftimet për aksidentet dërgohen në sistemet tona. Nëse keni zgjedhur të jepni pëlqimin për 'asistentin e automjetit të lidhur', informacioni juaj mund të ndahet me tregtarët në rrjetin tonë në mënyrë që ata të mund t'ju kontaktojnë për të ndihmuar në organizimin e riparimeve.

Asistenti i Aksidenteve është një pjesë integrale e abonimit për Shërbimet Standard dhe është dizajnuar si një veçori kryesore e sigurisë. NdSharing your crash information with dealerships in our network, however, is entirely based on your consent. You have the option to choose not to consent to any processing or communication of your crash information with dealers. If you wish to disable Accident Assistant completely, the only way to do so is by unsubscribing from the Standard Services.

Jo, Asistenti i Aksidenteve nuk kontakton drejtpërdrejt me shërbimet e emergjencës. Ai dërgon informacion në sistemin tonë, i cili mund të nxisë veprime të mëtejshme si një telefonatë nga tregtari juaj për të organizuar riparimet. Gjithmonë telefononi shërbimet e emergjencës vetë nëse keni nevojë për ndihmë të menjëhershme.

Është e rëndësishme të theksohet se ndarja e të dhënave të aksidenteve për qëllime sigurimi ose ligjore nuk është automatike, është krejtësisht në dorën tuaj. Nëse dëshironi, mund të gjeneroni dhe shkarkoni manualisht një raport që përmban të dhënat e aksidentit dhe çdo foto që keni ngarkuar, të cilat mund t'i ndani me palë të treta si kompanitë e sigurimeve ose përfaqësuesit ligjorë.

Connect & Drive është një paketë shërbimesh të lidhura që rrit komoditetin duke mbajtur në dijeni për kamerat e shpejtësisë fikse dhe mobile, duke aksesuar Spotify të integruar, duke ndërvepruar me Agjentin Inteligjent për një gamë të gjerë njoftimesh nga statusi i fluturimeve deri te çmimi i aksioneve. Connect & Drive përfshin: shërbimin e transmetimit të muzikës (Spotify), Agjentin Inteligjent, kontrollin në distancë, navigimin inteligjent (kamerat e shpejtësisë). Mësoni më shumë dhe abonohuni përmes aplikacionit MyToyota. Automjetet me Multimedia ToyotaConnect janë të kualifikuara për Connect & Drive

Connect & Secure është një paketë e integruar pa probleme e shërbimeve të lidhura, e dizajnuar për të përmirësuar sigurinë e automjetit dhe për të ndihmuar përdoruesit përmes vjedhjes, incidenteve dhe aksidenteve—duke reduktuar stresin dhe rikthyer kontrollin kur ka rëndësi më shumë. Ajo përfshin 3 shërbime: Regjistruesi i Vozitjes, Ndihmës i Vjedhjes së Automjetit, Immobilizuesi i Largët.   Mësoni më shumë dhe abonohuni përmes aplikacionit MyToyota. Automjetet me ToyotaConnect Multimedia janë të kualifikuara për Connect & Secure

ToyotaConnect Multimedia është sistemi më i avancuar multimedia i disponueshëm për automjetet specifike Toyota. ToyotaConnect Multimedia ofron një komoditet.

Rastet e mbështetura përfshijnë komandat me zë për riprodhim, si pëlqej/ndej, shto në bibliotekë, përzierje, përsëritje dhe më shumë, siç është përshkruar në listën e fushave funksionale të Asistentit me Zë.

Automjetet Toyota vijnë me një cilësim të aktivizuar si parazgjedhje për këtë veçori. Sistemi mund të aktivizohet nga Fjalët e Zgjimit (WuW) - "Hej Toyota", "Ok Toyota", ose "Fiko", sipas preferencës së klientit gjatë regjistrimit ose regjistrimit të përdoruesit, ose përmes butonit në timon.

Sistemi luan mesazhe të përgjithshme të papërkrahura për të treguar mungesën e funksioneve specifike. Për detaje të mëtejshme mbi skenarët e përshtatshëm, ju lutemi referojuni manualit të pronarit.

Gjuha e parazgjedhur është anglisht, përveç nëse është ndryshuar ndryshe gjatë procesit të regjistrimit të përdoruesit ose përmes opsionit të Cilësimeve të Përgjithshme nga përdoruesit.

Asistenti me Zë përmirëson sistemin tradicional të komandave me zë, duke mundësuar që klientët të ndërveprojnë me karakteristikat e automjetit në një mënyrë natyrale dhe miqësore për përdoruesin përmes një qasjeje të orientuar nga zëri. Ju lutemi referojuni aplikacionit tuaj MyToyota për të shqyrtuar karakteristikat dhe aftësitë e automjetit tuaj, si dhe shërbimet tuaja të abonimit.

Asistenti i Zërit mbështet 21 gjuhë, përfshirë anglishten. Këto janë: gjermanishtja, frëngjishtja e BE-së, spanjishtja, italishtja, rusishtja, holandishtja, portugalishtja e BE-së, polonishtja, flamandishtja, suedezishtja, turqishtja, çekishtja, norvegjishtja, danezishtja, finlandishtja, greqishtja, sllovakishtja, hungarishtja, arabishtja dhe hebraishtja.

 

Ka pesë gjuhë të papërkrahura për këtë veçori: sllovenishtja, kroatishtja, ukrainishtja, rumunishtja dhe bullgarishtja.

 

Vetëm udhëzimet e Navi turn-by-Turn janë të disponueshme në gjuhët e mëposhtme kur zgjidhen si gjuha e sistemit/multimedia gjatë onboard-it fillestar: kroatishtja, ukrainishtja, rumunishtja, bullgarishtja dhe sllovenishtja.

Asistenti me zë është i përshtatshëm me funksionet e mëposhtme në automjet: - Kontrolli i automjetit: Kontrolli HVAC (temperatura, shpejtësia e ventilatorit) - Audio/ Media: Zgjedhja e burimit të medias, Kontrolli i volumit (On/Off), Kontrolli i medias (nga pista, zhanri, artisti), Kontrolli i radios (nga frekuenca, emri i stacionit, preset) - Navigacioni: Kërkimi i POI, Futja e adresës, Përditësimet e trafikut, Navigacioni ndërkufitar - Telefoni: Thirrje, Mesazhe

Kontrolloni manualin e pronarit tuaj

Aktualisht, vetëm kamerat e shpejtësisë mobile mund të raportohen përmes shërbimit Smart Navigation.

