Si të bëni video

Mënyra më e shpejtë dhe më e lehtë për të kuptuar se si funksionojnë shërbimet multimedia dhe të lidhura të Toyota-s tuaj, videot tona hap pas hapi janë pa fjalë të panevojshme dhe terminologji të komplikuar. Zbuloni atë që dëshironi të dini, shpejt.

MyToyota app – Onboarding

  • Si të përdorni aplikacionin MyToyota dhe veçoritë
  •         Aplikacioni MyToyota – Regjistrimi        
  •         Aplikacioni MyToyota – Lidheni profilin tuaj        
  • Toyota – Si të lidhni aplikacionin tuaj përmes Çelësit të Lidhjes
  • Urban Cruiser - Mirëseardhja
  • Proace – Aktivizimi – Përdoruesit ekzistues
  • Proace – Inizimi – Përdorues të rinj
  • Si të përdorni aplikacionin MyToyota dhe karakteristikat për Proace

Smart Digital Key

  • Çelësi Digjital - Pronari
  • Çelësi Digjital - Shoferët e Ftuar
  • Çelësi Digjital – Këshilla dhe Truke

Multimedia

  • Si të lidhni çelësin tuaj me multimedia

Toyota HomeCharge

  • Toyota - HomeCharge - Instalimi
  • Toyota - HomeCharge - Aktivizimi
  • Toyota - HomeCharge - Ngarkim i Mençur

Public charging

  • Toyota - Karikimi Publik (Aktivizo Shërbimet)
  • Toyota - Ngarkimi Publik (Krijo një kontratë)
  • Toyota - Karikimi Publik (Gjeni Stacionin e Karikimit)
  • Toyota - Ngarkim Publik (Çelësi i Stacionit të Ngarkimit)
  •       Toyota - Ngarkimi Publik (Detajet e Llogarisë)      

Remote Services

  • Toyota - eCare
  • Toyota - Gjej Makinen Time
  • Toyota - Trajnimi Hibrid
  • Toyota - Karikimi në Distancë 
  • Toyota - Klimë e Largët Pjesa 1
  • Toyota - Klimatizimi në Distancë Pjesa 2
  • Toyota - Mbyllja në Distancë

Toyota SmartConnect

  • Toyota Smart Connect - Navigimi në Cloud me Rrugë për EV
  •    Toyota Smart Connect - Ofertat dhe Ndalesat e Mençura   

Paid Subscription

  • Abonim i Paguar

How to guides

E thjeshtë, e qartë dhe e dizajnuar nga ekspertë, udhëzimet tona hap pas hapi e bëjnë gjithçka të lehtë. Nëse dëshironi të lidhni një pajisje të re ose të lidhni aplikacionin tuaj MyToyota, ndihma është në dispozicion.

Si të udhëzohet

  1. All

FAQs

Vendi më i mirë për të mësuar më shumë rreth Shërbimeve të Lidhura të automjetit tuaj, faqja e pyetjeve të shpeshta është e mbushur me informacion të dobishëm. Nga konfigurimi deri te përmirësimet, do të gjeni të gjitha përgjigjet këtu.

Pyetje të shpeshta

  1. All

Shërbimet e Lidhura janë një grup funksionesh inteligjente që integrojnë makinën tuaj me jetën tuaj digjitale, duke e bërë drejtimin më të përshtatshëm, më të sigurt dhe më të këndshëm—pavarësisht nëse jeni pas timonit apo larg automjetit tuaj. Këto shërbime mbështeten në dy komponentë kryesorë:

 

Aplikacioni Mobil (MyToyota / Lexus Link+)

Aplikacioni mobil funksionon si kontrolli juaj i largët dhe paneli digjital:

  • Qasje e Largët: Nisi/ndalo motorin, mbyll/hap dyert, dhe kontrollo sistemin e klimës, dyert dhe dritat e rrezikut nga distanca
  • Gjetësi i Automjetit: Gjeni automjetin tuaj të parkuar me lehtësi
  • Planifikimi i Udhëtimit: Planifikoni rrugët dhe dërgoni ato drejtpërdrejt në sistemin e navigimit të automjetit tuaj
  • Mirëmbajtja & Shëndeti: Merrni njoftime kur është koha për shërbim dhe shikoni raportet e shëndetit të automjetit
  • Të Dhënat e Drejtimit: Qasni nivelet e karburantit, kilometrat dhe historinë e udhëtimeve
  • Njoftime: Qëndroni të informuar me përditësime në kohë reale rreth automjetit tuaj

 

 Sistemi Multimedia

Sistemi multimedia në makinë lidh telefonin tuaj inteligjent dhe përmirëson përvojën tuaj të drejtimit:

  • Integrimi i Telefonit të Mençur: Përdorni aplikacione si Spotify, WhatsApp, Audible, Google Maps, dhe Waze direkt nga ekrani i automjetit tuaj
  • Kontrolli me Zë: Operoni aplikacionet dhe navigimin përmes Siri ose Google Assistant
  • Navigimi & Njoftimet: Merrni përditësime në kohë reale për trafikun, njoftime për kamerat e shpejtësisë, dhe kërkoni pika interesi
  • Shënim: Funksionet ndryshojnë sipas modelit dhe rajonit

Ju mund të aksesoni Shërbimet e Lidhura në çdo kohë përmes aplikacionit MyToyota, por ka disa kushte të rëndësishme që ndikojnë në mënyrën dhe kohën kur shërbimet dhe të dhënat shfaqen:

 

Kur Shërbimet e Lidhura funksionojnë më mirë:

  • Disponueshmëria e të Dhënave: Të dhënat e makinës dërgohen në aplikacion kur motori është i fikur. Do të jeni në gjendje të shihni detajet e udhëtimit tuaj të fundit pak pas fikjes së motorit
  • Nevojitet të Dhëna Mobile: Një rrjet mobil i qëndrueshëm është i nevojshëm për të transmetuar të dhëna. Nëse parkoni nën tokë ose në zona me mbulim të dobët, të dhënat mund të mos sinkronizohen menjëherë

 

Arsyet e zakonshme pse shërbimet mund të mos funksionojnë siç pritet ose të dhënat mund të mungojnë

  • Shërbimet e Lidhura nuk janë aktivizuar

Sigurohuni që Shërbimet Standard janë të aktivizuara në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura

  • Profili i sistemit multimedia nuk është i lidhur
  • Modaliteti i Privatësisë i aktivizuar - Nëse ndarja e vendndodhjes është e çaktivizuar, të dhënat e udhëtimit nuk do të ruhen. Kontrolloni dhe aktivizoni ndarjen e vendndodhjes në seksionin e Modalitetit të Privatësisë nën MyGarage. Për ndihmë më të madhe, referojuni pyetjeve të shpeshta për Modalitetin e Privatësisë në aplikacion

Sigurimi për hibridët plug-in është krijuar për t'ju ndihmuar të përfitoni sa më shumë nga automjeti juaj hibrid plug-in. Zgjidhja jonë e sigurimit PHEV Connected ofron mbulim të personalizuar dhe mbështetje ekspertësh, ndërsa shpërblen ngarkimin e shpeshtë dhe drejtimin elektrik me zbritje në premiumin tuaj gjatë rinovimit. 

Mësoni më shumë: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/buy-and-offers/insurance/plug-in-hybrid-insurance

Modaliteti i privatësisë është gjendja kur vendndodhja e automjetit nuk ndahet (dmth. të dhënat e vendndodhjes janë të panjohura për Toyota ose ndonjë palë të tretë). Nëse aktivizohet, Modaliteti i Privatësisë do të ndikojë në të gjitha Shërbimet që mbështeten në të dhënat e vendndodhjes si Sigurimi i Plotë Hibrid, Sigurimi i Bazuar në Përdorim, Gjej Automjetin Tim dhe Analizat e Drejtimit (ose Trajnimi Hibrid, EV). Kur Modaliteti i Privatësisë është aktivizuar, këto Shërbime mund të bëhen të kufizuara, ose cilësia dhe saktësia e tyre mund të preken.

Shërbimet Smart lejojnë përdoruesit e Toyota Smart Connect Multimedia të përmirësojnë përvojën e tyre në makinë duke përdorur Navigacionin në Re dhe Agjentin e Zërit. Pas abonimit në aplikacionin MyToyota, përdoruesit mund të aksesojnë shërbimet e mëposhtme:.  

 

Navigacioni në Re: harta multimedia e përditësuar në re që ofron informacion të azhurnuar mbi trafikun dhe Pikat e Interesit (POI). 

 

Agjenti i Zërit: filloni duke thënë "Hej Toyota" dhe vendosni një destinacion, vendosni burimin e medias që dëshironi të dëgjoni dhe sipas gradës së automjetit tuaj, ndryshoni temperaturën e kabinës duke mbajtur sytë në rrugë.

Sigurimi i Plotë Hibrid është dizajnuar për t'ju ndihmuar të përfitoni sa më shumë nga automjeti juaj Hibrid Toyota. Zgjidhja jonë ofron mbulim sigurimi të personalizuar dhe mbështetje ekspertësh, ndërsa shpërblen drejtimin e sigurt elektrik me zbritje premium në rinovimin tuaj. 

Mësoni më shumë: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/buy-and-offers/insurance/full-hybrid-insurance  

Sigurimi i Bazuar në Përdorim vlerëson zakonet tuaja të drejtimit dhe ju jep një pikë bazuar në 4 kritere: 

  • Shpejtësia 
  • Ndalesa
  • Kthesat dhe
  • Accelerimi. 

Shoferët që tregojnë drejtim më të sigurt dhe më të qetë shpërblehen me zbritje në primet e rinovimit të sigurimit të tyre. Është një mënyrë angazhuese për të përmirësuar aftësitë tuaja të drejtimit ndërsa kurseni para.

Mësoni më shumë: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/buy-and-offers/insurance/usage-based-insurance   

Emërimi i një tregtari të preferuar ju kursen kohë duke ju lidhur automatikisht me tregtarin tuaj të besuar për rezervimet e shërbimit dhe mbështetje për dritat paralajmëruese pa pasur nevojë të kërkoni detajet e kontaktit të tyre çdo herë.

Mund të gjeni numrin e versionit të aplikacionit MyToyota duke hapur aplikacionin dhe duke naviguar në seksionin "Llogaria". Rrokullisni deri në fund të asaj faqe—numri i versionit do të shfaqet atje.

Mund të kontrolloni shërbimet e lidhura që automjeti juaj është në gjendje të ofrojë duke shkruar VIN-in tuaj në Toyota Connectivity Match: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/customer/toyotaconnectivitymatch

Rreshti i 5 ikonave nga majtas në djathtas përfaqëson seksionet në vijim:  Mjeti -  Harta - Njoftimet - Llogaria  -  Mbështetje 

Me aplikacionin MyToyota, mund të kontrolloni automjetin tuaj nga distanca, të monitoroni shëndetin e tij, të planifikoni udhëtime, të menaxhoni karikimin dhe të qëndroni të lidhur me përditësimet kyçe—të gjitha nga smartphone-i juaj.

Këtu është një përmbledhje e detajuar e asaj që mund të bëni me aplikacionin MyToyota:

Kontrolli i Automjetit nga Distanca

  • Filloni/Nd停ni Motorin: Aktivizoni ose ndaloni makinën tuaj nga distanca.
  • Kyçni/Zhbllokoni Dyert: Siguroni ose aksesoni automjetin tuaj nga kudo.
  • Kontrolli i Klimës: Parakushtezoni temperaturën e kabinës para se të hyni.
  • Aktivizimi i Dritave të Rrezikut: Ndizni dritat e rrezikut për të ndihmuar në gjetjen e makinës tuaj në zona të mbushura.

Lokacioni & Navigimi

  • Gjej Makinën Time: Gjeni lehtësisht automjetin tuaj të parkuar.
  • Planifikimi i Udhëtimeve: Planifikoni rute dhe dërgoni ato drejtpërdrejt në sistemin e navigimit të makinës tuaj.
  • Pikat e Interesit: Kërkoni dhe ruani destinacione për udhëtime të ardhshme.

 Shëndeti & Mirëmbajtja e Automjetit

  • Kujtesat për Shërbim: Merrni njoftime kur makina juaj ka nevojë për mirëmbajtje.
  • Statusi i Automjetit: Kontrolloni nivelin e karburantit, kilometrat, karikimin e baterisë dhe presionin e gomave.
  • Analizat e Vozitjes: Rishikoni historinë e udhëtimeve dhe njohuritë mbi stilin e vozitjes.

Veçoritë EV & Karikimi (për modelet e elektrifikuara)

  • Menaxhimi i Karikimit në Shtëpi: Monitoroni dhe planifikoni seancat e karikimit në shtëpi.
  • Karikimi i Mençur: Optimizoni kohët e karikimit në bazë të tarifave të energjisë ose nevojave të vozitjes.
  • Qasja në Karikimin Publik: Gjeni stacionet e karikimit në afërsi dhe kontrolloni disponueshmërinë.
  • Monitorimi i Baterisë: Shikoni nivelin aktual të karikimit dhe distancën e parashikuar.

Çelësi Digjital (në disa modele)

  • Përdorni smartphone-in tuaj për të zbuluar, filluar dhe drejtuar automjetin tuaj—nuk kërkohet çelës fizik.

 

Njoftimet & Personalizimi

  • Njoftime në Kohë Reale: Merrni përditësime mbi statusin e automjetit, nevojat për shërbim dhe përparimin e karikimit.
  • Paneli i Personalizuar: Personalizoni ekranin tuaj të shtëpisë me informacionin që ju intereson më shumë.

 

Aplikacioni MyToyota është dizajnuar për ta bërë pronësinë më të lehtë, më të mençur dhe më të lidhur—pavarësisht nëse po drejtoni një Toyota hibrid, hibrid me plug-in, ose plotësisht elektrike. Mund të eksploroni më shumë në faqen tonë zyrtare.

Aplikacioni MyToyota dhe Portali i Klientit (Faqja Personale) të dy lidhen me automjetin tuaj, por ata shërbejnë për qëllime pak të ndryshme:
 

  • Aplikacioni MyToyota: I dizajnuar për akses në lëvizje, ju lejon të kontrolloni dhe monitoroni makinën tuaj nga distanca—të ndizni motorin, të mbyllni dyert, të kontrolloni statusin e automjetit, të planifikoni udhëtime, të menaxhoni karikimin dhe të merrni njoftime—të gjitha nga smartphone juaj.
  • Portali i Klientit / Faqja Personale: E aksesueshme përmes një shfletuesi web, përqendrohet në përvojën e përgjithshme të markës dhe ofron mjete më të thella si shkarkimi i manualeve të pronarit, shikimi i historikut të shërbimeve, aktivizimi i veçorive multimediale (p.sh., përditësimet e hartave, paketat Wi-Fi) dhe gjenerimi i raporteve. Ajo gjithashtu ofron një përmbledhje të mundshmeve të abonimeve, duke përfshirë statusin dhe disponueshmërinë për përdoruesit e kualifikuar. Disa veçori—si rezervimi i shërbimeve online dhe ndjekja e mirëmbajtjes—janë të disponueshme në të dy platformat dhe përdorin të njëjtat kredenciale për një përvojë të pandërprerë.

Shkoni në iOS App Store ose Google Play Store dhe kërkoni për aplikacionin MyToyota. Pastaj thjesht shkarkoni aplikacionin, krejtësisht falas.