Jo, kamerat e shpejtësisë së fiksuar nuk mund të raportohen

Po, mund të raportoni kamerat e shpejtësisë mobile.

Për të marrë Navigimin e Mençur, duhet të abonoheni në paketën Connect & Drive përmes aplikacionit MyToyota.

Në ekranin e navigimit multimedia të automjetit tuaj, prekni ikonën e shenjës së alarmit në anën e djathtë për të raportuar kamerat e shpejtësisë.

Po, Navigimi i Mençur mbështetet nga TomTom, i cili është një specialist i pavarur kryesor në teknologjinë e vendndodhjes, navigimit dhe hartave.

Kur shfaqet në të bardhë, distanca nën logon e shpejtësisë mesatare tregon sa larg jeni nga hyrja në zonën e kamerave të shpejtësisë. Përkundrazi, kur kjo distancë shfaqet në të kuqe, ajo tregon sa larg jeni nga dalja nga zona e kamerave të shpejtësisë.

Navigimi i Mençur është një Shërbim i Lidhur që përmirëson informacionin e navigimit brenda automjetit. Ai ofron njoftime për kamerat e shpejtësisë mobile dhe të fiksuara, alarme për zonat e shpejtësisë mesatare, dhe lejon përdoruesit të raportojnë të gjitha këto informacione përmes ekranit multimedia të automjetit të tyre.

Po, njëherë që pronari ndan një Çelës Digjital me një anëtar të familjes ose mik, ata mund të vendosin Çelësin Digjital të ndarë përmes portofolit (Google & Apple). Megjithatë, duhet të krijohet një profil mysafiri.

Po, pronari mund të fshijë një çelës të ndarë përmes portofolit.  

1. Hapni portofolin tuaj (Google ose Apple).  

2. Zgjidhni mikun ose anëtarin e familjes që dëshironi të hiqni dhe prekni ikonën e koshit të plehrave.  

3. Do t'ju nevojitet të autentifikoni kërkesën për të hequr aksesin në Çelësin Digjital.

Ju mund të përdorni Çelësin Digjital Smart Toyota/Lexus+ në Apple Watch dhe Pixel Watch 3. 

Çelësi Digjital+ është i përshtatshëm me Apple Watch Series 5 ose më vonë, Apple Watch SE, për sa kohë që ka versionin më të fundit të WatchOS, dhe me Pixel Watch 3.

për të filluar përdorimin e Çelësit Digjital Smart+, ju nevojitet:

 

1. Shkarkoni aplikacionin MyToyota/Lexus link+ dhe krijoni një llogari

2. Shtoni automjetin tuaj në llogarinë tuaj

3. Aktivizoni Shërbimet e Lidhura dhe regjistrohuni në Çelësin Digjital Smart+

(Do të merrni kodin e kalimit të Çelësit tuaj Digjital dhe lidhjen për konfigurim me email dhe SMS.)

Jo, të gjitha pajisjet nuk mbështesin hyrjen pasive. Kontrolloni me prodhuesin e pajisjes tuaj për përputhshmërinë.

Me Modin Express, nuk keni nevojë të zgjoni ose të çelni iPhone-in tuaj ose Apple Watch-in për të përdorur çelësin e makinës në Apple Wallet.

Kontaktoni tregtarin tuaj lokal të Toyota/Lexus për më shumë informacion mbi përputhshmërinë e automjeteve.

1. Hapni Portofolin tuaj (Google ose Apple)  

2. Zgjidhni Çelësin tuaj Digjital

3. Prekni në Detajet

4. Zgjidhni Çaktivizoni hyrjen pasive

Nëpërmjet portofolit tuaj digjital: 

Zgjidhni Çelësin tuaj Digjital nga portofoli dhe prekni butonin Më shumë. Prekni për të fshirë/hiqni çelësin dhe pastaj konfirmoni. 

 

Nëpërmjet aplikacionit:

Shkoni te seksioni Çelësi Digjital dhe fshini çelësin

 

Nëpërmjet automjetit:

Shkoni përmes cilësimeve në sistemin multimedia të automjetit për të hequr të gjithë çelësat.

 

Nëpërmjet abonimit:

Anulimi i abonimit Smart Digital Key+ ose heqja e automjetit tuaj nga profili juaj do ta heqë gjithashtu atë.

Nga aplikacioni juaj MyToyota ose nga multimedia e brendshme e automjetit tuaj, ndiqni udhëzimet për të shtuar Çelësin tuaj Digjital në Portofolin e telefonit dhe/ose orës tuaj inteligjente.

Ju mund të ndani një Çelës Digjital midis pajisjeve iPhone dhe Android, duke lejuar aksesin në makinën tuaj përmes një portofoli digjital (Apple Wallet, Google Wallet, dhe Samsung Wallet). Për të ndarë çelësin e makinës tuaj, zgjidhni atë, prekni ""Fto,"" dhe ndiqni udhëzimet. Nëse nuk e shihni opsionin e ftesës, prekni butonin "Më shumë" dhe vazhdoni me hapat e mëparshëm.

 

Ju mund të përdorni çdo aplikacion mesazhesh për të ndarë Çelësin tuaj Digjital, duke siguruar një përvojë të qetë përdoruesi pavarësisht nga aplikacioni ose sistemi operativ i telefonit tuaj.

 

Ju mund të përdorni çdo aplikacion mesazhesh për të ndarë Çelësin tuaj Digjital, duke siguruar një përvojë të qetë përdoruesi pavarësisht nga aplikacioni ose sistemi operativ i telefonit tuaj.

Përdorimi i NFC (Komunikimi në Fushë të Afërt):

Shtoni një Çelës të Mençur Digjital+ në Portofolin tuaj, pastaj mbani telefonin ose orën tuaj inteligjente afër dorezës së derës për ta hapur. Është e thjeshtë, e përshtatshme dhe ruan privatësinë tuaj.