Shërbimet e Lidhura përfshijnë Shërbimet Standarde dhe Shërbimet e Largëta. Shërbimet Standarde përfshijnë gamën tonë të gjerë të veçorive digjitale të dizajnuara për të siguruar sigurinë, privatësinë dhe komoditetin tuaj ndërsa jeni në lëvizje. Qëndroni të informuar për vendndodhjen e automjetit tuaj, nivelin e baterisë, sjelljen dhe historinë e drejtimit, dritat paralajmëruese dhe shumë më tepër. Ndani vendndodhjen e automjetit tuaj me miqtë dhe të dashurit në rrjetin tuaj. Shërbimet e Largëta ju lejojnë të aksesoni automjetin tuaj nga distanca për të rregulluar një sërë cilësimesh dhe për ta përshtatur atë sipas nevojave tuaja. Akseso të gjitha thelbësoret e nevojshme për të optimizuar përvojën tuaj të drejtimit.

Ju vendosni se cilat të dhëna dëshironi të ndani me Toyota. Ju mund ta kontrolloni këtë në çdo moment në Portalin e Privatësisë së Të Dhënave dhe mund të tërhiqni pëlqimin tuaj kur të dëshironi. 

Mund të kontrolloni shërbimet e lidhura që automjeti juaj është në gjendje të ofrojë duke shkruar VIN-in tuaj në Toyota Connectivity Match: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/customer/toyotaconnectivitymatch

Po, mund të gjeni të gjitha automjetet e porositura në seksionin përkatës My Garage në tregjet e mbështetura. 

 

 

Për të përdorur Shërbimet e Lidhura: regjistro një llogari, shto makinën tënde në aplikacion, zgjidh shërbimet që dëshiron të aktivizosh dhe prano Kushtet e Përdorimit.

Në varësi të modelit të automjetit tuaj, mund të çaktivizoni ndarjen e vendndodhjes (dmth. aktivizoni modalitetin e Privatësisë) ose në aplikacionin tuaj ose në sistemin multimedia të automjetit nën Cilësimet -> Informacione & Siguri. Mund të verifikoni statusin aktual të Modalitetit të Privatësisë përmes llogarisë tuaj në aplikacionin tuaj. 

Po, Shërbimet e Lidhura mund të lidhen me shumë llogari MyToyota, duke lejuar anëtarët e ndryshëm të familjes të aksesojnë informacionin e automjetit dhe karakteristikat multimediale. Megjithatë, vetëm një llogari mund të ketë kontroll aktiv në një kohë përmes aplikacionit—kjo do të thotë se karakteristika si aksesin në distancë, të dhënat e udhëtimit dhe njoftimet do të funksionojnë vetëm për llogarinë që aktualisht është aktivizuar për automjetin.

për të ndarë aksesin:

  • Çdo anëtar i familjes mund të krijojë llogarinë e tij MyToyota.
  • Përdoruesi kryesor duhet të aktivizojë Shërbimet e Lidhura në llogarinë e tij.

 

Nëse dëshiron të kalosh në llogarinë aktive, mund ta bësh këtë përmes seksionit të Qendrës së Shërbimeve të Lidhura në aplikacion

Hapat që duhet të ndiqni para se të shisni Toyotën tuaj

  • Anuloni Abonimin e Shërbimeve të Lidhura

 

Hapni aplikacionin MyToyota dhe anuloni çdo Shërbim të Lidhur aktiv të lidhur me automjetin.

  • Hiqni automjetin nga llogaria juaj MyToyota
  • Hiqni Profilin tuaj të Përdoruesit nga Sistemi Multimedia
  • Në njësinë multimedia të automjetit, fshini profilin tuaj personal për të pastruar preferencat e ruajtura dhe të dhënat e udhëtimit.

 

Mbani Llogarinë tuaj MyToyota

  • Mos e fshini llogarinë tuaj—mund ta përdorni përsëri nëse blini një Toyota tjetër në të ardhmen.
  • Njoftoni pronarin e ri

Informoni blerësin se automjeti është i pajisur me Shërbime të Lidhura dhe se ata mund të aktivizojnë llogarinë e tyre për të shijuar funksionalitetet.

Detajet e llogarisë janë të njëjta për aplikacionin MyToyota dhe Portalin e Klientit. Në të dyja platformat, fjalëkalimi mund të ndryshohet. 

Për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj, shkoni në ekranin e identifikimit dhe zgjidhni "Rivendoseni"

Po—por me kufizime. Një mjet i vetëm mund të shtohet në shumë llogari MyToyota. Megjithatë, vetëm një llogari në një kohë mund të aksesojë aktivisht Shërbimet e Lidhura dhe të dhënat personale të mjetit si historia e udhëtimeve, kontrollet në distancë dhe njoftimet.

Nëse dëshiron të ndryshosh llogarinë aktive, mund ta bësh këtë përmes Qendrës së Shërbimeve të Lidhura – Kjo siguron që vetëm llogaria e caktuar të ketë qasje të plotë në karakteristikat e lidhura të mjetit.

Po, mund të përdorni të njëjtin llogari Toyota për shumë automjete.

Toyota lejon që të shtoni deri në 10 automjete në një llogari të vetme. Kjo do të thotë se mund të menaxhoni më shumë se një makinë Toyota—siç është kontrollimi i statusit të automjetit, përdorimi i funksioneve Remote Connect dhe qasja në historinë e shërbimeve—të gjitha nga e njëjta hyrje.

Këtu janë disa gjëra për t'u mbajtur mend:

  • Çdo automjet duhet të shtohet individualisht, duke skanuar kodin QR ose, nëse nuk mbështetet, duke futur VIN (numri i identifikimit të automjetit)

Po shihni mesazhin "shkoni te tregtari juaj për ta bërë këtë verifikim manualisht" sepse aplikacioni ka sinjalizuar një çështje sigurie gjatë procesit të verifikimit të aksesit fizik. 

Këtu është se çfarë ndodhi:

  • Me sa duket, keni futur kilometrat e gabuara tri herë gjatë përpjekjes për të verifikuar automjetin tuaj
  • Si rezultat, sistemi i Toyota-s bllokoi përkohësisht aktivizimin në distancë për të mbrojtur të dhënat tuaja personale
  • Për të vazhduar, do t'ju nevojitet të vizitoni tregtarin tuaj të Toyota-s personalisht

 

Pse ka rëndësi kjo:

  •  Tregtari juaj do të verifikojë identitetin tuaj për të siguruar që askush pa autorizim të mos ketë akses në automjetin tuaj ose informacionin tuaj personal
  • Kjo është pjesë e angazhimit të Toyota-s për privatësinë e të dhënave dhe mbrojtjen e klientëve

Pasi të verifikohet, tregtari mund të ndihmojë në çblokimin e llogarisë suaj dhe aktivizimin e Shërbimeve të Lidhura që po përpiqeni të përdorni

Shërbimet e lidhura do të ndalojnë nëse automjeti hiqet nga llogaria juaj.

Me një llogari MyToyota, mund të menaxhoni sistemin tuaj multimedia dhe të merrni informacione të dobishme për makinën tuaj përmes aplikacionit MyToyota dhe Portalit/Sitit Personal.

Shërbimet e Lidhura përbëhen nga aplikacioni MyToyota dhe Multimedia. Çdo paketë ka setin e saj të veçorive dhe duhet të aktivizohet veçmas.

 

Një mënyrë e shpejtë për të kontrolluar nëse Shërbimet e Lidhura janë aktive, është të kontrolloni nëse detajet e udhëtimit tuaj të fundit shfaqen në ekranin kryesor të aplikacionit.

 

Nëse nuk jeni të sigurt nëse Shërbimet e Lidhura janë aktivizuar, së pari zgjidhni makinën e duhur nga Garazhi Im, pastaj klikoni në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura. Atëherë do të shihni të gjitha shërbimet e disponueshme për makinën dhe statusin e aktivizimit të tyre. Më pas, ndiqni rrjedhën për të aktivizuar Shërbimet e Lidhura që janë të disponueshme për automjetin tuaj.

 

Për të aktivizuar Toyota Online, lidhni smartphone-in tuaj me makinën tuaj, duke përdorur Bluetooth ose Wi-Fi, pastaj klikoni në skedën Setup. Nga aty klikoni në skedën Online, pastaj në skedën Toyota Online, dhe zgjidhni një llogari ekzistuese. Më pas, futni kredencialet tuaja MyToyota. 

Futja e detajeve tuaja do të fillojë shërbimin tuaj 3-vjeçar falas. Mund të kontrolloni datën e skadencës së abonimit tuaj Multimedia përmes Portalit të Klientit.

 

Nëse nuk keni një llogari ekzistuese, mund ta krijoni drejtpërdrejt në makinën tuaj, duke zgjedhur opsionin Llogari e Re.

 

Në automjetet e pajisura me Toyota Smart Connect, mund të skanoni lehtësisht kodin QR të gjeneruar në Njësinë Kryesore me aplikacionin MyToyota ose alternativisht ta futni manualisht në aplikacion. Më pas aktivizoni shërbimet inteligjente në qendrën e Shërbimeve të Lidhura në aplikacionin MyToyota.  

 

Për më shumë informacion, ju lutemi shihni udhëzimet tona Si të udhëzoni. 

Accounti ndahen midis aplikacionit MyToyota dhe Portalit të Klientit. Në të dy platformat, një llogari mund të krijohet nga ekrani i hyrjes. Pas krijimit të një llogarie, do të merrni një email aktivizimi që duhet ta konfirmoni para se të mund të aksesoni llogarinë tuaj dhe të shtoni automjetin(e) tuaj.

Aplikacioni juaj MyToyota dhe llogaria në Portalin e Klientit mund të përdoren në pajisjen multimedia të automjetit. Nëse nuk keni një, ju rekomandojmë të shkarkoni aplikacionin MyToyota dhe të krijoni një nga aty.

 

Gjithashtu mund të krijoni një llogari përmes Portalit të Klientit online ose të krijoni një llogari përmes pajisjes multimedia vetë. Në rastin e fundit, do t'ju nevojitet të pranoni Kushtet e Përdorimit brenda 14 ditëve në Portalin e Klientit (kjo mundësi është e aplikueshme vetëm për sistemet multimedia para gjeneratës MM21)

Në shiritin e navigimit klikoni në ikonën e seksionit të Llogarisë, e cila mund të gjendet në këndin e poshtëm të djathtë, për të redaktuar cilësimet e profilit.

Me keqardhje, ne nuk jemi në gjendje të ndihmojmë me këtë çështje, pasi shërbimi i Asistentit për Vjedhjen e Automjeteve nuk menaxhon dorëzimin e automjeteve pas rikuperimit. Në rastet e sigurimit nga vjedhja, ju lutemi kontaktoni siguruesin tuaj për të konfirmuar nëse mbështetje për dorëzim është e përfshirë si pjesë e shërbimit të tyre.

Kur ndiqni procesin e Asistentit të Vjedhjes së Automjeteve në aplikacion, nëse CRN është i detyrueshëm, nuk do të jeni në gjendje të arrini hapat e ardhshëm të procesit derisa CRN të konfirmohet.

Siç është një shërbim me pagesë, ju duhet të keni një abonim të vlefshëm për të siguruar që ndjekja të mos ndërpritet.  

 

Nëse abonimi skadon ose anulohet, ndjekja e automjetit do të ndalet, dhe rasti do të mbyllet. Mos u shqetësoni, ne do t'ju njoftojmë për të rinovuar abonimin tuaj paraprakisht. 

Fatkeqësisht, ne nuk jemi në gjendje të ndihmojmë me këtë çështje. Shërbimi i Asistentit për Vjedhjen e Automjeteve nuk mbulon asnjë dëmtim që ndodh para, gjatë, ose pas vjedhjes. Ne rekomandojmë të kontaktoni ofruesin tuaj të sigurimeve për të përcaktuar nëse ata ofrojnë mbështetje në këtë çështje.

Kur organet lokale të zbatimit të ligjit rikuperojnë automjetin tuaj, ata do t'ju kontaktojnë për t'ju njoftuar për rikuperimin. Qendra e Sigurtë e Operimit (SOC) do të sigurojë që të jeni plotësisht të informuar për të gjitha ngjarjet para se të mbyllet rasti. Në varësi të procedurave të zbatimit të ligjit në vendin tuaj, mund t'ju kërkohet të merrni automjetin tuaj nga vendi i rikuperimit ose nga një garazh i caktuar ku është ruajtur – mund të aplikohen tarifa në këtë rast. Nëse keni siguracion për vjedhjen, kontaktoni siguruesin tuaj për të verifikuar nëse dorëzimi i automjetit në vendndodhjen tuaj është një mundësi.

Në rastin e pafat që mjeti juaj nuk mund të rikuperohet për shkak të pamundësisë për ta ndjekur atë—ose sepse nuk është marrë asnjë sinjal ose periudha e ndjekjes ka skaduar—rasti do të mbyllet automatikisht. Ju do të njoftoheni përmes alarmeve dhe Qendrës së Sigurtë të Operimit në lidhje me përfundimin e rastit dhe arsyet pas tij.

Qendra e Sigurtë e Operimit do të komunikojë në gjuhën e vendit ku keni abonuar për shërbimin. Ju lutemi referojuni listës së vendeve ku ky shërbim është i disponueshëm. Mund ta gjeni listën e vendeve në Kushtet e Përdorimit në aplikacionin tuaj MyToyota.

Në disa vende, ju duhet të njoftoni policinë para se të kontaktoni Qendrën e Operimit të Sigurt (SOC). Policia duhet të hapë një rast për të filluar komunikimin me SOC. Pasi rasti të hapet, ata do t'ju japin një Numër Referencë Kriminale (CRN), të cilin do ta ofroni për ne për të verifikuar përputhshmërinë me kërkesat e organeve të zbatimit të ligjit lokal. Legjislacioni ndryshon nga vendi në vend, kështu që marrja e një CRN mund të jetë opsionale.

Në rastet kur automjeti juaj nuk është vjedhur dhe është përsëri në pronësinë tuaj, ju lutemi të anuloni rastin përmes menusë së Asistentit të Vjedhjes së Automjeteve. Ju mund ta bëni këtë duke telefonuar drejtpërdrejt Qendrën e Operacioneve të Sigurta (SOC) ose duke zgjedhur SOC për t'ju kontaktuar. Në të dyja rastet, duhet të ndodhi një komunikim me SOC për të siguruar që anulimi është bërë me qëllim dhe jo gabimisht.

Nëse makina juaj është vjedhur në një vend tjetër nga ai ku është regjistruar, ju lutemi konsultohuni me listën e vendeve ku ky shërbim është i disponueshëm. Mund ta gjeni këtë listë në Kushtet e Përdorimit brenda aplikacionit tuaj MyToyota.

 

Nëse vendi nga i cili është vjedhur mjeti juaj nuk është në atë listë, na vjen keq t'ju informojmë se nuk jemi në gjendje të ndihmojmë në gjurmimin e mjetit të vjedhur. 

Nëse keni sigurim për vjedhjen dhe keni marrë kompensim nga kompania e sigurimeve, ju lutemi anuloni ndjekjen. Ju mund ta arrini këtë duke zgjedhur opsionin e anulimit në menunë e Asistentit të Vjedhjes së Automjeteve brenda aplikacionit tuaj. Alternativisht, mund të kontaktoni drejtpërdrejt Qendrën e Operacioneve të Sigurta (SOC) ose të kërkoni që SOC të ju kontaktojë.

Kur kontaktoni Qendrën e Operimit të Sigurt, aplikohen tarifa lokale në varësi të vendit nga i cili po telefononi. Nuk aplikohen tarifa kur SOC ju kontakton.

Jo, navigimi nuk është i disponueshëm në Serbi, Kosovë, ose Izrael. Kjo do të mbetet kështu deri në përditësimin e ardhshëm të hartës USB.

Për arsye ligjore, mbulimi i navigacionit nuk është i disponueshëm në Serbi, Kosovë dhe Izrael. Këto zona do të mbeten të paqasshme deri në përditësimin e ardhshëm të hartës përmes USB.