 

Përdorimi i UWB (Banda Ultra e Gjerë):

Shtoni një Çelës të Mençur Digjital+ në Portofolin tuaj. Pastaj, pa e hequr iPhone-in tuaj nga çanta ose xhepi, thjesht afrohu pranë automjetit tuaj ose kap dorezën e derës për ta hapur. Është e shpejtë, e përshtatshme dhe private.

Nëse përdoruesi kryesor fshin Çelësin Digjital Toyota+ të ndarë me një mysafir, ata mund ta përdorin ende atë në smartphone-in e tyre ose në orën e tyre për arsye sigurie derisa automjeti të mbyllet ose të hapet duke përdorur çelësin e automjetit/NFC kartelën, ose nëse përdoret një Çelës tjetër Digjital (nga pronari ose mysafiri).

Mund të ndani lehtësisht Çelësin tuaj Smart Digital Key+ me deri në 6 anëtarë të familjes dhe miq.

Çelësi Digjital ofron siguri të përmirësuar krahasuar me çelësat e zakonshëm, të cilët janë të ndjeshëm ndaj sulmeve me relays. Kjo ndodh sepse Çelësi Digjital përdor një kombinim të Bluetooth-it dhe Ultra Wideband (UWB), ose teknologjisë NFC, për të krijuar një lidhje më të sigurt midis automjetit dhe telefonit të përdoruesit. Informacioni i Çelësit Digjital ruhet në mënyrë të sigurt në harduerin e pajisjes së përdoruesit.

 

Kjo siguron që është e sigurt nga ndërhyrjet dhe ju jep kontroll mbi ata që kanë akses në çelësin tuaj digjital të makinës. Ju gjithashtu mund të pezulloni ose fshini Çelësin Digjital në distancë nëse humbet ose vidhet - ndryshe nga çelësat e zakonshëm që mund të përdoren për të vjedhur një automjet.

1. Qasje më i shpejtë; nuk kërkohet çelës fizik ose aplikacion

2. Lehtë ndani dhe hiqni qasje nga distanca - me deri në 6 anëtarë të familjes dhe miq

3. Hapni, drejtoni dhe mbyllni automjetin tuaj pa e nxjerrë telefonin nga xhepi

4. E humbët telefonin tuaj? Merrni Çelësin tuaj Digjital duke u kyçur në llogarinë tuaj

1. Automjeti juaj duhet të mbështesë Çelësin Digjital Smart+

2. Shërbimet e Lidhura duhet të jenë aktive, me një abonim të aktivizuar për Çelësin Digjital (provë falas ose e rinovuar)

3. Smartphone-i juaj duhet të jetë i pajtueshëm dhe të mbështesë teknologjitë NFC dhe UWB

Me telefonin tuaj ose orën inteligjente, mund të mbyllni, hapni dhe nisni makinën tuaj. Gjithashtu, mund të ndani çelësat pa vizituar një tregtar, dhe nëse telefoni juaj i mbaron bateria, do të jeni akoma në gjendje të përdorni Çelësin tuaj Smart Digital Key+ për disa orë.

Ju mund të çaktivizoni Çelësin Digjital të pronarit duke përdorur sistemin multimedia të automjetit tuaj. Për ta bërë këtë, do t'ju nevojitet të hyni në automjet me çelësin aktual ose kartën NFC.

Alternativisht, çelësi juaj i automjetit në Wallet mund të pezullohet/hiqet në distancë në aplikacionin Apple Find My ose aplikacionin Google Find My Device.

Thjesht hiqni Çelësin tuaj Digjital duke: 1. Përdorur portofolin tuaj për të fshirë të gjithë çelësat 2. Përdorur aplikacionin tuaj për të fshirë të gjithë çelësat 3. Shkuar te makina juaj dhe hequr të gjithë çelësat përmes sistemit multimedia 4. Anuluar çelësin tuaj të mençur digjital + abonimin ose hequr mjetin nga profili juaj

Para se të shisni automjetin tuaj, ju lutemi fshini profilin tuaj të Çelësit Digjital+ për të siguruar që të gjitha Çelësat Digjitalë të hiqen automatikisht.

Për të përfunduar procesin, do t'ju nevojitet të aksesoni automjetin tuaj. Pastaj, duke përdorur aplikacionin tuaj MyToyota/Lexus Link+, shkoni te transferimi i çelësit të pronarit. Çelësi i pronarit do të fshihet nga telefoni i mëparshëm dhe do të kërkohet të ndiqni hapat e konfigurimit në telefonin e ri për të krijuar një çelës të ri pronari.

Mund të vazhdoni të përdorni Çelësin tuaj Digjital për të hapur, mbyllur dhe nisur automjetin tuaj ndërsa telefoni juaj është në modalitetin e avionit ose pa lidhje rrjeti.

Kartela NFC ofrohet për klientët të cilët automjetet e tyre janë të pajtueshme me Çelësin Digjital Smart+. Ajo mund të shërbejë si një zëvendësim për çelësin për të mbyllur dhe hapur automjetin tuaj. Për më tepër, ajo mund të përdoret gjatë konfigurimit të Çelësit Digjital të pronarit nëse ata zgjedhin ta bëjnë konfigurimin përmes aplikacionit MyToyota/Lexus, në vend që të përdorin konfigurimin multimedia në automjet.

Si pronar, ju mund të vendosni llojin e kontrollit që dëshironi të ofroni për mysafirët tuaj (çelësi i ndarë). 1. Çelni & drejtoni: Lejon përdoruesin mysafir të çelë, mbyllë dhe drejtojë makinën. 2. Lejon përdoruesin të çelë, mbyllë, fillojë dhe drejtojë makinën me kufizime. Shihni manualin e pronarit për detaje

Ju mund të çelni, mbyllni dhe filloni makinën tuaj për disa orë pas shterjes së baterisë së telefonit tuaj, duke përdorur teknologjinë NFC. Ju lutemi konfirmoni përputhshmërinë e NFC me prodhuesin e pajisjes tuaj.

Nëse hyrja pasive nuk funksionon, mund të godasësh pajisjen tënde në dorezën e derës së automjetit për ta hapur.

Çelësi Digjital i Mençur+ mbështetet në: 1) pajisjet iOS me version 15.0 ose më të lartë: iPhone XS ose më vonë, ose iPhone SE (gjenarata e 2-të), me versionin më të fundit të iOS, ose Apple Watch Series 5 ose më vonë, ose Apple Watch SE, me versionin më të fundit të WatchOS. 2) pajisjet Android me version 12 ose më të lartë*: Google Pixel - Pixel 6 dhe më vonë, duke përfshirë Pixel Fold, Pixel 8 Pro, dhe Pixel Watch 3. Samsung - Galaxy S21 dhe më vonë. *Çelësi Digjital i Mençur nuk mbështetet në pajisjet nga marka Huawei (Huawei lançoi sistemin e saj operativ HarmonyOS në qershor 2021).

Kontaktoni me shitësin tuaj lokal për më shumë informacion.

• Kontrolloni nëse jeni në gjendje të përdorni Portofolin. • Përditësoni në versionin më të fundit të Sistemit Operativ. • Konfirmoni që keni autentifikim biometrik, ose një kod kalimi të vendosur në pajisjen tuaj. • Sigurohuni që jeni në një vend të mbështetur ose rajon. • Kontrolloni që pajisja juaj është e përputhshme me Çelësin Digjital të Mençur+. Ju lutemi referojuni listës së përputhshmërisë. • Verifikoni që llogaria juaj është e kyçur. • Kontrolloni për ndërprerje shërbimi ose probleme lidhjeje. • Konfirmoni nëse T&C-të janë pranuar kur keni hyrë në llogarinë tuaj. • Sigurohuni që NFC, Bluetooth, dhe/ose Ultra Wide Band (UWB) e pajisjes tuaj janë të aktivizuara. Nëse hapat e mësipërm janë përfunduar, sigurohuni që të ndiqni procesin e duhur të konfigurimit përmes aplikacionit ose sistemit multimedia në makinë.

Jo, do t'ju nevojitet aplikacioni MyToyota dhe një abonim aktiv për paketën Connect and Secure. Në varësi të automjetit tuaj, Connect and Secure mund të jetë tashmë i përfshirë ose i disponueshëm si pjesë e një prove. Nëse jo, mund të abonoheni për të përmes seksionit të abonimeve me pagesë në aplikacionin tuaj.

Në aplikacionin MyToyota, shkoni në faqen e Immobilizuesit të Largët, zbritni në seksionin e kodit të sigurisë dhe zgjidhni "Ndrysho kodin". Autentifikimi biometrik është i nevojshëm dhe motori do të çelë automatikisht. Futni kodin e ri me 6 shifra dy herë për ta konfirmuar. Nëse kodi i mëparshëm është harruar, mund të krijoni një të ri direkt në aplikacion. Një njoftim do të konfirmojë përditësimin.

1. Abonohuni në paketën Connect & Secure në aplikacionin MyToyota

2. Krijoni një kod 6-shifror në aplikacionin MyToyota

3. Aktivizoni Immobilizuesin e Largët manualisht në aplikacionin MyToyota ose vendoseni në modalitetin automatik për ta angazhuar automatikisht

4. Çaktivizoni Immobilizuesin e Largët manualisht në MyToyota ose përmes ekranit multimedia me kodin tuaj 6-shifror

Pasi statusi i Imobilizuesit të Largët ngarkohet në aplikacionin tuaj, motori do të shfaqet si i çelur. Më pas mund ta mbyllni motorin. Ai do të mbyllet automatikisht kur dyert të mbyllen ose 60 minuta pas fikjes së motorit. Do të merrni një njoftim të shtyrë sapo motori të mbyllet.

1. Manualisht nga aplikacioni:

Pasi statusi të jetë ngarkuar në faqen e Immobilizuesit të Largët, motori do të shfaqet si i bllokuar. Autentifikimi biometrik do të kërkohet për të çelur motorin përmes aplikacionit. Sigurohuni që automjeti të ketë mbulim rrjeti. Nëse komanda pranohet me sukses, motori do të çlirohet. Nëse kodi harrohet, motori mund të çlirohet ende nga distanca.

 

2. Nga sistemi multimedia në makinë:

Shtypni pedalin e frenave dhe shtypni butonin e nisjes së makinës tuaj. Futni kodin 6-shifror të krijuar në aplikacionin mobil në ekranin multimedia. Keni deri në 10 përpjekje për të futur kodin e saktë para se ekrani të bllokohet. Kodi ruhet lokalisht në automjet, kështu që nuk kërkohet lidhje me rrjetin.

për të bllokuar motorin, ju lutemi sigurohuni që të plotësohen kushtet e mëposhtme:

 

• Keni një abonim aktiv për paketën Connect & Secure

• Procesi i regjistrimit është përfunduar

• Autentifikimi biometrik është i aktivizuar

• Të gjitha dyert e automjetit janë të bllokuara

• Automjeti ka mbulim rrjeti

Modaliteti Auto aktivizon automatikisht immobilizuesin kur mjeti juaj është i parkuar dhe i mbyllur, duke ofruar komoditet dhe siguri të përmirësuar pa ndonjë veprim në aplikacion.

Automobili juaj është i pajisur me një immobilizues që mbështetet në transponderin e çelësit: ai zbulon transponderin në çelës dhe duhet të jetë i pranishëm brenda automjetit për të nisur motorin, edhe kur përdoret Immobilizuesi i Largët. Immobilizuesi i Largët është një shtesë e sigurisë që kërkon një abonim dhe lejon pronarët të bllokojnë motorin me një kod 6-shifror.

Ka tri mënyra për të rikuperuar një kod të harruar:

1. Zhbllokoni motorin manualisht nga aplikacioni duke përdorur autentifikimin biometrik (rrjeti i automjetit është i nevojshëm). 

 

2. Krijoni një kod të ri nga seksioni "Ndrysho kodin" i aplikacionit (rrjeti i automjetit është i nevojshëm).

 

3. Merrni kodin 6-shifror nga seksioni "Shiko kodin" i aplikacionit dhe shtojeni në ekranin multimedia të automjetit kur kërkohet (automjeti mund të jetë offline).