Jo, Regjistruesi i Drejtimit do të mbetet në të njëjtin gjendje siç ishte gjatë udhëtimit tuaj më të fundit. Prandaj, nëse e aktivizuat atë gjatë atij udhëtimi, do të mbetet i aktivizuar. (nuk ka rëndësi se cili profil përdoret)

Jo, Regjistruesi i Drejtimit kap vetëm ambientin e automjetit kur motori është në punë dhe ju jeni duke drejtuar. Nëse jeni të parkuar me motorin e fikur, nuk ka regjistrim. Nëse jeni të parkuar me motorin në punë dhe Regjistruesi i Drejtimit është aktivizuar, do të bëhen regjistrime.

Po, Regjistruesi i Drejtimit nuk identifikon vendet ku regjistrimi është i ndaluar. Si shofer, ju jeni plotësisht përgjegjës për çdo regjistrim të bërë nga automjeti juaj.

Kontrolloni statusin në multimedia tuaj. Një ikonë për Regjistruesin e Drejtimit do të shfaqet kur ai të jetë aktivizuar.

Për të shkarkuar një video, lidhni një USB në portin USB të automjetit dhe zgjidhni nga opsionet e mëposhtme:

 

Të gjitha në një: 

Zgjidhni videon nga biblioteka juaj dhe zgjidhni eksportimin. Miniatura tregon se cili pamje do të eksportohet. Shkoni në Bibliotekën e Regjistrimit të Vazhdushëm nëse dëshironi të eksportoni si kamerat e përparme ashtu edhe ato të pasme për të njëjtin regjistrim.

 

Një nga një: 

Eksportoni videon duke përdorur tre piketat në ekranin e ripërsëritjes.

 

Automatik: Me një USB gjithmonë të lidhur. Shkoni te Cilësimet dhe aktivizoni eksportimin automatik në mënyrë që të eksportohet gjithmonë në ruajtjen tuaj të jashtme.

Drive Recorder është një funksion me abonim. Për ta aktivizuar, skano kodin QR në menunë Drive Recorder brenda cilësimeve Multimedia, pastaj ndiq hapat për t'u abonuar në paketën Connect & Secure.

Ju lutemi kontaktoni tregtarin tuaj lokal ose kontrolloni seksionin e mbështetjes në aplikacionin MyToyota.

Nëse regjistruesi juaj i drejtimit nuk ishte aktivizuar, ai nuk e regjistroi ngjarjen.

Mund ta gjeni regjistrimin tuaj në Bibliotekën tuaj në Cilësimet e Regjistruesit të Drejtimit.

Po, nëse ju, si përdoruesi kryesor, keni abonuar në Connect & Secure, çdo profil tjetër i regjistruar që drejton mjetin do të jetë në gjendje të përdorë Drive Recorder. Profili i mysafirëve nuk do të ketë qasje në bibliotekë. 

Regjistruesi i Drejtimit të Toyota-s ju lejon të dokumentoni çdo kërcënim të mundshëm për automjetin tuaj. Si shofer—qoftë ju ose ndonjë tjetër në vendin e shoferit, duke përfshirë përdoruesit kryesorë, shoferët dytësorë ose përdoruesit e regjistruar—ju jeni përgjegjës për të ndjekur rregullat lokale dhe për t'u informuar rreth tyre. Prandaj, është përgjegjësia juaj të fshini videoklipin kur është e nevojshme.

Si Shoferi Kryesor, mund të shihni çdo video të aksidentit, për sa kohë që miku juaj nuk e ka fikur Regjistruesin e Vozit para se të niste udhëtimin.

Pas përfundimit të procesit të abonimit në aplikacionin MyToyota, do t'ju nevojitet të rinisni motorin për të përdorur funksionin që keni blerë. Sigurohuni që të keni një lidhje rrjeti në mënyrë që automjeti të mund të lidhet me serverët tanë për të aktivizuar funksionin në automjetin tuaj. 

Pasi të eksportoni në USB-në tuaj, do të krijohet një dosje e quajtur "DRIVE_REC_MANUAL". Në dosje, çdo video do të emërtohet si më poshtë: 

Viti+Muaji+Dita+Orët+Minutat+Sekondat_OOO_Numri i Skedarëve

 

Simbolet e para dy të [OOO] përshkruajnë llojin e regjistrimit: DC do të thotë Regjistrim të Vazhdushëm, DU do të thotë Aktivizim nga Përdoruesi, dhe DG do të thotë Aktivizim nga Ngjarja. Të fundit është lloji i kamerës: F do të thotë Para, B do të thotë Mbrapa, dhe S do të thotë Monitor i Pamjes Periferike. 

 

Për shembull: 250822142226_DGF_1

Ky skedar është regjistruar më 22 gusht 2025, në orën 14:22:26. Është një ngjarje e regjistruar nga kamera e përparme e mjetit, dhe është videoja e parë e eksportuar.

Jo, Regjistruesi i Drejtimit është i aksesueshëm vetëm me një abonim aktiv. Nëse abonimi juaj përfundon, do të humbni aksesin në regjistrimet; megjithatë, ato nuk do të fshihen automatikisht pasi Toyota nuk ka akses në regjistrimet tuaja. Nëse keni ndërmend të shisni automjetin tuaj, është e këshillueshme të fshini të dhënat tuaja paraprakisht, pasi ato mund të ndahen ndryshe.

Sigurohuni që të hiqni të gjitha regjistrimet para se të shisni makinën tuaj. Ju lutemi vini re se për të aksesuar regjistrimet dhe për t'i fshirë ato, kërkohet një abonim aktiv.

Pasi aktivizohet, Regjistruesi i Drejtimit kap ambientin e automjetit tuaj ndërsa drejtoni. Ju jeni plotësisht përgjegjës për të dhënat e regjistruara gjatë udhëtimit tuaj. Prandaj, është thelbësore të respektoni ligjet lokale kur e përdorni. Toyota nuk mban përgjegjësi për ndonjë shkelje nga ana juaj gjatë përdorimit të regjistruesit të drejtimit.

Ju lutemi referojuni FAQ për Connect dhe Secure.

Jo, Regjistruesi i Drejtimit është i aksesueshëm vetëm me një abonim aktiv. Nëse abonimi juaj përfundon, do të humbni aksesin në regjistrimet; megjithatë, ato nuk do të fshihen automatikisht pasi Toyota nuk ka akses në regjistrimet tuaja. Nëse keni ndërmend të shisni automjetin tuaj, është e këshillueshme të fshini të dhënat tuaja paraprakisht, pasi ato mund të ndahen ndryshe.

Pas përfundimit të abonimit tuaj në aplikacionin MyToyota, rinisni motorin për të aktivizuar veçorinë që keni blerë. Sigurohuni që të jetë e disponueshme një lidhje rrjeti në mënyrë që automjeti juaj të mund të lidhet me serverët tanë dhe të aktivizojë veçoritë.

Ju lutemi kontaktoni me tregtarin tuaj. 

Po, do ta bëjnë.

Një udhëtim mund të mungojë nga Analizat e Drejtimit, Trajnimi për Hibrid ose EV për disa arsye:

 

  • Shërbimet e lidhura nuk janë aktivizuar: Sigurohuni që Shërbimet Standard janë aktivizuar në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura - Garazha Ime në aplikacion.
  • Profili nuk është i lidhur: Lidhni profilin tuaj me sistemin Multimedia (njësia kryesore) në automjetin tuaj në mënyrë që të dhënat e udhëtimit të regjistrohen në aplikacionin tuaj.
  • Modaliteti i Privatësisë i aktivizuar: Në fund të udhëtimit, nëse ndarja e vendndodhjes së automjetit tuaj është e çaktivizuar, atëherë të dhënat e udhëtimit nuk do të ruhen. Nëse dëshironi të shihni të dhënat e udhëtimit, ju lutemi sigurohuni që ndarja e vendndodhjes është e aktivizuar. Mund të referoheni në seksionin e Modalitetit të Privatësisë (Garazha Ime) në aplikacion për të kontrolluar statusin e ndarjes së të dhënave të vendndodhjes. Për të mësuar më shumë, referohuni në pyetje rreth modalitetit të privatësisë nën kategorinë "Llogaria".
  • Nuk ka udhëtime ende: Analizat e Drejtimit bëhen të disponueshme pas udhëtimit tuaj të parë të regjistruar.
  • Udhëtime të shkurtra: Udhëtime shumë të shkurtra (për afërsisht më pak se 50 metra dhe 10 sekonda) mund të mos ruhen për të shmangur mbingarkesën në aplikacion.
  • Probleme me sinjalin GPS: Udhëtimet mund të mos regjistrohen siç duhet nëse parkoni në zona me mbulim të kufizuar ose mungesë të sinjaleve GPS (për shembull, parkimi nëntokësor). Ato mund të shfaqen më vonë sapo sinjali të përmirësohet.
  • Vonesa në sinkronizimin e të dhënave: Të dhënat e udhëtimit mund të duan disa orë për t'u shfaqur.
  • Mirëmbajtja e sistemit: Ndërprerjet ose përditësimet e përkohshme mund të ndikojnë në regjistrimin e udhëtimeve.

 

Nëse udhëtimet ende mungojnë, ju lutemi shkoni në seksionet Kontaktoni Na ose Mbështetje për Aplikacionin të aplikacionit.

Shkalla juaj e Performancës tregon se sa efikas dhe pa probleme e drejtoni automjetin tuaj, bazuar në të dhënat e mbledhura nga automjeti juaj gjatë çdo udhëtimi.

Ajo llogaritet si një mesatare e peshuar e pikëve tuaja të udhëtimit, duke marrë parasysh distancën totale të kaluar për çdo udhëtim. Shkalla e përgjithshme përqendrohet në dy aspekte kryesore: akselerimi dhe frenimi.

- Akselerimi i butë ndihmon në reduktimin e konsumit dhe dëmtimit të automjetit

- Frenimi i butë ndihmon që të qëndroni të sigurt duke mbajtur distancën dhe duke parashikuar pengesat

 

Shërbimi gjithashtu ofron një përmbledhje të detajuar të shkallës së sjelljes suaj në drejtim për çdo udhëtim dhe periudhë mujore. Kjo përfshin metrika si akselerimi, frenimi, dhe shpejtësia e vazhdueshme, kur është e disponueshme, duke ju treguar se sa qëndruat në shpejtësi. Nëse shumica e drejtimit tuaj ndodh në kushte qyteti, shpejtësia juaj mesatare mund të jetë shumë e ulët për të shfaqur një shkallë shpejtësie të vazhdueshme.

 

Shkalla e Performancës dhe detajet e saj kanë për qëllim t'ju ndihmojnë të kuptoni zakonet tuaja të drejtimit dhe të sugjerojnë ndryshime të vogla që mund të përmirësojnë efikasitetin dhe të rrisin performancën e përgjithshme të automjetit tuaj me kalimin e kohës.

Të dhënat e udhëtimit mund të duken të pasakta për disa arsye:

 

  • Modaliteti i Privatësisë pjesërisht i aktivizuar: Gjatë një udhëtimi, nëse ndarja e vendndodhjes së automjetit është e çaktivizuar për disa pjesë të udhëtimit, atëherë të dhënat e udhëtimit dhe detajet e itinerarit mund të jenë të deformuara, duke rezultuar në të dhëna të pasakta të udhëtimit të dukshme në aplikacion. Kur vendndodhja e automjetit nuk është e disponueshme gjatë një udhëtimi, sistemet tona krijojnë të dhëna rruge bazuar në hartat e disponueshme dhe rrugët e optimizuara për destinacionet e zgjedhura, të cilat mund të mos jenë rruga reale e udhëtuar. Për të mësuar më shumë, referohuni në pyetjet rreth modalitetit të Privatësisë nën kategorinë "Llogaria".
  • Sinjali i dobët GPS: Të drejtuarit përmes tunelesh, parkimeve nën tokë, ose zonave me mbulim të dobët GPS mund të ndërpresë regjistrimin e udhëtimit.
  • Data e mungesës së shpejtësisë konstante: Nëse shumica e të drejtave tuaja është në qytet, shpejtësia juaj mesatare mund të jetë shumë e ulët, e cila mund të parandalojë shfaqjen e rezultatit të shpejtësisë konstante.

 

Nëse problemi vazhdon, ju lutemi shkoni në seksionet Kontaktoni Na ose Mbështetje për Aplikacionin të aplikacionit.

Analiza e Drejtimit, Trajnimi për Hibrid ose EV është një shërbim i dizajnuar për t'ju ndihmuar të kuptoni dhe përmirësoni stilin tuaj të drejtimit. Duke përdorur të dhënat nga sensorët e automjetit tuaj të lidhur, duke përfshirë akcelerimin, frenimin dhe shpejtësinë e vazhdueshme, ai gjeneron një rezultat udhëtimi që varion nga 0 në 100, duke reflektuar sa qetë dhe efikasisht drejtoni.

Ju lutemi vini re se saktësia e të dhënave të përdorura në këto shërbime duhet të lexohen si treguese të magnitudës dhe jo si figura të sakta.

 

Përveç vlerësimit të udhëtimeve tuaja, shërbimi ju ofron të dhëna përmbledhëse të udhëtimit për t'ju dhënë një pamje gjithëpërfshirëse të zakoneve tuaja të drejtimit.

 

Analiza e Drejtimit, Trajnimi për Hibrid ose EV është në dispozicion për udhëtime individuale si dhe në një përmbledhje mujore kumulative. Në përmbledhjen mujore, ju gjithashtu mund të aksesoni një grafik që tregon analizat tuaja të drejtimit të përditshme gjatë muajit.

 

Ju lutemi vini re se saktësia e të dhënave të përdorura në këtë shërbim duhet të lexohen si treguese të magnitudës dhe jo si figura të sakta.

 

Çfarë është ndryshimi midis 3 shërbimeve?

 

Secila nga këto veçori ofron njohuri të personalizuara për t'ju ndihmuar të shfrytëzoni sa më shumë performancën dhe përvojën e drejtimit të automjetit tuaj:

 

  • Analiza e Drejtimit është në dispozicion për të gjitha automjetet e lidhura
  • Trajnimi Hibrid është i dizajnuar për automjetet hibride
  • Trajnimi EV është i përshtatur për automjetet plotësisht elektrike

 

Disa komanda bazike si kontrolli i medias ose klimës funksionojnë offline. Për veçori të avancuara ose pyetje që lidhen me internetin, kërkohet një lidhje interneti.

Po, Agjenti Inteligjent funksionon në sfond dhe mund të ofrojë sugjerime të dobishme. Ai mbështetet si një pjesë e abonimit Connect & Drive.

Po, Agjenti Inteligjent varet nga shërbimet online për të ofruar informacion në kohë reale.

Agjenti Inteligjent është një asistent online i avancuar që ofron sugjerime proaktive, veçori angazhuese dhe kujtesa të dobishme. Ai është një përmirësim nga Agjenti i Zërit Standard.

Po. Cilësimet ruhen lokal dhe ngarkohen në serverin e Toyota në intervale të rregullta, gjatë ACC OFF, ose kur profilet kalohen ose fshihen.

Po, në automjetet personale, sistemi mund të ngarkojë Profilin e Fundit të Ngarkuar (LLP) pa pasur nevojë për autentifikim (për disa modele të zgjedhura vetëm). Përdoruesit mund të ndryshojnë këtë cilësim në çdo moment dhe të çaktivizojnë ose aktivizojnë funksionin LLP.

Modaliteti i Mysafirëve lejon përdorimin e sistemit multimedia pa pasur nevojë të krijoni një profil. Qasja në disa cilësime mund të jetë e kufizuar. Referohuni në pyetjet më të shpeshta për veçoritë.

Mund të nevojitet të vendosni një metodë njohjeje të Profilit në cilësimet e Profilit. Në varësi të multimedia-s suaj në makinë, ju lutemi referojuni videove tona "Si të onboard".

Sistemi jep përparësi ngarkimit të profilit më të përdorur së fundmi. Nëse ka një konflikt, përdoruesi do të njoftohet.

Sistemi e detecton këtë dhe mund t'ju njoftojë për një konflikt profili, veçanërisht nëse e njëjta ID përdoruesi është aktive në më shumë se një automjet.

Një Profil Përdoruesi ruan cilësimet e personalizuara si pozita e sediljes, rregullimet e pasqyrave, preferencat e multimedia-s brenda automjetit dhe konfigurimet e HVAC. Këto profile mund të ngarkohen automatikisht në bazë të identifikimit të përdoruesit.

Përdoruesit identifikohen përmes pajisjeve Bluetooth (BT), çelësave inteligjentë, Çelësave Digjitalë, autentifikimit biometrik ose duke u kyçur përmes një kodi PIN. Sistemi i përdor këto për të përputhur përdoruesin me profilin e tij të ruajtur.

Në automjetet personale, profili Kryesor ka kontroll të plotë, duke përfshirë rivendosjen në fabrikë, të drejtat për fshirjen e profileve dhe cilësimet e Regjistruesit të Drejtimit (shihni pyetjet e shpeshta mbi funksionet e bazuara në abonim për Regjistruesin e Drejtimit). 

Profilet Sekondare kanë kontroll të kufizuar dhe nuk mund të fshijnë profilet Kryesore ose të kryejnë rivendosje në fabrikë.

Kodi QR ofron një lidhje të drejtpërdrejtë në zonën e lidhjes së llogarisë MyToyota, duke përmirësuar përvojën e përdoruesit gjatë regjistrimit duke lejuar përdoruesit të lidhin shpejt dhe lehtësisht llogaritë e tyre.

Shërbimi i transmetimit të muzikës pasqyron cilësimet e përmbajtjes eksplicite nga Spotify.

Përdoruesit e Spotify Free kanë kufizime në luajtje, siç është vetëm moda e përzierjes, e ngjashme me kufizimet që përjetohen kur përdoret Spotify falas në një smartphone.

Aplikacioni do të përpiqet vazhdimisht në sfond për 60 minuta. Nëse përpjekjet dështojnë, ekrani do të mbetet në ekranin e gabimit të përkohshëm të lidhjes.

Ofron një përvojë të pandërprerë të ngjashme me aplikacionet për smartphone, duke i mundësuar përdoruesve të aksesojnë shërbimet e transmetimit të muzikës drejtpërdrejt nga sistemi multimedia në makinë, duke përmirësuar kështu komoditetin dhe argëtimin gjatë drejtimit.

Përdoruesit mund të lidhin llogaritë e tyre të muzikës, si Spotify, me llogarinë e tyre në MyToyota duke zgjedhur "lidhu" ose "konekt" për ofruesin e përmbajtjes përkatës brenda OneApp. Ky veprim i drejton ata në faqen e ofruesit të përmbajtjes, ku mund të fusin detajet e tyre të hyrjes. Pasi të kenë hyrë me sukses, përdoruesi duhet të pranojë konsentin e Spotify, në mënyrë që ofruesi i përmbajtjes të bëhet i aksesueshëm përmes HU (Spotify do të fillojë të funksionojë në HU).

Kur të përditësoni aplikacionin (Spotify), ato ndryshime reflektohen menjëherë në shërbimin në makinë. Për më tepër, shërbimi në makinë do të rinisë automatikisht për të aplikuar çdo cilësim të ri të konfiguruar.

Asistenti i Zërit komunikon me burimet audio në transmetim për të marrë dhe luajtur përmbajtjet mediale të kërkuara nga përdoruesi, duke përpunuar komandat dhe duke i ekzekutuar ato.

Lidhja e të dhënave (Rrjeti) menaxhohet përmes DCM (Moduli i Komunikimit të të Dhënave) me një abonim aktiv për të dhëna ose pika të jashtme Wi-Fi. Nëse DCM është deaktivizuar, funksionaliteti i transmetimit të audios bëhet i paaksesueshëm. Ju lutemi referojuni manualit të përdoruesit për më shumë informacion rreth DCM.

Aplikacionet mbështesin gjuhë të ndryshme, duke përfshirë ato të specifikuara nga Spotify sipas gjuhës së zgjedhur në ekranin e njësisë multimedia në makinë.

Njësia multimedia në makinë do të përpiqet të rifreskojë URL-në e luajtjes dhe të fillojë nga fillimi i këngës. Nëse përmbajtja nuk është e disponueshme, aplikacioni do të navigojë në faqen kryesore pa luajtje automatike.

Gabimet e transmetimit të dyfishtë ndodhin kur një llogari transmeton përmbajtje njëkohësisht. Gabimi zgjidhet nga veprimi i përdoruesit, siç është shkëputja e pajisjeve të tjera.

Përgatitja përfshin lidhjen e llogarive të muzikës me aplikacionin MyToyota, duke siguruar lidhjen e të dhënave përmes DCM (Moduli i Komunikimit të të Dhënave) ose pikave të nxehta Wi-Fi të jashtme, dhe autorizimin e shërbimeve të transmetimit duke pranuar konsentin. Ju nevojitet të përfundoni procesin e lidhjes në aplikacionin MyToyota; një herë që llogaria juaj është lidhur, përmbajtja juaj do të sinkronizohet dhe do të shfaqet në HU (Njësia Kryesore).

Kontrolli i riprodhimit përfshin luaj/pauzë, të ardhshëm, të kaluar, përzierje, përsëritje, pëlqim/në, pëlqim/nuk pëlqen, dhe më shumë, në varësi të ofruesit të përmbajtjes.

Karakteristikat përfshijnë shfletimin, kërkimin dhe luajtjen e përmbajtjes së Spotify, duke imituar përvojën e dëgjimit të Spotify direkt nga pajisja juaj. Aplikacionet garantojnë një përvojë të shkëlqyer drejtimi pa nevojën për pajisje të jashtme shtesë.

Duke përdorur Toyota Connect Music (Spotify) lejon aplikacionin të integrohet drejtpërdrejt me sistemin e automjetit tuaj, duke anashkaluar lidhjet Bluetooth që mund të kompresojnë audio dhe të reduktojnë cilësinë e zërit. Luajtja e muzikës gjithashtu mund të kontrollohet pa duar përmes asistentit të zërit të makinës, duke ndihmuar në ruajtjen e fokusit në rrugë dhe duke mbështetur një përvojë më të sigurt të drejtimit.

Veçoria "ofertat" (dhe ndalesat e mençura) është një shtesë në sistemin tonë të Navigacionit në Re që ofron shoferëve të modeleve të kualifikuara Toyota përmbajtje dinamike dhe në kohë reale për Pikat e Interesit (POI) në afërsi. Kjo veçori tregon ofertat e disponueshme në POI-të përreth: restorante, stacione karburanti, supermarkete dhe më shumë.

Po, përdoruesit kanë mundësinë të çaktivizojnë këtë veçori brenda cilësimeve të sistemit të navigimit nëse preferojnë të mos marrin Oferta ose Ndalesa të Mençura. Ne sigurojmë që sistemi është dizajnuar për të prioritarizuar privatësinë dhe sigurinë e të dhënave tuaja si përdorues. Kjo veçori akseson vetëm informacionin e nevojshëm, dhe trajtimi i të dhënave përputhet me politikën tonë të privatësisë, duke siguruar një përvojë të sigurt dhe transparente për përdoruesit. Për të mësuar më shumë rreth kushteve tona të privatësisë, ju lutemi vizitoni Njoftimin për Privatësinë e Toyota.

OPCIONI 1

A: Për të zbuluar nëse automjeti juaj është i pajisur me një Sistem Multimedia në Automobil Toyota Smart Connect, referojuni datës së prodhimit të automjetit tuaj.

Tabella ju lejon të identifikoni modelet e kualifikuara sipas datës së tyre të prodhimit.

 

Emri i Modelit Data e prodhimit të Multimedia në Automobil Toyota Smart Connect
AYGO X Nga marsi 2022 deri në nëntorin 2023
Yaris Nga prilli 2022 deri në dhjetorin 2023
Yaris Cross Nga korriku 2021 deri në marsin 2024

 

OPCIONI 2

 

A: Këtu është faqja kryesore e Sistem Multimedia në Automobil Toyota Smart Connect.

Në ekranin tuaj multimedia, shkoni te Navigimi, pastaj te Cilësimet në këndin e sipërm të djathtë të ekranit. Pasi të prekni Cilësimet, zgjidhni “Të dhënat e hartës”. Numri i versionit të Navigimit do të jetë në krye të ekranit. Ky numër duhet të jetë i barabartë me [6.1.2] ose më lart ([7.1.1,…]).

Kjo funksionalitet siguron që shoferët të kenë qasje të lehtë në rezultatet përkatëse, duke përmirësuar përvojën e përgjithshme të kërkimit. Rezultatet më të rëndësishme të kërkimit shfaqen në krye të listës, me një shirit dekorativ në kartë dhe duke treguar logon e markës. Duke klikuar në rezultatet e kërkimit në krye, arrini në ekranin e detajeve. Këtu mund të zbuloni ofertat speciale që janë në dispozicion në POI. Pasi të jeni parkur në një vend të sigurt, ekrani i detajeve do t'ju informojë se si mund të shfrytëzoni ofertën, në varësi të POI (një kod QR ose kod zbritjeje që mund të shfaqet opcionalisht në imazh ose në tekst).

Ofertat ju tregojnë se cilat POI në zonën tuaj po ofrojnë zbritje dhe oferta speciale. Në disa automjete, ofertat mund të identifikohen falë një ikone dhurate pranë logos së POI.

Funksionaliteti Smart Stop për karburantin e ulët është dizajnuar për t'u ofruar shoferëve sugjerime në kohë për një stacion karburanti të afërt, kur niveli juaj i karburantit është në nivele të ulëta. Sistemi i navigimit përdor të dhëna në kohë reale mbi nivelin e karburantit të automjetit tuaj, distancën e kaluar dhe vendndodhjen e stacioneve të karburantit të disponueshme për të sugjeruar në mënyrë inteligjente se ku të shkoni për të mbushur karburantin. Kur sistemi zbulon një prag të ulët karburanti (autonomia e mbetur prej 140 km ose 70 km), ai ju jep rekomandime për stacionet e karburantit të afërta. Duke klikuar në kartën Smart Stops në ekran, ju kaloni në seksionin e Detajeve - Këtu mund të zbuloni oferta speciale të disponueshme në POI, sapo automjeti juaj të jetë parkur në një vend të sigurt.

Kjo funksionalitet Smart Stop është dizajnuar për të sugjeruar një POI kur keni drejtuar për më shumë se dy orë. Sistemi i navigacionit merr parasysh faktorë si koha juaj e drejtimit, vendndodhja aktuale dhe preferencat për të rekomanduar vende të rëndësishme dhe interesante për të eksploruar dhe për të bërë një pushim. Rekomandimet zakonisht jepen në intervale gjatë udhëtimit tuaj për të përmirësuar përvojën tuaj të përgjithshme të drejtimit. Duke klikuar në kartën Smart Stops në ekran, arrini në Ekranin e Detajeve - këtu mund të zbuloni oferta speciale të disponueshme në POI, pasi të keni parkur mjetin tuaj në një vend të sigurt.

Pasi automjeti juaj është parkur në një vend të sigurt, klikoni në POI për të parë ekranin e detajeve. Në seksionin e Detajeve mund të zbuloni se si të përfitoni nga oferta në varësi të POI (një kod QR ose kod zbritjeje që mund të shfaqet opcionalisht në imazh ose në tekst). Seksioni i Detajeve gjithashtu ofron periudhën e vlefshmërisë së ofertave. Vlefshmëria mund të ndryshojë nga një POI në tjetrin.

Veçoria e Ofertave është e disponueshme për automjetet Toyota me multimedia Toyota Smart Connect të prodhuara pas vitit 2021 me Navigacion në Re.

Veçoria e Ndalesave të Mençura është e disponueshme për Aygo X, Yaris, Yaris Cross me multimedia Toyota Smart Connect me 3 butona fizikë në anën e ekranit.

Për të aksesuar funksionalitetet, ju nevojitet një mjet i kualifikuar për Navigimin në Re dhe Ofertat ose Ofertat dhe Ndalesat e Mençura, së bashku me një abonim aktiv për Navigimin në Re (Shërbimet e Mençura/Automjeti i Mençur). Gjithashtu, sigurohuni që të aktivizoni ndarjen e të dhënave të navigimit dhe të aktivizoni funksionin në sistemin e navigimit.

Karakteristikat përfshijnë Pin-e të Markës, që tregojnë logot e markës me një ikonë dhurate (sipas automjetit) në hartë, duke e bërë të lehtë për ju të eksploroni ambientin tuaj gjatë drejtimit.

Në menunë e cilësimeve të sistemit të navigimit nën 'Shërbimet', do të gjeni një opsion për të aktivizuar ose çaktivizuar Ofertat dhe Ndalesat e Mençura. 

 

Mund të zgjidhni të çaktivizoni vetëm Ndalesat e Mençura, në të cilin rast ato nuk do të shfaqen më. Alternativisht, çaktivizimi i Ofertave do të fshehë plotësisht Pin-in e Markës, Kërkimin dhe Rekomandimet. Kjo ju jep kontroll mbi përmbajtjen që shihni, duke ju lejuar të personalizoni përvojën tuaj të navigimit sipas preferencave tuaja. Mund të ndryshoni cilësimet në çdo kohë.

Veçoria është dizajnuar për t'u aksesuar në të gjithë Evropën, por disponueshmëria fillestare mund të ndryshojë nga vendi në vend. Ne po zgjeronim vazhdimisht mbulimin për të siguruar një përvojë gjithëpërfshirëse në më shumë rajone. Nuk ka tarifa shtesë të lidhura me shërbimin.

Pins të markuara janë logot e markave* të shfaqura drejtpërdrejt në hartë, duke treguar vendndodhjet e POI-ve, duke e bërë më të lehtë për ju të gjeni dhe të navigoni në vendet tuaja të preferuara. Pasi automjeti juaj të jetë parkur në një vend të sigurt, klikoni në logon në ekran dhe do të shkoni në ekranin e detajeve - Këtu mund të zbuloni oferta speciale të disponueshme në POI. Në seksionin e Detajeve mund të mësoni se si të përfitoni nga oferta në varësi të POI (një kod QR ose kod zbritjeje që mund të shfaqet opcionalisht në imazh ose në tekst).

 

* në modelet e fundit, mund të shihni një ikonë dhurate për POI me një ofertë.

Jo. Duhet të iniciosh në mënyrë eksplicite instalimin OTA sapo të hysh në automjetin tënd.

Ju mund të shtyni përditësimin Over-The-Air (OTA), dhe do të merrni një kujtesë 7 ditë më vonë. Ju gjithashtu mund të instaloni përditësimin OTA në çdo kohë duke aksesuar cilësimet multimedia në automjetin tuaj dhe duke aktivizuar instalimin manualisht. 

 

SHENIM: Rekomandohet të instaloni përditësimin OTA sa më shpejt që të bëhet i disponueshëm, pasi mund të përfshijë veçori të reja dhe përmirësime për ato ekzistuese.

Jo, përditësimet OTA janë falas për 10 vjet pas blerjes së makinës.

Jo. OTA mund të instalohet nga pronari i automjetit sa herë që bëhet e disponueshme.

Para instalimit, detajet e përmbajtjes së OTA do të shfaqen në aplikacionin MyToyota si dhe në ekranin multimedia të automjetit për t'u kontrolluar nga pronari.

Pasi të merrni njoftimin OTA, ndiqni udhëzimet në aplikacionin tuaj MyToyota ose në ekranin multimedia të automjetit tuaj për ta instaluar.

Përditësimi OTA zakonisht zgjat 15-30 minuta (në varësi të madhësisë së paketës së përditësimit dhe cilësisë së lidhjes me rrjetin).