Mund të çelni motorin duke futur kodin direkt përmes sistemit multimedia në makinë. Alternativisht, mund të hyni në llogarinë tuaj nga një smartphone tjetër.

Kontrolloni lidhjen tuaj të internetit për automjetin dhe telefonin tuaj mobil. Sigurohuni që të gjitha dyert janë të mbyllura dhe aplikacioni është i përditësuar. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni mbështetje.

Imobilizuesi i Largët është një shtresë shtesë sigurie që parandalon ndezjen e motorit përveçse të pranohet kodi i saktë i aksesit ose sinjali. Ai ndihmon në mbrojtjen e automjetit tuaj nga përdorimi i paautorizuar ose vjedhja.

Jo. Ju duhet të filloni shprehimisht instalimin OTA sapo të hyni në automjetin tuaj.

Ju mund të shtyni përditësimin Over-The-Air (OTA), dhe do të merrni një kujtesë 7 ditë më vonë. Ju gjithashtu mund të instaloni përditësimin OTA në çdo kohë duke aksesuar cilësimet multimedia në automjetin tuaj dhe duke aktivizuar instalimin manualisht. 

 

SHENIM: Rekomandohet të instaloni përditësimin OTA sa më shpejt që të bëhet i disponueshëm, pasi mund të përfshijë veçori të reja dhe përmirësime për ato ekzistuese.

Jo, përditësimet OTA janë falas për 10 vjet pas blerjes së makinës.

Jo. OTA mund të instalohet nga pronari i automjetit sapo të bëhet e disponueshme.

Para instalimit, detajet e përmbajtjes OTA do të shfaqen në aplikacionin MyToyota si dhe në ekranin multimedia të automjetit për t'u kontrolluar nga pronari.

Pasi të merrni njoftimin OTA, ndiqni udhëzimet në aplikacionin tuaj MyToyota ose në ekranin multimedia të automjetit tuaj për ta instaluar.

Përditësimi OTA zakonisht zgjat 15-30 minuta (në varësi të madhësisë së paketës së përditësimit dhe cilësisë së lidhjes me rrjetin).

Kur OTA të bëhet e disponueshme, do të merrni një njoftim përmes aplikacionit tuaj MyToyota si dhe në ekranin multimedia të automjetit tuaj. 

 

SHENIM: Pasi të kërkohet, përditësimi aktual mund të bëhet vetëm nga automjeti. Për të marrë njoftimin në aplikacion, duhet të abonoheni në Shërbimet Standard. 

Për të mbrojtur privatësinë tuaj, kërkohet një pëlqim fillestar në aplikacionin tuaj MyToyota ose në cilësimet e sistemit multimedia të automjetit për të marrë njoftimet OTA.

OTA (Over-The-Air) lejon përditësimin e softuerit të automjetit tuaj përmes rrjetit të automjetit, duke mundësuar si shtimin e veçorive të reja ashtu edhe rregullimin e problemeve.

Përditësimet menaxhohen përmes përditësimeve përmes ajrit (OTA) dhe përditësimeve USB.

Kodi QR ofron një lidhje të drejtpërdrejtë në zonën e lidhjes së llogarisë MyToyota, duke përmirësuar përvojën e përdoruesit gjatë regjistrimit duke lejuar përdoruesit të lidhin shpejt dhe lehtësisht llogaritë e tyre.

Rastet e mbështetura të përdorimit përfshijnë komandat me zë për riprodhim, si pëlqej/ndej, shto në bibliotekë, përzierje, përsëritje dhe më shumë, siç është përshkruar në listën e fushave funksionale të Asistentit të Zërit.

Shërbimi i transmetimit të muzikës pasqyron cilësimet e përmbajtjes eksplicite nga Spotify.

Përdoruesit e Spotify Free kanë kufizime në luajtje, siç është vetëm moda e përzierjes, e ngjashme me kufizimet që përjetohen kur përdoret Spotify falas në një smartphone.

Aplikacioni do të përpiqet vazhdimisht në sfond për 60 minuta. Nëse përpjekjet dështojnë, ekrani do të mbetet në ekranin e gabimit të përkohshëm të lidhjes.

Ekrani kryesor ofron kontrolle audio në streaming, duke lejuar përdoruesit të aksesojnë burimin aktiv dhe të menaxhojnë luajtjen direkt nga widget-i i ekranit kryesor.

Ofron një përvojë të pandërprerë të ngjashme me aplikacionet për smartphone, duke mundësuar përdoruesve të aksesojnë shërbimet e transmetimit të muzikës drejtpërdrejt nga sistemi multimedia në makinë, duke përmirësuar kështu komoditetin dhe argëtimin gjatë drejtimit.

Përdoruesit mund të lidhin llogaritë e tyre të muzikës, si Spotify, me llogarinë e tyre në MyToyota duke zgjedhur "lidhu" ose "konekt" për ofruesin e përmbajtjes përkatës brenda OneApp. Ky veprim i drejton ata në faqen e ofruesit të përmbajtjes, ku mund të fusin detajet e tyre të hyrjes.

Pasi të kenë hyrë me sukses, përdoruesi duhet të pranojë konsentin e Spotify, në mënyrë që ofruesi i përmbajtjes të bëhet i aksesueshëm përmes HU (Spotify do të fillojë të funksionojë në HU).

Kur e përditësoni aplikacionin (Spotify), ato ndryshime reflektohen menjëherë në shërbimin në makinë. Për më tepër, shërbimi në makinë do të rinisë automatikisht për të aplikuar çdo cilësim të ri të konfiguruar.

Tokenet menaxhohen nga Shërbimi i Tokenëve CTP, i cili siguron që tokenet e vlefshme t'i ofrohen aplikacionit HU dhe TC kur kërkohet një rifreskim. Tokenet përditësohen proaktivisht para skadimit.

Asistenti i Zërit komunikon me burimet audio në transmetim për të marrë dhe luajtur përmbajtjet mediale të kërkuara nga përdoruesi, duke përpunuar komandat dhe duke i ekzekutuar ato.