Kur OTA të bëhet e disponueshme, do të merrni një njoftim përmes aplikacionit tuaj MyToyota si dhe në ekranin multimedia të automjetit tuaj. 

 

SHENIM: Pasi të kërkohet, përditësimi aktual mund të bëhet vetëm nga automjeti. Për të marrë njoftimin në aplikacion, duhet të abonoheni në Shërbimet Standard. 

Për të mbrojtur privatësinë tuaj, kërkohet një pëlqim fillestar në aplikacionin tuaj MyToyota ose në cilësimet e sistemit multimedia të automjetit për të marrë njoftimet OTA.

OTA (Over-The-Air) lejon përditësimin e softuerit të automjetit tuaj përmes rrjetit të automjetit, duke mundësuar si shtimin e veçorive të reja ashtu edhe rregullimin e problemeve.

OTA (Over-The-Air) lejon përditësimin e softuerit të automjetit tuaj përmes rrjetit të automjetit, duke mundësuar si shtimin e veçorive të reja ashtu edhe rregullimin e problemeve.

Kur automjeti është i lidhur dhe po pret të ngarkohet sipas kohës së caktuar të ngarkimit, dhe koha e ngarkimit përditësohet, atëherë automjeti fillon të ngarkohet menjëherë në vend që të presë kohën e re të ngarkimit. 

 

Mund të shtypni butonin pranë portës së ngarkimit për të ndaluar ngarkimin dhe për të aplikuar kohën e re të ngarkimit.

Shërbimet e lidhura dhe Navigimi i lidhur janë të disponueshëm për një periudhë prej gjashtë vjetësh nga aktivizimi fillestar.

Për të aktivizuar shërbimet, ju lutemi sigurohuni: 

1) të drejtoni makinën tuaj për disa udhëtime, secila që zgjat 20 minuta

2) të keni çaktivizuar modalitetin e privatësisë në ekranin multimedia të automjetit

3) makina juaj është në një zonë me mbulim të mirë mobil. 

Ju lutemi vini re se aktivizimi ndonjëherë mund të zgjasë deri në 24 orë.

Në këtë fazë, vetëm nëse ishit tashmë aktiv në MyT! Që nga 24 marsi, të gjithë klientët që kanë një model të vjetër të gjeneratës Proace do të jenë në gjendje të migrojnë në aplikacionin e ri MyToyota nëse tashmë kishin një llogari dhe po përdornin shërbimet e lidhura. Ju lutemi referojuni udhëzuesit të plotë të onboardimit / videos në faqen e internetit të Toyota për të mësuar se si të migroni në aplikacionin e ri (Shërbimet e Lidhura / faqja e internetit MyToyota).

*Gjenerata e vjetër = Proace BEV, Proace City BEV nga periudha e prodhimit 2020 deri në shkurt "24

Jo, automjetet e reja ProAce nuk janë ende të kualifikuara për aplikacionin e ri MyToyota. Klientët mund ta shkarkojnë atë nga dyqanet e aplikacioneve dhe të krijojnë një llogari; megjithatë, ata nuk do të jenë në gjendje të lidhin asnjë automjet me llogarinë e tyre dhe do të marrin një 'mesazh gabimi'.
Shënim: Proacët e gjeneratës aktuale të aplikacionit MyToyota priten nga gjysma e dytë e vitit 2025 (koha e saktë do të konfirmohet). Më shumë informacion do të vijë.

** GJENERATA E RE = 1) MC Proace, Proace EV, Proace City, Proace City EV: nga prodhimi i Marsit "24 e tutje – 2) New Proace Max: nga prodhimi i Korrikut "24 e tutje

Megjithëse nuk ka një pamje krahasuese përkrah, ju mund të kontrolloni lehtësisht kostot e parashikuara për çdo stacion dhe të bëni të njëjtën gjë për të tjerët. Kjo e bën të thjeshtë dhe të përshtatshme krahasimin e mundësive dhe gjetjen e zgjedhjes më të mirë për udhëtimin tuaj.

Po. Zbritjet nga nivelet e tjera të abonimit (Aktiv dhe Aktiv+) janë të përfshira në vlerësimin e kostos.

Po, funksioni punon në të gjitha stacionet brenda rrjetit tonë në vendet ku kemi mbulim.

Po - kur është e aplikueshme, vlerësimi do të përfshijë çdo taksë specifike për stacionin, tarifat e shërbimit dhe/ose tarifat shtesë për orët e pikut.

Për të gjetur kapacitetin e baterisë së automjetit tuaj, vizitoni seksionin e Manualit të Pronarit në faqen e internetit të Toyota, futni VIN-in tuaj dhe kontrolloni seksionin e detajeve të automjetit: https://www.toyota-europe.com/customer/manuals.

Nëse keni nevojë për ndihmë të mëtejshme, ju lutemi kontaktoni tregtarin tuaj lokal.

Për të vlerësuar kostot e karikimit:
 

  1. Kërkoni një stacion karikimi në hartë
  2. Zgjidhni stacionin tuaj të preferuar për të parë të gjitha detajet e vendndodhjes. 
  3. Prekni “Vlerësimi i Kostos”
  4. Shkruani nivelet fillestare dhe të synuara të baterisë, pastaj prekni Llogarit për të parë kostot e vlerësuara.

Çmimet përditësohen herë pas here dhe nuk kanë një orar të caktuar. Të gjitha çmimet e shfaqura përfshijnë taksën, dhe API gjithashtu ofron normën e taksës për klientët që përdorin roaming.

Jo, kjo është një vlerësim. Kostot reale mund të ndryshojnë pak për shkak të çmimeve në kohë reale të stacioneve, shpejtësisë së ngarkimit, kohëzgjatjes së sesionit dhe faktorëve të tjerë si mosha e baterisë dhe temperatura. 

 

Kostoja e vlerësuar bazohet në të dhënat më të fundit të çmimeve të ofruara nga çdo operator i pikave të ngarkimit. Ndërsa kjo informacion është përgjithësisht në përditësim, kostoja përfundimtare mund të ndryshojë pak për shkak të variacioneve në kohë reale ose tarifave shtesë që mund të mos reflektohen menjëherë.

Këtu është një listë e detajuar e asaj që mund të përfshihet:
 

  • Tarifa Fillestare – një shumë fikse e faturuar për çdo sesion ngarkimi
  • Tarifa e Bazosuar në Kohë – e faturuar sipas kohëzgjatjes së ngarkimit (për njësi kohe)
  • Tarifa e Bazosuar në Energi – e faturuar sipas sasisë së energjisë së përdorur (kWh), e cila mund të ndryshojë sipas orarit të ditës
  • Tarifa e Bllokimit – e faturuar nëse kaloni kohën maksimale të lejuar për ngarkim në atë vend
     

Shënim: Jo të gjitha pikat e ngarkimit aplikojnë një tarifë fillestare ose bllokimi - këto tarifa do të shfaqen vetëm në përmbledhje nëse operatori i faturon ato.

Veza e Vlerësimit të Kostos ofron menjëherë një vlerësim të kostos së sesionit tuaj të ngarkimit EV në një stacion të zgjedhur, bazuar në çmimin aktual të stacionit, tarifat përkatëse dhe kërkesat tuaja për ngarkim.

Jo, do t'ju nevojitet aplikacioni MyToyota dhe një abonim aktiv për paketën Connect dhe Secure. Në varësi të automjetit tuaj, Connect dhe Secure mund të jenë tashmë të përfshira ose të disponueshme si pjesë e një prove. Nëse jo, mund të abonoheni për të përmes seksionit të abonimeve të paguara në aplikacionin tuaj.

Në aplikacionin MyToyota, shkoni në faqen e Immobilizuesit të Largët, zbritni në seksionin e kodit të sigurisë dhe zgjidhni "Ndrysho kodin". Autentifikimi biometrik është i nevojshëm dhe motori do të çelë automatikisht. Futni kodin e ri me 6 shifra dy herë për ta konfirmuar. Nëse kodi i mëparshëm është harruar, mund të krijoni një të ri direkt në aplikacion. Një njoftim do të konfirmojë përditësimin.

  1. Abonohuni në paketën Connect & Secure në aplikacionin MyToyota
  2. Krijoni një kod 6-shifror në aplikacionin MyToyota
  3. Aktivizoni Immobilizuesin e Largët manualisht në aplikacionin MyToyota ose vendoseni në modalitetin automatik për ta angazhuar automatikisht
  4. Çaktivizoni Immobilizuesin e Largët manualisht në MyToyota ose përmes ekranit multimedia me kodin tuaj 6-shifror

Pasi statusi i Imobilizuesit të Largët ngarkohet në aplikacionin tuaj, motori do të shfaqet si i çelur. Më pas mund ta mbyllni motorin. Ai do të mbyllet automatikisht kur dyert të mbyllen ose 60 minuta pas fikjes së motorit. Do të merrni një njoftim të shtyrë sapo motori të mbyllet.

1. Manualisht nga aplikacioni:

Pasi statusi të jetë ngarkuar në faqen e Imobilizuesit të Largët, motori do të shfaqet si i bllokuar. Autentifikimi biometrik do të kërkohet për të çelur motorin përmes aplikacionit. Sigurohuni që automjeti të ketë mbulim rrjeti. Nëse komanda pranohet me sukses, motori do të çlirohet. Nëse kodi harrohet, motori mund të çlirohet ende nga distanca.

 

2. Nga sistemi multimedia në makinë:

Shtypni pedalin e frenave dhe shtypni butonin e nisjes së automjetit tuaj. Futni kodin 6-shifror të krijuar në aplikacionin mobil në ekranin multimedia. Keni deri në 10 përpjekje për të futur kodin e saktë para se ekrani të bllokohet. Kodi ruhet lokalisht në automjet, kështu që nuk kërkohet lidhje me rrjetin.

Për të bllokuar motorin, ju lutemi sigurohuni që të plotësohen kushtet e mëposhtme:

 

  • Keni një abonim aktiv për paketën Connect & Secure
  • Procesi i regjistrimit është përfunduar
  • Autentifikimi biometrik është aktivizuar
  • Të gjitha dyert e automjetit janë të bllokuara
  • Automjeti ka mbulim rrjeti 

Modaliteti Auto aktivizon automatikisht immobilizuesin kur automjeti juaj është i parkuar dhe i mbyllur, duke ofruar komoditet dhe siguri të përmirësuar pa ndonjë veprim në aplikacion.

Automobili juaj është i pajisur me një immobilizues që mbështetet në transponderin e çelësit: ai zbulon transponderin në çelës dhe duhet të jetë i pranishëm brenda automjetit për të nisur motorin, edhe kur përdoret Immobilizuesi i Largët. Immobilizuesi i Largët është një shtresë shtesë sigurie që kërkon një abonim dhe lejon pronarët të bllokojnë motorin me një kod 6-shifror.

Ka tre mënyra për të rikuperuar një kod të harruar:
 

  1. Çelni motorin manualisht nga aplikacioni duke përdorur autentifikimin biometrik (rrjeti i automjetit është i nevojshëm)​. 
  2. Krijoni një kod të ri nga seksioni "Ndrysho kodin" të aplikacionit (rrjeti i automjetit është i nevojshëm)​
  3. Merrni kodin 6-shifror nga seksioni "Shiko kodin" i aplikacionit dhe shtojeni në ekranin multimedia të automjetit kur kërkohet (automjeti mund të jetë offline).

Mund të çelni motorin duke futur kodin direkt përmes sistemit multimedia në makinë. Alternativisht, mund të hyni në llogarinë tuaj nga një smartphone tjetër.

Kontrolloni lidhjen tuaj të internetit për të dy automjetin dhe telefonin tuaj mobil. Sigurohuni që të gjitha dyert janë të mbyllura dhe aplikacioni është i përditësuar. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni mbështetje.

Imobilizuesi i largët është një shtresë shtesë sigurie që parandalon ndezjen e motorit përveçse të merret kodi i duhur i aksesit ose sinjali. Ai ndihmon në mbrojtjen e mjetit tuaj nga përdorimi i paautorizuar ose vjedhja.

Scenarë të ndryshëm mund të shkaktojnë që shërbimet tuaja të Largëta të mos funksionojnë. Le të përpiqemi të listojmë ato më të shpeshta:
 

  • Automjeti juaj mund të mos mbështesë disa ose të gjitha shërbimet e largëta. Ju lutemi kontaktoni shitësin tuaj për të mësuar më shumë.
  • Mund të mos keni abonuar për shërbimet e largëta.
  • Nëse nuk e keni përdorur automjetin tuaj për më shumë se 9 ditë, atëherë automjeti juaj mund të ketë kaluar në modalitetin e gjumit për të mbrojtur jetën e baterisë së tij.

Ju lutemi shkoni te automjeti juaj dhe ndizni motorin.
 

  • Ju lutemi verifikoni që të gjitha kushtet e parapara janë përmbushur: të gjitha dyert e mbyllura, kapaku i motorit i mbyllur, çelësi inteligjent nuk është brenda automjetit
  • Keni një automjet hibrid me plug-in ose automjet elektrik me bateri dhe Klimatizimi i Largët nuk fillon? Bateria juaj EV mund të jetë nën 30% ose 20% (në varësi të modelit), në këtë rast ju lutemi ngarkoni baterinë tuaj.
  • Keni një automjet hibrid me plug-in dhe klimazimi i largët nuk fillon? Nëse temperatura e jashtme është nën -10°C, klimazimi i largët nuk do të funksionojë.

Termi 4-vjeçar fillon nga momenti kur blini automjetin tuaj.

Vitet e para 4 (mund të ndryshojnë sipas vendit) të shërbimeve online të navigacionit Multimedia janë falas. Pas kësaj, mund të blini një abonim. Paketa jonë Map Care përfshin të gjitha përditësimet e hartave dhe shërbimet online të lidhura, dhe Paketa jonë e Shërbimit përfshin karakteristikat e shërbimeve tona online. Mund të blini një abonim në aplikacionin tonë mobil. Kontrolloni aplikacionin për çmimet më të fundit.

Ju nuk mund të blini shërbime nga Multimedia, mund të blini vetëm shërbime përmes aplikacionit MyToyota

 

Konsumatorët marrin 4 vjet shërbime falas për Map Care (2 përditësime harta/vit) dhe Shërbime online (Moti, Parkim, Trafik, Çmimet e karburanteve). Pas këtij periudhe falas, mund të blini/rinovoni abonimet tuaja sipas nevojës.

Do të merrni njoftim në ekranin e sistemit tuaj multimedia në makinë 30 ditë para se periudha e lirë prej 4 vjetësh të përfundojë.

Në aplikacionin MyToyota, mund të rinovoni shërbimet sapo ato skadojnë. Kur rinovoni Paketën tonë të Shërbimit, mund të zgjidhni midis 1 muaji, 1 viti, ose 4 vjetësh*. Kontrolloni aplikacionin MyToyota për çmimet më të fundit.

 

Shumica e automjeteve tanë nga viti 2019 e tutje mbështesin Apple CarPlay dhe Android Auto, duke lejuar qasje të pandërprerë në aplikacionet tuaja të preferuara direkt në ekranin multimedia të automjetit.
 

Aplikacionet e Mbështetura

  • Navigacioni: Google Maps, Waze, Apple Maps (me mbështetje për rrugëtimin EV në Toyota BEV më të reja)
  • Muzikë & Audio: Spotify, Apple Music, Audible, YouTube Music
  •  Komunikimi: WhatsApp, Mesazhe, Telefon, Kalendari
  • Asistentët me Zë: Siri dhe Google Assistant për kontroll pa duar

 

Si të Lidhni

  • Lidhja me Kabllo: Lidheni smartphone-in tuaj në portin USB të automjetit. Sistemi do të aktivizojë automatikisht Apple CarPlay ose Android Auto

 

Lidhja Pa Kabllo:

  • Android Auto: Mbështetet në pajisjet që përdorin Android 11 ose më të reja
  • Apple CarPlay: Mbështetje pa kabllo e disponueshme në shumë modele Toyota dhe Lexus 2023+

 

Shënime për Pajtueshmërinë

  • Nëse pajisja juaj Android përdor Android 9 ose më të vjetër, do t'ju nevojitet të instaloni manualisht aplikacionin Android Auto.
  • Funksionaliteti pa kabllo mund të ndryshojë sipas modelit dhe rajonit. Kontrolloni specifikimet e automjetit tuaj ose konsultohuni me tregtarin tuaj

 

Referenca

Mund të shihni listën e plotë të automjeteve që mbështesin Apple CarPlay në faqen zyrtare të Apple

https://www.apple.com/ios/carplay/available-models/

Disponueshëm në modelet e përzgjedhura, Klimatizimi i Largët mund të aktivizohet në distancë përmes aplikacionit MyToyota për të ndihmuar në ftohjen/ngrohjen e brendësisë së automjetit në një nivel të rehatshëm. 

Nga seksioni i Kontrollit në Distancë do të jeni në gjendje të filloni Klimatizimin e Largët për një periudhë prej 20 minutash (2 herë 20 minuta në disa automjete). Kur Klimatizimi i Largët aktivizohet, aplikacioni MyToyota tregon sa kohë ka mbetur deri sa të fiket automatikisht.

 

Në disa automjete mbani parasysh se kur aktivizoni Klimatizimin e Largët Bazik, motori i automjetit do të fillojë gjithashtu. Si rezultat, të gjitha cilësimet ndihmëse të përdorura gjatë udhëtimit të fundit (para se motori të fiket) do të aktivizohen (p.sh., cilësimi i temperaturës, ngrohja e sediljeve, radio, etj...).  

 

Në automjetet e përzgjedhura, Klimatizimi i Largët do të ketë funksionalitete më të avancuara. Kjo përfshin:

  • Kontrollin në distancë të ventilimit të sediljeve, ngrohjen e sediljeve, timonin të ngrohtë dhe defrostin
  • Planifikimin e Klimatizimit të Largët: vendosni me lehtësi paraprakisht kur brendësia e automjetit duhet të ftohet ose ngrohet.

 

Ju lutemi vini re, Klimatizimi Bazik i Largët në motorët me djegie dhe hibridët nuk është i disponueshëm në Austri dhe Gjermani për shkak të kufizimeve ligjore. Automjetet Elektrike me Bateri dhe Automjetet Elektrike me Plug-In kanë disponueshmërinë e Klimatizimit të Largët në Austri dhe Gjermani.

 

Automjetet Elektrike me Bateri dhe Automjetet Elektrike me Plug-In do të kërkojnë të paktën 20% ose 30% nivel baterie për të operuar Klimatizimin. ProAce Max kërkon të paktën 50% nivel baterie për të filluar një klimë të planifikuar në distancë.

 

Nëse temperatura e jashtme është nën -10°C, Klimatizimi i Largët nuk do të funksionojë në Automjetet Elektrike me Plug-In.

 

Për më shumë detaje rreth disponueshmërisë së funksioneve sipas modelit, ju lutemi kontaktoni një Tregtar të Autorizuar ose kontrolloni informacionin në faqen tonë lokale të Toyota/Lexus.

Toyota Smart Connect Multimedia përfshin disa shërbime online të navigacionit, duke ofruar informacion të dobishëm në kohë reale, p.sh. Informacion mbi Trafikun dhe Alarmet e Kamerave të Shpejtësisë.

Këto veçori kërkojnë një lidhje interneti për të funksionuar. Nëse nuk keni një pajisje të lidhur, do t'ju nevojitet të lidhni pajisjen tuaj mobile duke ndarë Wi-Fi-në tuaj ose lidhjen Bluetooth me ndonjë pajisje/rete Wi-Fi në makinë.  

 

Çdo Toyota e re vjen me 3 vjet* përditësime falas të hartave (abonim për Map Care) për sistemin e navigacionit si dhe shërbime të tjera, duke përfshirë:
 

  • Trafiku në Kohë Reale
  • Coyote (ku është e disponueshme) ose alarmi i kamerës së shpejtësisë Cyclops
  • Google Street View (ku është e disponueshme)
  • Pikat e Interesit
  • Karburanti
  • Parkimi
  • Moti

 

Për më shumë informacion ju lutemi shihni udhëzuesit tanë si të bëni. 

*Nëse makina juaj është e pajisur me MM21, një periudhë 4-vjeçare është e aplikueshme

Nëse automjeti juaj mbështet këtë funksionalitet, mund të planifikoni një rrugë ose të dërgoni një destinacion direkt nga aplikacioni juaj.

 

Për të dërguar një destinacion përmes Dërgo në Automjet, thjesht zgjidhni çdo Pikë Interesi (POI) në hartë në aplikacion. Në varësi të sistemit tuaj multimedia në automjet, mund të shihni një opsion Dërgo në Automjet direkt, ose një buton Rrugë i ndjekur nga një opsion “Dërgo” pasi rruga të jetë planifikuar.

 

Sigurohuni që jeni të kyçur në sistemin tuaj multimedia në automjet për të marrë udhëtimin. Destinacionet e dërguara do të shfaqen në seksionin e navigimit të sistemit tuaj multimedia në automjet, gati për t'u nisur.

 

Ju lutemi vini re se ky funksion kërkon një abonim aktiv, dhe nuk është i disponueshëm në të gjitha sistemet multimedia.

Nëse tregtari juaj i preferuar nuk shfaqet kur kërkoni ose shfletoni hartën, na kontaktoni duke përdorur butonin e Mbështetjes në navigimin e poshtëm të aplikacionit. Zgjidhni "Na Kontaktoni", pastaj zgjidhni Shërbimin dhe Mirëmbajtjen si kategorinë e mbështetjes dhe jepni detajet e problemit në kutinë e tekstit të ofruar.

Trajnimi për Drejtimin Hibrid ju ofron trajnim të kontekstualizuar se si mund të përmirësoni drejtimin tuaj hibrid, bazuar në udhëtimet tuaja të mëparshme, duke ju lejuar të shfrytëzoni sa më shumë modin EV për të ulur konsumimin e karburantit dhe për të minimizuar ndikimin tuaj në mjedis.

Po, në modelet e zgjedhura. Në Panelin e Kontrollit në faqen kryesore mund të shihni nivelin aktual të karburantit si një tregues dhe distancën.

Po, në modelet e përzgjedhura mund të shihni statusin e dyerve, dritareve, bagazhit dhe dritave të automjetit. 

 

Për të kontrolluar statusin, shkoni në faqen Kryesore. Klikoni në butonin e Statusit të Automjetit.

 

Për më shumë detaje rreth disponueshmërisë së funksioneve sipas modelit, ju lutemi kontaktoni një Shitës të Autorizuar ose kontrolloni informacionin në faqen tonë lokale të Toyota/Lexus.

 Po, në modelet e përzgjedhura mund të  (ç)kyçni ose (ç)kyçni nga distanca përmes aplikacionit. Në kartelën e Kontrollit të Largët do të gjeni butonat për kyçje/çkyçje.

 

Ju lutemi vini re se nuk do të jeni në gjendje të:

- kyçni makinën nëse ndonjë nga dyert është e hapur dhe/ose nëse çelësi inteligjent është brenda makinës 

- çkyçni makinën nëse Alarmi i Makinës është aktivizuar ose nëse makina është kyçur manualisht me çelësin fizik

 

Për më shumë detaje rreth disponueshmërisë së funksioneve sipas modelit, ju lutemi kontaktoni një Shitës të Autorizuar ose kontrolloni informacionin në faqen tonë lokale të Toyota/Lexus.

Po, modelet e zgjedhura mund të gjenden në një parkim të mbushur duke aktivizuar nga larg dritat e rrezikut të automjetit. 

 

Në aplikacionin MyToyota, shkoni te karta e Kontrollit të Largët. Duke klikuar mbi Dritat e Rrezikut, mund të aktivizoni dritat e rrezikut të automjetit, duke ju mundësuar të gjeni lehtësisht makinën tuaj.

Dritat e rrezikut aktivizohen për një periudhë prej 60 sekondash. Pas 60 sekondash, mund të aktivizoni përsëri funksionin e Dritave të Rrezikut. 

 

Për më shumë detaje rreth disponueshmërisë së funksioneve sipas modelit, ju lutemi kontaktoni një Tregtar të Autorizuar ose kontrolloni informacionin në faqen tonë lokale të Toyota/Lexus.

Sistemet e navigimit të integruara marrin të dhëna nga një sinjal satelitor GPS. Multimedia kërkon një lidhje online për të marrë të dhënat e nevojshme për Trafikun në Kohë Reale, Coyote (ku është e disponueshme), Google Streetview (ku është e disponueshme), Motin, Karburantin, Parkimin dhe POI online.

Shumica e modeleve Toyota që janë aktualisht në shitje përfshijnë shërbime online të navigimit, si:

• Trafiku në kohë reale

• Alarm për kamerat e shpejtësisë

• Google Street View (ku është e disponueshme)

• Pikat e interesit

• Çmimet e karburantit 

• Parkimi

• Motin

(Disponueshmëria e këtyre shërbimeve varet nga modeli dhe niveli. Ju lutemi kontrolloni me shitësin tuaj për të konfirmuar se cilat janë të disponueshme për automjetin tuaj.)

Ju mund ta përdorni menjëherë nëse llogaria e pronarit të mëparshëm është ende aktive në njësinë multimedia dhe mund të vazhdoni ta përdorni gjatë periudhës së abonimit falas. POR ne gjithmonë rekomandojmë që klientët të dalin nga llogaria dhe të krijojnë llogarinë e tyre për të pasur kontroll të plotë mbi abonimet tuaja. Kjo mund të bëhet përmes:

1. aplikacionit MyToyota në pajisjen tuaj mobile - regjistrohuni së pari dhe pastaj hyni në automjetin tuaj

2. menusë Online në sistemin multimedia të automjetit - do t'ju nevojitet të pranoni Kushtet e Përdorimit brenda 14 ditëve përmes Portalit të Klientit/Sitit Personal (opsioni është i aplikueshëm vetëm për Sistemet Multimedia para gjeneratës MM21)

3. Portalit të Klientit - një herë që llogaria juaj është krijuar përmes portalit në internet, mund të hyni në multimedia me kredencialet tuaja

Në aplikacionin MyToyota, së pari zgjidhni makinën tuaj nga Garazha Ime, pastaj klikoni në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura. Më pas ndiqni rrjedhën për të aktivizuar Shërbimet e Mençura që janë në dispozicion për automjetin tuaj. Pasi të lidhet, 4 vitet e shërbimeve të navigimit online falas do të fillojnë. 

 

Për më shumë informacion, ju lutemi shihni Udhëzuesin e si të bëni. 

Shkoni në menunë e sistemit tuaj multimedia dhe shkoni në seksionin In Car të e-Store (ju nevojitet një lidhje online dhe duhet të jeni të kyçur). Zgjidhni aplikacionin Coyote dhe zgjidhni Instaloni. Një dritare do të shfaqet kur Coyote të jetë instaluar. Kur ta hapni, zgjidhni OK për ta nisur automatikisht. Coyote tani do të shfaqet gjithmonë nën Aplikacionet.

 

Për më shumë informacion, ju lutemi shihni Udhëzuesin tonë. 

 

Ju lutemi vini re se:

• Coyote nuk është i disponueshëm për automjetet e pajisura me Smart Connect

• Coyote mund të përdoret vetëm pasi të keni vozitur 200 km me makinën tuaj

• Përdoruesit në Francë, Belgjikë dhe Luksemburg e marrin Coyote falas brenda periudhës së Map Care (3 vitet e para pas vozitjes 200 km) 

• Në të gjitha vendet e tjera, klientët mund të blejnë një abonim Coyote përmes E-Store nëpërmjet Portalit të Klientit

Ju mund të kontrolloni datën e skadencës së abonimit tuaj për Map Care dhe shërbimet Multimedia MyToyota në dy mënyra:
 

  • Aplikacioni Mobil: Nëse keni një abonim Smart + Connected, ai është i vlefshëm deri në 4 vjet. Data e skadencës është e dukshme direkt në aplikacionin mobil MyToyota në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura.
  • Ekrani Multimedia: Në sistemin multimedia të automjetit tuaj, shkoni te:
    Cilësimet → Navigimi → Të Dhënat e Hartës → Informacioni mbi Të Dhënat e Hartës.
    Për sistemet Toyota Smart Connect (MM21), përditësimet e hartave lëshohen dy herë në vit (Vjeshtë dhe Pranverë). Edhe nëse vazhdoni të përdorni harta më të vjetra, nuk do të vini re ndryshime të mëdha, kështu që mund të shijoni shërbimin për një kohë të gjatë.

Kjo veçori është e disponueshme në modelet e përzgjedhura. Nëse keni instaluar aplikacionin MyToyota në smartphone-in tuaj dhe keni aktivizuar njoftimet e shtytjes, do të njoftoheni (5-10 min* pas përfundimit të udhëtimit tuaj) për:

  • dritaret e hapura
  • dyert e çelura
  • dyert e hapura
  • bagazhi i hapur
  • dritat e rrezikut të ndezura
  • kapaku i motorit i hapur
  • tavan i hapur
  • dritat e përparme të ndezura
  • dritat paralajmëruese
  • kujtesa për vendin e pasmë

 

Jo çdo automjet është në gjendje të dërgojë këto njoftime të shtytjes. Ju lutemi verifikoni kapacitetet e automjetit tuaj me shitësin tuaj.

 

Njoftimi i shtytjes do të listohen gjithashtu pafundësisht në skedën e Njoftimeve në fund të ekranit të aplikacionit.

Disa Toyota vijnë me një sistem navigimi të integruar në multimedia. Kjo do të thotë se një hartë është e disponueshme pa një lidhje interneti. Disa automjete nuk kanë një navigim të integruar. Në të dy rastet, ka mundësinë për të marrë Navigimin në Re përmes një abonimi në MyToyota. Me Navigimin në Re mund të përfitoni nga informacioni në kohë reale për trafikun si punimet në rrugë, aksidentet, informacionin për stacionet e karburantit/karikimit, çmimet e parkimit.

 

Ju lutemi vini re se jo të gjitha automjetet janë të kualifikuara për Navigimin në Re.

Shkoni në menunë e sistemit tuaj multimedia në automjet dhe shkoni në seksionin "e-Store në Automjet" (ju nevojitet një lidhje online dhe duhet të jeni të kyçur). Zgjidhni aplikacionin Coyote dhe zgjidhni instalimin. Një dritare do të shfaqet kur Coyote të jetë instaluar. Kur ta hapni, zgjidhni OK për ta nisur automatikisht. Coyote do të shfaqet gjithmonë nën Aplikacionet.

Për më shumë informacion, ju lutemi shikoni udhëzuesin tonë.

 

Ju lutemi vini re se:

  •  Coyote nuk është i disponueshëm për automjetet e pajisura me Toyota Smart Connect
  • Coyote mund të përdoret vetëm pasi të keni vozitur 200 km me automjetin tuaj
  •  Përdoruesit në Francë, Belgjikë dhe Luksemburg e marrin Coyote falas brenda periudhës së Map Care (3 vitet e para pas vozitjes 200 km) 
  • Në të gjitha vendet e tjera, klientët mund të blejnë një abonim Coyote përmes E-Store nëpërmjet Portalit të Klientit

Në aplikacionin MyToyota, zgjidhni makinën tuaj nga Garazha Ime, pastaj klikoni në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura. Ndiqni udhëzimet për të aktivizuar Shërbimet e Mençura që janë në dispozicion për automjetin tuaj. Pasi të lidheni, provimi juaj 4-vjeçar për shërbimet e navigimit online do të fillojë.