Lidhja e të dhënave (Rrjeti) menaxhohet përmes DCM (Moduli i Komunikimit të të Dhënave) me një abonim aktiv për të dhëna ose pika të jashtme Wi-Fi. Nëse DCM është deaktivizuar, funksionaliteti i transmetimit të audios bëhet i paaksesueshëm. Ju lutemi referojuni manualit të përdoruesit për më shumë informacion rreth DCM.

Autorizimi kërkon një Token Zhvilluesi, Token Përdoruesi Muzikë (MUT) dhe Token Rinovimi për shërbimet Spotify.

Gabimet e zakonshme përfshijnë probleme të përkohshme me lidhjen, dështimin e lidhjes, skadimin e kohës, pa lidhje, pa plan të dhënash, transmetim të dyfishtë, gabime autentikimi, llogari të pavlefshme/inaktive, përmbajtje të kufizuar dhe kërkesën për përmirësimin e llogarisë.

Aplikacionet mbështesin gjuhë të ndryshme, duke përfshirë ato të specifikuara nga Spotify sipas gjuhës së zgjedhur në ekranin e njësisë multimedia në makinë.

Njësia multimedia në makinë do të përpiqet të rifreskojë URL-në e luajtjes dhe të fillojë nga fillimi i këngës. Nëse përmbajtja nuk është e disponueshme, aplikacioni do të navigojë në faqen kryesore pa luajtje automatike.

Gjestet e mbështetura të hyrjes janë veprime me gishta të vetëm si goditja, lëvizja, shfletimi dhe tërheqja. Megjithatë, zgjatja brenda ose jashtë, si dhe gjestet e tjera me shumë gishta, nuk mbështeten.

Gabimet e transmetimit të dyfishtë ndodhin kur një llogari transmeton përmbajtje njëkohësisht. Gabimi zgjidhet nga veprimi i përdoruesit, siç është shkëputja e pajisjeve të tjera.

Përgatitja përfshin lidhjen e llogarive të muzikës me aplikacionin MyToyota, duke siguruar lidhjen e të dhënave përmes DCM (Moduli i Komunikimit të të Dhënave) ose pikave të nxehta Wi-Fi të jashtme, dhe autorizimin e shërbimeve të transmetimit duke pranuar konsentin. Ju nevojitet të përfundoni procesin e lidhjes në aplikacionin MyToyota; një herë që llogaria juaj është lidhur, përmbajtja juaj do të sinkronizohet dhe do të shfaqet në HU (Njësia Kryesore).

Kontrolli i riprodhimit përfshin luaj/pauzë, të ardhshme, të mëparshme, përzierje, përsëritje, pëlqim/në kundërshtim, dhe më shumë, në varësi të ofruesit të përmbajtjes.

Karakteristikat përfshijnë shfletimin, kërkimin dhe luajtjen e përmbajtjes së Spotify, duke imituar përvojën e dëgjimit të Spotify direkt nga pajisja juaj. Aplikacionet garantojnë një përvojë të shkëlqyer drejtimi pa nevojën për pajisje të jashtme shtesë.

Token zhvilluesi, Token përdoruesi muzikor (MUT), Kodi i autorizimit, Token aksesit, dhe Token rifreskimi për Spotify.

Duke përdorur Toyota Connect Music (Spotify) lejon aplikacionin të integrohet drejtpërdrejt me sistemin e automjetit tuaj, duke anashkaluar lidhjet Bluetooth që mund të kompresojnë audio dhe të reduktojnë cilësinë e zërit. Luajtja e muzikës gjithashtu mund të kontrollohet pa duar përmes asistentit të zërit të makinës, duke ndihmuar në ruajtjen e fokusit në rrugë dhe duke mbështetur një përvojë më të sigurt të drejtimit.

Disa komanda bazike si kontrolli i medias ose klimës funksionojnë offline. Për veçori të avancuara ose pyetje që lidhen me internetin, kërkohet një lidhje interneti.

Po, Agjenti Inteligjent funksionon në sfond dhe mund të ofrojë sugjerime të dobishme. Ai mbështetet si një pjesë e abonimit Connect & Drive.

Po, Agjenti Inteligjent varet nga shërbimet online për të ofruar informacion në kohë reale.

Agjenti Inteligjent është një asistent online i avancuar që ofron sugjerime proaktive, veçori angazhuese dhe kujtesa të dobishme. Ai është një përmirësim nga Agjenti i Zërit Standard.

Jo, Regjistruesi i Drejtimit do të mbetet në të njëjtin gjendje siç ishte gjatë udhëtimit tuaj më të fundit. Prandaj, nëse e aktivizuat atë gjatë atij udhëtimi, do të mbetet i aktivizuar. (nuk ka rëndësi se cili profil përdoret)

Jo, Regjistruesi i Drejtimit kap vetëm ambientin e automjetit kur motori është në punë dhe ju jeni duke drejtuar. Nëse jeni të parkuar me motorin e fikur, nuk ka regjistrim. Nëse jeni të parkuar me motorin në punë dhe Regjistruesi i Drejtimit aktiv, do të bëhen regjistrime.

Po, Regjistruesi i Drejtimit nuk identifikon vendet ku regjistrimi është i ndaluar. Si shofer, ju jeni plotësisht përgjegjës për çdo regjistrim të bërë nga mjeti juaj.

Kontrolloni statusin në multimedia tuaj. Një ikonë për Regjistruesin e Drejtimit do të shfaqet kur ai të jetë aktivizuar.

Drive Recorder është një funksion me abonim. Për ta aktivizuar, skano kodin QR në menunë e Drive Recorder brenda cilësimeve të Multimedia, pastaj ndiq hapat për t'u abonuar në paketën Connect & Secure.

Ju lutemi kontaktoni tregtarin tuaj lokal ose kontrolloni seksionin e mbështetjes në aplikacionin MyToyota.

Nëse regjistruesi juaj i drejtimit nuk ishte aktivizuar, ai nuk e regjistroi ngjarjen.

Mund ta gjeni regjistrimin tuaj në Bibliotekën tuaj në Cilësimet e Regjistruesit të Drejtimit.

Po, nëse ju, si përdoruesi kryesor, keni abonuar në Connect & Secure, çdo profil tjetër i regjistruar që drejton automjetin do të jetë në gjendje të përdorë Drive Recorder. Profili i mysafirëve nuk do të ketë qasje në bibliotekë.