Pasi të përfundojë periudha e provës, ju mund të përfitoni ende nga navigimi online (në re) duke u abonuar në paketën e automjetit të mençur.

 

Për më shumë informacion, ju lutemi shihni Udhëzuesin tonë. 

Shumica e modeleve Toyota që janë aktualisht në shitje përfshijnë shërbime online të navigimit, siç janë:
 

  • Traffiku në kohë reale
  • Alarm për kamerat e shpejtësisë
  • Google Street View (ku është e disponueshme)
  • Pikat e interesit
  • Çmimet e karburantit 
  • Parkimi
  • Motin

(Disponueshmëria e këtyre shërbimeve varet nga modeli & klasa. Ju lutemi kontrolloni me shitësin tuaj/Match-in e lidhjes për të konfirmuar se cilat janë të disponueshme për automjetin tuaj.)

Mund të ndodhë që Çelësi Juaj Smart Digital të mos jetë në gamë, forca e sinjalit nuk është mjaft e fortë për të lejuar çeljen/mbylljen në distancë ose që Bluetooth-i i smartphone-it tuaj është i fikur. 

 

Për ta kontrolluar nëse po funksionon:
 

  1. Shkoni te cilësimet e smartphone-it tuaj dhe verifikoni që Bluetooth-i është aktiv.
  2. Nxirrni smartphone-in tuaj nga xhepi ose çanta, dhe prekni dorezën e derës me të dhe shihni nëse e hap ose e mbyll automjetin tuaj.

*Për Toyota Aygo X, funksioni pasiv i mbylljes/çeljes nuk është i disponueshëm. Ju mund të vazhdoni të mbyllni dhe çelni makinën tuaj duke përdorur aplikacionin me funksionalitetin e Kontrollit në Distancë.

i) Hiqni aksesin e shoferit të ftuar* nga Pronari i Çelësit Digjital Smart:

 

   1)  Shtypni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota

   2)  Afrohuni pranë automjetit tuaj

   3)  Shkruani majtas mbi emrin e shoferit të ftuar që dëshironi të hiqni, dhe shtypni ikonën e koshit

   4)  Konfirmoni "Hiq"

 

   Ju dhe shoferi i ftuar do të merrni një njoftim në lidhje me heqjen e Çelësit Digjital.

 

*SHENIM: Nëse Shoferi i Ftuar është duke drejtuar automjetin ndërsa aksesin e tij e hiqni, automjeti nuk do të ndalet. Heqja e aksesit të shoferit të ftuar bëhet efektive sapo automjeti të fiket.

 

ii) Hiqni aksesin e shoferit të ftuar nga Shoferi i Ftuar i Çelësit Digjital Smart:

 

   1)  Shtypni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota. 

   2)  Shtypni ‘Hiq Çelësin Digjital’ dhe konfirmoni "Hiq"

   Ju dhe Pronari do të merrni një njoftim në lidhje me heqjen e Çelësit Digjital.

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për informacione më të detajuara.

Ju mund të përdorni smartphone-in tuaj si një çelës për të aksesuar dhe drejtuar automjetin. Modelet e caktuara të automjeteve janë të pajisura me funksionin Smart Digital Key, (ju lutemi konsultohuni me shitësin tuaj të autorizuar lokal për më shumë informacion) i cili ju lejon të regjistroni funksionin përmes Bluetooth-it të smartphone-it duke përdorur aplikacionin MyToyota.

 

Një smartphone i konfiguruar për Smart Digital Key, me Bluetooth të aktivizuar dhe aplikacionin MyToyota të hapur ose duke funksionuar në sfond, njihet dhe lidhet me automjetin brenda një distance të afërt. Kjo lejon hapjen, nisjen dhe mbylljen e automjetit në distancë me smartphone-in tuaj ose thjesht duke prekur dorezën e derës.

 

Shënim: Ju lutemi mbani çelësin Smart/Çelësi Fizik ose Kartën e Çelësit si një rezervë për aksesin në automjet.

Smart Digital Key kërkon një provë/abonim aktiv për Toyota Smart Digital Key.

Regjistro një llogari përmes aplikacionit MyToyota për të filluar konfigurimin e Çelësit Digital*. Sigurohu që ke lidhje aktive Standard me provën/abonimin e Çelësit Digital të Mençur. 

 

Ndjeki hapat në aplikacionin MyToyota për të konfiguruar Çelësin Digital të Mençur në smartphone-in tënd dhe në automjetin tënd. Testo funksionet e hapjes, nisjes dhe mbylljes për të konfirmuar që procesi i konfigurimit ishte i suksesshëm.

 

Mund të rishikosh karakteristikat dhe kapacitetet e automjetit tënd nga brenda aplikacionit MyToyota ose të konsultohesh me shitësin e autorizuar lokal për më shumë informacion.

Për të filluar me konfigurimin e Çelësit Digjital, ju lutemi keni çelësin fizik dhe akses në automjet.

 

1)   Në aplikacionin MyToyota, sigurohuni që një provë ose abonim i paguar për Çelësin Digjital Smart është aktiv dhe lidhja Standard është operative.

2)   Shtypni ‘Konfiguro Çelësin Tim Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota.

3)   Aktivizoni Bluetooth dhe verifikimin e Biometrics në smartphone-in tuaj. Ky hap do të anashkalohet nëse Bluetooth dhe verifikimi i Biometrics ishin aktivizuar në të kaluarën.

4)   Verifikoni numrin tuaj të smartphone-it duke futur kodin 6-shifror të marrë përmes SMS. Ky hap do të anashkalohet nëse numri i smartphone-it ishte verifikuar në të kaluarën.

5)   Ju lutemi aktivizoni vetëm një lidhje të dhënash, WIFI ose Mobile, para hapit tjetër

6)   Lejoni smartphone-in tuaj të shkarkojë Çelësin Digjital 

7)   Rishikoni informacionin e ofruar në aplikacionin MyToyota mbi procesin e çiftimit

8)   Me automjetin në punë, vendosni çelësin fizik mbi butonin ‘Start’ për dy sinjale

9)   Lejoni aplikacionin Toyota të aksesojë Bluetooth-in tuaj, shtypni ‘Çifto’

10) Lejoni që lidhja të përfundojë

11) Një konfigurim i suksesshëm do të shfaqë një mesazh ‘Konfigurimi i Çelësit Digjital përfundoi’

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Sigurohuni që një provë ose abonim i paguar për Çelësin Digjital Smart është aktiv.

 

1)  Shtypni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota. Mund të ndani deri në 4 Çelësa Digjitalë duke përdorur aplikacionin Toyota.

2)  Shtypni ‘Ndani Çelësin Digjital’

3)  Shkruani emrin e parë, mbiemrin dhe numrin e telefonit të përdoruesit të ri ose shtoni nga kontaktet e smartphone-it

4)  Shtypni ‘Ndani’ dhe konfirmoni ‘Ndani Çelësin’

 

Do të merrni një njoftim në lidhje me përgjigjen ndaj ftesës për Çelësin Digjital. Në çdo moment, mund të hiqni aksesin e ndarë për Çelësin Digjital.

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Mund të ndani deri në 4 Çelësa Digjitalë (përveç aksesit të pronarit) duke përdorur aplikacionin MyToyota. 

Një ftesë për një Çelës Digjital të ndarë do të merret në formën e një SMS, me lidhje në aplikacionin MyToyota. 

 

1)  Shtypni lidhjen brenda SMS-së 

2)  Aplikacioni MyToyota do të hapet dhe do të kërkojë të ‘Pranoni’ ose ‘Refuzoni’ ftesën për Çelësin Digjital*

3)  Shtypni ‘Prano’ për të marrë Çelësin Digjital të ndarë

4)  Aktivizoni Bluetooth dhe verifikimin e Biometrics në smartphone-in tuaj. Ky hap do të anashkalohet nëse Bluetooth dhe verifikimi i Biometrics ishin aktivizuar në të kaluarën.

5)  Verifikoni numrin tuaj të smartphone-it duke futur kodin 6-shifror të marrë përmes SMS. Ky hap do të anashkalohet nëse numri i smartphone-it ishte verifikuar në të kaluarën.

6)  Ju lutemi aktivizoni vetëm një lidhje të dhënash, WIFI ose Mobile, para hapit të ardhshëm

7)  Lejoni smartphone-in tuaj të shkarkojë Çelësin Digjital 

8)  Një konfigurim i suksesshëm do të tregojë ‘Konfigurimi i Çelësit Digjital është përfunduar’

 

*SHENIM: Përdoruesit e rinj të aplikacionit MyToyota duhet të përfundojnë procesin e regjistrimit për të krijuar një llogari para se të pranojnë një ftesë për Çelësin Digjital.

Ju lutemi kontaktoni mbështetje lokale për klientët tuaj.

Çelësi Digjital Smart ofron dy metoda për hapjen/mbylljen:

 

i)  Hapje/mbyllje me telekomandë --> E disponueshme kur Smartphone është brenda një rreze prej 10m

Shtypni ikonat "hap" ose "mbyll" në faqen kryesore të aplikacionit MyToyota

 

ii)  Hapje/mbyllje pasive* --> E disponueshme kur Smartphone është brenda një rreze prej 3m

Prekni dorëzën e derës për të hapur dhe mbyllur automjetin tuaj

 

*SHENIM: Mbyllja e automjetit tuaj nuk është e mundur nëse telefoni është lënë brenda, një sinjal akustik ju njofton për këtë.

Në rast se dëshironi të lini qëllimisht telefonin tuaj brenda makinës dhe çelësi Digjital Smart është aktiv, ju lutemi sigurohuni që të keni çelësin tuaj fizik dhe të çaktivizoni Bluetooth-in e smartphone-it tuaj para se të mbyllni automjetin tuaj.

Pasi çelësi digjital është lidhur me smartphone-in tuaj, ai nuk mund të përdoret nga askush tjetër ose të manipulohet. Sistemi i makinës siguron që çelësi është fort i lidhur me telefonin tuaj dhe nuk mund të vidhet ose të kapet.

 

Teknologjia e komunikimit BLE e përdorur për Çelësin Digjital Smart është më moderne dhe për këtë arsye më e fortë ndaj sulmeve të hajdutëve se çelësat fizikë klasikë:

 -  Komunikim i enkriptuar për një lidhje të sigurt.

 -  Çelësa njëherësh të përdorur për të mbrojtur çdo shkëmbim komunikimi.

Nëse automjeti juaj është i pajisur me Çelësin Digjital Smart, kjo veçori do të jetë e disponueshme si një shërbim në aplikacionin tuaj MyToyota/Lexus Link+. 

 

Ju lutemi vini re se disponueshmëria e veçorisë mund të ndryshojë midis modeleve të automjeteve, gradave dhe sipas disponueshmërisë në treg. Ju lutemi konsultohuni me tregtarin tuaj lokal të Toyota/Lexus për informacion shtesë.

Çelësi Digjital Smart ka 3 gamë të zbulimit të afërsisë:

 

1)  Çelësi i largët për hapje/mbyllje është i disponueshëm kur Çelësi Digjital Smart zbulohet brenda një gamë prej 10m

2)  Çelësi pasiv për hapje/mbyllje* është i disponueshëm kur Çelësi Digjital Smart zbulohet brenda një gamë prej 3m  

3)  Nisja e motorit është e disponueshme kur Çelësi Digjital Smart zbulohet brenda automjetit

 

*SHENIM: Prekja e dorezës së derës është e nevojshme për të hapur dhe mbyllur automjetin tuaj.

Çelësi Smart Digjital mbështetet në: 

 

1) pajisjet iOS me version 15.0 ose më të lartë.

2) pajisjet Android me version 12 ose më të lartë 

 

Çelësi Smart Digjital NUK mbështetet në:

 

1) Pajisjet nga marka Huawei (Huawei lançoi sistemin e saj operativ HarmonyOS në qershor 2021).

2) Pajisjet pa autentifikim të fortë biometrik: 

   - Samsung Galaxy (A.10, 20 dhe 30)

   - LG K. (20, 30 dhe 40)

   - Moto E. (6 dhe 7)

   - Nokia (1.3 dhe 2.3)

Çelësi Digjital Smart përdor lidhjen Bluetooth me aplikacionin MyToyota që funksionon në sfond dhe brenda afërsisë me automjetin për akses. Ndërsa Kontrolli në Distancë përmes aplikacionit MyToyota ju lejon të mbyllni/çmbyllni automjetin në distancë përmes Internetit, duke kërkuar një çelës fizik për mundësitë e nisjes.

Jo*, një smartphone i konfiguruar për Çelësin Digjital Smart, me Bluetooth të aktivizuar dhe aplikacionin MyToyota të hapur ose duke funksionuar në sfond, njihet dhe lidhet me automjetin brenda një distance të afërt. Kjo lejon hapjen, nisjen dhe mbylljen e automjetit ndërsa smartphone juaj mbetet në xhepin ose çantën tuaj.

 

*SHENIM: Për arsye sigurie, verifikimi biometrik 48 orë është i nevojshëm.

 

Ju mund të kryeni verifikimin biometrik duke u identifikuar në aplikacionin MyToyota.

Nëse verifikimi biometrik nuk kryhet pas 48 orësh, funksionet e Çelësit Digjital Smart do të bllokohen, për t'i çelur ato ju nevojitet vetëm të kryeni verifikimin biometrik.

Instaloni aplikacionin MyToyota në smartphone-in tuaj të ri dhe identifikohuni me llogarinë tuaj ekzistuese. 

Do të shihni se në faqen kryesore të aplikacionit MyToyota, butoni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ tani është zëvendësuar me ‘Konfiguroni Çelësin Tim Digjital’.

Shtypni ‘Konfiguroni Çelësin Tim Digjital’ dhe ndiqni të njëjtat hapa siç keni ndjekur për të konfiguruar Çelësin tuaj Digjital të Mençur për herë të parë.

 

SHENIM: Për të transferuar Çelësin tuaj Digjital të Mençur në një smartphone të ri, nuk mund të çaktivizoni Çelësin Digjital të Mençur nga smartphone-i juaj i mëparshëm dhe prova ose abonimi juaj për Çelësin Digjital të Mençur duhet të jetë aktiv.

Për të filluar me çaktivizimin e Çelësit Digjital, ju lutemi keni Çelësin Fizik dhe akses në mjet.

 

1)  Shtypni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota. 

2)  Shtypni ‘Çaktivizo Çelësin Digjital’ dhe konfirmoni "Çaktivizo"

3)  Rishikoni informacionin e dhënë në aplikacionin MyToyota mbi procesin e çaktivizimit

4)  Një çaktivizim i suksesshëm do të shfaqë një mesazh ‘Çelësi Digjital është Çaktivizuar’

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Kërkesa për të drejtat e automjetit, si shofer i ftuar nga Çelësi Digjital Smart, do të çaktivizojë Çelësin Digjital Smart dhe do të heqë të gjithë Çelësat Digjitalë (Pronari dhe të Ndara) !!

 

Nëse e bëni këtë gabimisht ose me qëllim, duhet të ndiqni procesin e konfigurimit për të raktivizuar Çelësin tuaj Digjital Smart.

Funksionet e Çelësit Digjital të Mençur nuk punojnë kur bateria e telefonit është e shteruar.

Funksionet e Çelësit Digjital të Mençur për Hapje dhe Mbyllje punojnë kur makina juaj është e pajisur me një immobilizues pas tregut.

 

Funksioni i Ngritjes së Motorit të Çelësit Digjital të Mençur nuk punon kur makina juaj është e pajisur me një immobilizues pas tregut.

 

Në rast se dëshironi të përdorni Çelësin Digjital të Mençur në kombinim me immobilizuesin tuaj pas tregut, ju lutemi sigurohuni që të keni me vete transponderin e immobilizuesit tuaj.