Regjistruesi i Drejtimit të Toyota-s ju lejon të dokumentoni çdo kërcënim të mundshëm për automjetin tuaj. Si shofer—qoftë ju ose ndonjë tjetër në vendin e shoferit, duke përfshirë përdoruesit kryesorë, shoferët dytësorë ose përdoruesit e regjistruar—ju jeni përgjegjës për ndjekjen e rregulloreve lokale dhe për t'u mbajtur të informuar për to. Prandaj, është përgjegjësia juaj të fshini videoklipin kur është e nevojshme.

Si Shoferi Kryesor, mund të shihni çdo video të aksidentit, për sa kohë që miku juaj nuk e ka fikur Regjistruesin e Vozit para se të niste udhëtimin.

Pas përfundimit të procesit të abonimit në aplikacionin MyToyota, do t'ju nevojitet të rinisni motorin për të përdorur funksionin që keni blerë. Sigurohuni që të keni një lidhje rrjeti në mënyrë që automjeti të mund të lidhet me serverët tanë për të aktivizuar funksionin në automjetin tuaj.

Pasi të eksportoni në USB-në tuaj, do të krijohet një dosje e quajtur "" DRIVE_REC_MANUAL "". Në dosje, çdo video do të emërtohet si më poshtë: 

Viti+Muaji+Dita+Orët+Minutat+Sekondat_OOO_Numri i Skedarëve

 

Simbolet e para dy të [OOO] përshkruajnë llojin e regjistrimit: DC do të thotë Regjistrim të Vazhdushëm, DU do të thotë Aktivizim nga Përdoruesi, dhe DG do të thotë Aktivizim nga Ngjarja. Të fundit është lloji i kamerës: F do të thotë Para, B do të thotë Mbrapa, dhe S do të thotë Monitor i Pamjes Periferike. 

 

Për shembull: 250822142226_DGF_1

Ky skedar është regjistruar më 22 Gusht 2025, në orën 14:22:26. Është një ngjarje e regjistruar nga kamera e përparme e mjetit, dhe është videoja e parë e eksportuar.

Jo, Regjistruesi i Drejtimit është i aksesueshëm vetëm me një abonim aktiv. Nëse abonimi juaj përfundon, do të humbni aksesin në regjistrimet; megjithatë, ato nuk do të fshihen automatikisht pasi Toyota nuk ka akses në regjistrimet tuaja. Nëse keni ndërmend të shisni automjetin tuaj, është e këshillueshme të fshini të dhënat tuaja paraprakisht, pasi ato mund të ndahen ndryshe.

Sigurohuni që të hiqni të gjitha regjistrimet para se të shisni makinën tuaj. Ju lutemi vini re se për të aksesuar regjistrimet dhe për t'i fshirë ato, kërkohet një abonim aktiv.

Pasi aktivizohet, Regjistruesi i Drejtimit kap ambientin e automjetit tuaj ndërsa drejtoni. Ju jeni plotësisht përgjegjës për të dhënat e regjistruara gjatë udhëtimit tuaj. Prandaj, është thelbësore të respektoni ligjet lokale kur e përdorni. Toyota nuk mban përgjegjësi për ndonjë shkelje nga ana juaj gjatë përdorimit të regjistruesit të drejtimit.

Ju lutemi referojuni FAQ për Connect dhe Secure.

Jo, Regjistruesi i Drejtimit është i aksesueshëm vetëm me një abonim aktiv. Nëse abonimi juaj përfundon, do të humbni aksesin në regjistrimet; megjithatë, ato nuk do të fshihen automatikisht pasi Toyota nuk ka akses në regjistrimet tuaja. Nëse keni ndërmend të shisni automjetin tuaj, është e këshillueshme të fshini të dhënat tuaja paraprakisht, pasi ato mund të ndahen ndryshe.

Pas përfundimit të abonimit tuaj në aplikacionin MyToyota, rinisni motorin për të aktivizuar veçorinë e blerë. Sigurohuni që të ketë një lidhje rrjeti në dispozicion në mënyrë që automjeti juaj të mund të lidhet me serverët tanë dhe të aktivizojë veçoritë.

Ju lutemi kontaktoni me tregtarin tuaj.

Po, do ta bëjnë.

Jo, navigimi nuk është i disponueshëm në Kosovë. Kjo do të mbetet kështu deri në përditësimin e ardhshëm të hartës përmes USB.

Për arsye ligjore, mbulimi i navigacionit nuk është i disponueshëm në Kosovë. Këto zona do të mbeten të paqasshme deri në përditësimin e ardhshëm të hartës përmes USB.

Me keqardhje, nuk jemi në gjendje të ndihmojmë me këtë çështje, pasi shërbimi i Asistentit për Vjedhjen e Automjeteve nuk menaxhon dorëzimin e automjetit pas rikuperimit. Në rastet e sigurimit nga vjedhja, ju lutemi kontaktoni siguruesin tuaj për të konfirmuar nëse mbështetje për dorëzim është e përfshirë si pjesë e shërbimit të tyre.

Kur ndiqni procesin e Asistentit të Vjedhjes së Automjeteve në aplikacion, nëse CRN është i detyrueshëm, nuk do të jeni në gjendje të kaloni në hapat e ardhshëm të procesit derisa CRN të konfirmohet.

Siç është një shërbim me pagesë, ju duhet të keni një abonim të vlefshëm për të siguruar që ndjekja të mos ndërpritet.  

 

Nëse abonimi skadon ose anulohet, ndjekja e automjetit do të ndalet, dhe rasti do të mbyllet. Mos u shqetësoni, ne do t'ju njoftojmë për të rinovuar abonimin tuaj paraprakisht.

Fatkeqësisht, ne nuk jemi në gjendje të ndihmojmë me këtë çështje. Shërbimi i Asistentit për Vjedhjen e Automjeteve nuk mbulon asnjë dëmtim që ndodh para, gjatë, ose pas vjedhjes. Ne rekomandojmë të kontaktoni ofruesin tuaj të sigurimeve për të përcaktuar nëse ata ofrojnë mbështetje në këtë çështje.

Kur organet lokale të rendit rikuperojnë automjetin tuaj, ata do t'ju kontaktojnë për t'ju njoftuar për rikuperimin. Qendra e Sigurtë e Operacioneve (SOC) do të sigurohet që të jeni plotësisht të informuar për të gjitha ngjarjet para se të mbyllet rasti.

 

Në varësi të procedurave të organeve të rendit në vendin tuaj, mund t'ju kërkohet të merrni automjetin tuaj nga vendi i rikuperimit ose nga një garazh i caktuar ku është ruajtur – mund të aplikohen tarifa në këtë rast. Nëse keni siguracion për vjedhjen, kontaktoni siguruesin tuaj për të verifikuar nëse dorëzimi i automjetit në vendin tuaj është një mundësi.

Në rastin e pafat që mjeti juaj nuk mund të rikuperohet për shkak të pamundësisë për ta ndjekur—ose sepse nuk është marrë asnjë sinjal ose periudha e ndjekjes ka skaduar—rasti do të mbyllet automatikisht. Më pas do të njoftoheni përmes alarmeve dhe Qendrës së Sigurtë të Operimit në lidhje me përfundimin e rastit dhe arsyet pas tij.

Qendra e Sigurtë e Operimit do të komunikojë në gjuhën e vendit ku keni abonuar për shërbimin. Ju lutemi referojuni listës së vendeve ku ky shërbim është i disponueshëm. Mund ta gjeni listën e vendeve në Kushtet e Përdorimit në aplikacionin tuaj MyToyota.

Në disa vende, ju duhet të njoftoni policinë para se të kontaktoni Qendrën e Operimit të Sigurt (SOC). Policia duhet të hapë një rast për të filluar komunikimin me SOC. Pasi rasti të hapet, ata do t'ju japin një Numër Referencë Kriminale (CRN), të cilin do ta ofroni për ne për të verifikuar përputhshmërinë me kërkesat e organeve të zbatimit të ligjit lokal. Legjislacioni ndryshon nga vendi në vend, kështu që marrja e një CRN mund të jetë opsionale.

Në rastet kur automjeti juaj nuk është vjedhur dhe është përsëri në pronësinë tuaj, ju lutemi të anuloni rastin përmes menusë së Ndihmës për Vjedhjen e Automjeteve. Ju mund ta bëni këtë duke telefonuar drejtpërdrejt Qendrën e Operacioneve të Sigurta (SOC) ose duke zgjedhur SOC për t'ju kontaktuar. Në të dyja rastet, duhet të ndodhi një komunikim me SOC për të siguruar që anulimi është bërë me qëllim dhe jo gabimisht.

Nëse makina juaj është vjedhur në një vend tjetër nga ai ku është regjistruar, ju lutemi konsultohuni me listën e vendeve ku ky shërbim është i disponueshëm. Mund ta gjeni këtë listë në Kushtet e Përdorimit brenda aplikacionit tuaj MyToyota.

 

Nëse vendi nga i cili është vjedhur mjeti juaj nuk është në atë listë, na vjen keq t'ju informojmë se nuk jemi në gjendje të ndihmojmë në gjurmimin e mjetit të vjedhur.

Nëse keni sigurim për vjedhjen dhe keni marrë kompensim nga kompania e sigurimeve, ju lutemi anuloni ndjekjen. Mund ta arrini këtë duke zgjedhur opsionin e anulimit në menunë e Asistentit të Vjedhjes së Automjeteve brenda aplikacionit tuaj. Alternativisht, mund të kontaktoni drejtpërdrejt Qendrën e Operacioneve të Sigurta (SOC) ose të kërkoni që SOC të ju kontaktojë.

Kur kontaktoni Qendrën e Operimit të Sigurt, aplikohen tarifa lokale në varësi të vendit nga i cili po telefononi. Nuk aplikohen tarifa kur SOC ju kontakton.

Po. Cilësimet ruhen lokal dhe ngarkohen në serverin e Toyota në intervale të rregullta, gjatë ACC OFF, ose kur profilet kalohen ose fshihen.

Po, në automjetet personale, sistemi mund të ngarkojë Profilin e Fundit të Ngarkuar (LLP) pa pasur nevojë për autentifikim (për modelet e zgjedhura vetëm). Përdoruesit mund të ndryshojnë këtë cilësim në çdo moment dhe të çaktivizojnë ose aktivizojnë funksionin LLP.

Përdoruesit identifikohen përmes pajisjeve Bluetooth (BT), çelësave inteligjentë, Çelësave Digjitalë, autentifikimit biometrik ose duke u kyçur përmes një kodi PIN. Sistemi i përdor këto për të përputhur përdoruesin me profilin e tij të ruajtur.

Mund të nevojitet të vendosni një metodë njohjeje të Profilit në cilësimet e Profilit. Në varësi të multimedia-s suaj në makinë, ju lutemi referojuni videove tona "Si të onboard".

Sistemi jep përparësi ngarkimit të profilit më të përdorur së fundmi. Nëse ka një konflikt, përdoruesi do të njoftohet.

Sistemi e detecton këtë dhe mund t'ju njoftojë për një konflikt profili, veçanërisht nëse e njëjta ID përdoruesi është aktive në më shumë se një automjet.

Një Profil Përdoruesi ruan cilësimet e personalizuara si pozita e sediljes, rregullimet e pasqyrave, preferencat e multimedia-s brenda automjetit dhe konfigurimet e HVAC. Këto profile mund të ngarkohen automatikisht në bazë të identifikimit të përdoruesit.

Modaliteti i Mysafirëve lejon përdorimin e sistemit multimedia pa pasur nevojë të krijoni një profil. Qasja në disa cilësime mund të jetë e kufizuar. Referohuni në pyetjet e shpeshta për veçoritë.

Në automjetet personale, profili Kryesor ka kontroll të plotë, duke përfshirë rivendosjen në fabrikë, të drejtat për fshirjen e profileve dhe cilësimet e Regjistruesit të Drejtimit (shihni FAQ për veçoritë e bazuara në abonim të Regjistruesit të Drejtimit). 

Profilet Sekondare kanë kontroll të kufizuar dhe nuk mund të fshijnë profilet Kryesore ose të kryejnë rivendosje në fabrikë.