Pas vendosjes së Çelësit Digjital Smart, mund ta fshini atë nga sistemi multimedia i automjetit.

 

1) Në panelin kryesor të Multimedia, shkoni te ikona e cilësimeve, pastaj zgjidhni “Info & siguria”.​

Nga këtu, do të jeni në gjendje të shihni në cilësimet e Çelësit Digjital, nëse Çelësi Digjital është aktiv.

2) Zgjidhni “Hiq çelësat digjitalë”, kjo do të nxisë procesin e heqjes.

3) Duhet të konfirmoni qëllimin tuaj për të hequr Çelësin tuaj Digjital dhe të vendosni çelësin tuaj në butonin Start.

4) Një çaktivizim i suksesshëm do të shfaqë një mesazh ‘Çelësi Digjital i Çaktivizuar’.

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Nëse ndiheni se Çelësi Digjital nuk po zbullohet mjaftueshëm kur jeni jashtë ose brenda automjetit, është e mundur të personalizoni gamën e zbulimit të çelësit. ​

 

1) Shtypni ‘Cilësimet e Çelësit Digjital’ në ekranin kryesor të aplikacionit MyToyota.

2) Shtypni mbi "Personalizo Gamin"

 

Çelësi Digjital tashmë ka cilësime nga fabrika që duhet të përshtaten me shumicën e shoferëve. Ajo që mund të ndikojë në zbulim është se si e mbani smartphone-in tuaj - A është në një xhep të pasëm? Në një çantë? Apo thjesht e mbani në dorë?​

 

3) Zgjidhni midis tre niveleve të ndryshme të ndjeshmërisë në varësi të preferencave tuaja personale dhe shtypni mbi "Ruaj".​

4) Një mesazh për azhurnimin e suksesshëm të ndjeshmërisë do të shfaqet.

 

Ju lutemi konsultohuni me materialin "Si të" për më shumë informacion të detajuar.

Çelësi Digjital Smart nuk është në gamë ose forca e sinjalit nuk është e mjaftueshme për të lejuar hapjen/mbylljen në distancë. Poziciononi smartphone-in tuaj mbi kutinë e konsolës qendrore ose ngarkuesin pa tel.

Çelësi juaj digjital i mençur mund të funksionojë pa mbulim rrjeti. Megjithatë, duhet të hyni në aplikacion para se të shkoni në një zonë me rrjet të dobët (për të siguruar që aplikacioni po funksionon në sfond).

Jo, një Çelës Digjital të Mençur nuk do të funksionojë efikasisht nëse aplikacioni është instaluar në hapësirën private. Ju lutemi sigurohuni që gjatë përdorimit të shërbimit të Çelësit Digjital të Mençur, aplikacioni MyToyota të mos jetë instaluar në hapësirën private.

Simptomat

Shkaku

Si ta korrigjoni













Probleme me çeljen, mbylljen ose nisjen e automjetit tuaj.

 

Prova ose abonimi për Çelësin Digjital Smart ka skaduar

Shkoni te MyToyota App dhe rinovoni abonimin për Çelësin Digjital Smart

 

Çelësi Digjital Smart nuk është i vendosur

Në faqen kryesore të MyToyota App do të shihni 'Vendosni Çelësin Tim Digjital', shtypni mbi të dhe ndiqni hapat e vendosjes

 

 

 

Çelësi Digjital Smart është fshirë ose qasja është hequr në rastin e shoferit të ftuar.

Nëse jeni Pronari i Çelësit Digjital Smart:
Në faqen kryesore të MyToyota App do të shihni 'Vendosni Çelësin Tim Digjital', shtypni mbi të dhe ndiqni hapat e vendosjes.

Nëse jeni një shofer i ftuar:
Kërkoni nga Pronari të ndajë një ftesë për Çelësin Digjital Smart me ju dhe ndiqni hapat e vendosjes për shoferin e ftuar

 

 

Pronësia e automjetit është kërkuar nga një shofer tjetër me qasje në automjet

Duhet të shkoni te automjeti juaj dhe të kërkoni pronësinë e automjetit.
Pasi të përfundojë pronësia e automjetit, në faqen kryesore të MyToyota App do të shihni 'Vendosni Çelësin Tim Digjital', shtypni mbi të dhe ndiqni hapat e vendosjes.

Bluetooth-i i smartphone-it tuaj është i fikur

Shkoni te cilësimet e smartphone-it tuaj dhe ndizni Bluetooth-in

Nuk keni kryer verifikimin e biometrikës për 48 orë

Identifikohuni në aplikacionin MyToyota

Aplikacioni MyToyota është mbyllur dhe nuk po funksionon në sfond

Identifikohuni në aplikacionin MyToyota dhe mos e mbyllni, por mbajeni në sfond

 

Probleme me çeljen ose mbylljen e automjetit tuaj në distancë me Çelësin Digjital Smart

 

Çelësi Digjital Smart nuk është në rang ose forca e sinjalit nuk është e mjaftueshme për të lejuar çeljen/mbylljen në distancë

Shkoni më afër automjetit tuaj deri sa ikonat e çeljes dhe mbylljes në faqen kryesore të MyToyota App të bëhen blu

Bluetooth-i i smartphone-it tuaj është i fikur

Shkoni te cilësimet e smartphone-it tuaj dhe ndizni Bluetooth-in

 


Probleme me nisjen e automjetit tuaj

 

Bluetooth-i i smartphone-it tuaj është i fikur

Shkoni te cilësimet e smartphone-it tuaj dhe ndizni Bluetooth-in

Çelësi Digjital Smart nuk është në rang ose forca e sinjalit nuk është e mjaftueshme për të lejuar çeljen/mbylljen në distancë

Poziciononi smartphone-in tuaj mbi kutinë e konsolës qendrore ose ngarkuesin pa tel

Po, njëherë që pronari ndan një Çelës Digjital me një anëtar të familjes ose mik, ata mund të vendosin Çelësin Digjital të ndarë përmes portofolit (Google & Apple). Megjithatë, duhet të krijohet një profil mysafiri.

Po, pronari mund të fshijë një çelës të ndarë përmes portofolit. 
 

  1. Hapni portofolin tuaj (Google ose Apple). 
  2. Zgjidhni mikun ose anëtarin e familjes që dëshironi të hiqni dhe prekni ikonën e koshit të plehrave.  
  3. Do t'ju nevojitet të autentifikoni kërkesën për të hequr aksesin në Çelësin Digjital.

Ju mund të përdorni Çelësin Digjital të Mençur Toyota/Lexus+ në Apple Watch dhe Pixel Watch 3. 

Çelësi Digjital+ është i përshtatshëm me Apple Watch Series 5 ose më vonë, Apple Watch SE, për sa kohë që ka versionin më të fundit të WatchOS, dhe me Pixel Watch 3.

Për të filluar përdorimin e Çelësit Digjital Smart+, ju nevojitet:

 

  1. Shkarkoni aplikacionin MyToyota/Lexus link+ dhe krijoni një llogari
  2. Shtoni automjetin tuaj në llogarinë tuaj
  3. Aktivizoni Shërbimet e Lidhura dhe regjistrohuni në Çelësin Digjital Smart+

(Do të merrni kodin e kalimit të Çelësit tuaj Digjital dhe lidhjen për konfigurim me email dhe SMS.)

Jo, të gjitha pajisjet nuk mbështesin hyrjen pasive. Kontrolloni me prodhuesin e pajisjes tuaj për përputhshmërinë.

Me Modin Express, nuk keni nevojë të zgjoni ose të çelni iPhone-in tuaj ose Apple Watch-in për të përdorur çelësin e makinës në Apple Wallet.

Kontaktoni tregtarin tuaj lokal të Toyota/Lexus për më shumë informacion mbi përputhshmërinë e automjeteve.

  1. Hapni Portofolin tuaj (Google ose Apple) 
  2. Zgjidhni Çelësin tuaj Digjital
  3. Prekni në Detajet
  4.  Zgjidhni Çaktivizoni hyrjen pasive

Nëpërmjet portofolit tuaj digjital: 

Zgjidhni Çelësin tuaj Digjital nga portofoli dhe prekni butonin Më shumë. Prekni për të fshirë/hiqni çelësin dhe pastaj konfirmoni. 

 

Nëpërmjet aplikacionit:

Shkoni në seksionin e Çelësit Digjital dhe fshini çelësin

 

Nëpërmjet automjetit:

Shkoni përmes cilësimeve në sistemin multimedia të automjetit për të hequr të gjithë çelësat.

 

Nëpërmjet abonimit:

Anulimi i abonimit Smart Digital Key+ ose heqja e automjetit tuaj nga profili juaj do ta heqë gjithashtu atë.

Nga aplikacioni MyToyota tuaj ose nga multimedia e brendshme e automjetit tuaj, ndiqni udhëzimet për të shtuar Çelësin tuaj Digjital në Portofolin e telefonit dhe/ose orës tuaj inteligjente.

Ju mund të ndani një Çelës Digjital midis pajisjeve iPhone dhe Android, duke lejuar aksesin në makinën tuaj përmes një portofoli digjital (Apple Wallet, Google Wallet dhe Samsung Wallet). Për të ndarë çelësin e makinës tuaj, zgjidhni atë, prekni "Fto" dhe ndiqni udhëzimet. Nëse nuk e shihni opsionin e ftesës, prekni butonin "Më shumë" dhe vazhdoni me hapat e mëparshëm.

 

Ju mund të përdorni çdo aplikacion mesazhesh për të ndarë Çelësin tuaj Digjital, duke siguruar një përvojë të qetë përdoruesi pavarësisht nga aplikacioni ose sistemi operativ i telefonit tuaj.

 

Ju mund të përdorni çdo aplikacion mesazhesh për të ndarë Çelësin tuaj Digjital, duke siguruar një përvojë të qetë përdoruesi pavarësisht nga aplikacioni ose sistemi operativ i telefonit tuaj.

Përdorimi i NFC (Komunikimi në Fushë të Afërt):

Shtoni një Çelës të Mençur Digjital+ në Portofolin tuaj, pastaj mbani telefonin ose orën tuaj inteligjente afër dorezës së derës për ta hapur atë. Është e thjeshtë, e përshtatshme dhe ruan privatësinë tuaj.

 

Përdorimi i UWB (Banda Ultra e Gjerë):

Shtoni një Çelës të Mençur Digjital+ në Portofolin tuaj. Pastaj, pa e hequr iPhone-in tuaj nga çanta ose xhepi, thjesht afrohu pranë automjetit tuaj ose kap dorezën e derës për ta hapur atë. Është e shpejtë, e përshtatshme dhe private.

Nëse përdoruesi kryesor fshin Çelësin Digjital Toyota+ të ndarë me një mysafir, ata mund ta përdorin ende atë në smartphone-in e tyre ose në orën e tyre për arsye sigurie derisa automjeti të mbyllet ose të hapet duke përdorur çelësin e automjetit/NFC kartelën, ose nëse përdoret një Çelës tjetër Digjital (nga pronari ose mysafiri).

Mund të ndani lehtësisht Çelësin tuaj Smart Digital Key+ me deri në 6 anëtarë të familjes dhe miq.

Digital Key ofron siguri të përmirësuar krahasuar me çelësat e zakonshëm, të cilët janë të ndjeshëm ndaj sulmeve me relays. Kjo është për shkak se Digital Key përdor një kombinim të Bluetooth dhe Ultra Wideband (UWB), ose teknologjinë NFC, për të krijuar një lidhje më të sigurt midis automjetit dhe telefonit të përdoruesit. Informacioni i Digital Key ruhet në mënyrë të sigurt në harduerin e pajisjes së përdoruesit. Kjo siguron që është e sigurt nga ndërhyrjet dhe ju jep kontroll mbi kë të ketë akses në çelësin tuaj digjital të makinës. Ju gjithashtu mund të pezulloni ose fshini Digital Key në distancë nëse humbet ose vidhet - ndryshe nga çelësat e zakonshëm që mund të përdoren për të vjedhur një automjet.

  1. Qasje më i shpejtë; nuk kërkohet çelës fizik ose aplikacion
  2. Lehtë ndani dhe hiqni qasjen nga distanca - me deri në 6 anëtarë të familjes dhe miq
  3. Çelni, drejtoni dhe mbyllni automjetin tuaj pa e nxjerrë telefonin nga xhepi
  4. E humbët telefonin tuaj? Merrni Çelësin Digital duke u kyçur në llogarinë tuaj

  1. Automjeti juaj duhet të mbështesë Çelësin Digjital Smart+
  2. Shërbimet e Lidhura duhet të jenë aktive, me një abonim të aktivizuar për Çelësin Digjital (provë falas ose e rinovuar)
  3. Smartfoni juaj duhet të jetë i pajtueshëm dhe të mbështesë teknologjitë NFC dhe UWB

Me telefonin tuaj ose orën inteligjente, mund të mbyllni, hapni dhe nisni makinën tuaj. Gjithashtu, mund të ndani çelësat pa vizituar një tregtar, dhe nëse telefoni juaj i mbaron bateria, do të jeni akoma në gjendje të përdorni Çelësin tuaj të Mençur Digjital+ për disa orë.

Ju mund të çaktivizoni Çelësin Digjital të pronarit duke përdorur sistemin multimedia të automjetit tuaj. Për ta bërë këtë, do t'ju nevojitet të hyni në automjet me çelësin aktual ose kartën NFC.

Alternativisht, çelësi juaj i automjetit në Wallet mund të pezullohet/hiqet në distancë në aplikacionin Apple Find My ose aplikacionin Google Find My Device.

Thjesht hiqni Çelësin tuaj Digjital duke:
 

  1. Përdorur portofolin tuaj për të fshirë të gjithë çelësat
  2. Përdorur aplikacionin tuaj për të fshirë të gjithë çelësat
  3. Shkuar te makina juaj dhe hequr të gjithë çelësat përmes sistemit multimedia
  4. Anulluar çelësin tuaj të mençur digjital + abonimin ose hequr mjetin nga profili juaj

Para se të shisni automjetin tuaj, ju lutemi fshini profilin tuaj të Çelësit Digjital+ për të siguruar që të gjitha Çelësat Digjitalë të hiqen automatikisht. 

Për të përfunduar procesin, do t'ju nevojitet të aksesoni automjetin tuaj. 

Më pas, duke përdorur aplikacionin tuaj MyToyota/Lexus Link+, shkoni te transferimi i çelësit të pronarit. 

Çelësi i pronarit do të fshihet nga telefoni i mëparshëm dhe do të kërkohet të ndiqni hapat e konfigurimit në telefonin e ri për të krijuar një çelës të ri pronari.

Mund të vazhdoni të përdorni Çelësin tuaj Digjital për të hapur, mbyllur dhe nisur automjetin tuaj ndërsa telefoni juaj është në modalitetin avion ose pa lidhje rrjeti.

Kartela NFC ofrohet për klientët të cilët automjetet e tyre janë të pajtueshme me Çelësin Digjital Smart+. Ajo mund të shërbejë si një zëvendësim për çelësin për të mbyllur dhe hapur automjetin tuaj. Për më tepër, ajo mund të përdoret gjatë konfigurimit të Çelësit Digjital të pronarit nëse ata zgjedhin ta bëjnë konfigurimin përmes aplikacionit MyToyota/Lexus, në vend që të përdorin konfigurimin multimedia në automjet.

Si pronar, ju mund të vendosni llojin e kontrollit që dëshironi të ofroni për mysafirët tuaj (çelësi i ndarë). 

  1. Çelni & drejtoni: Lejon përdoruesin mysafir të çelë, mbyllë dhe drejtojë makinën.
  2. Lejon përdoruesin të çelë, mbyllë, fillojë dhe drejtojë makinën me kufizime. Shihni manualin e pronarit për detaje.

Mund të çelni, mbyllni dhe filloni makinën tuaj për disa orë pas shterjes së baterisë së telefonit tuaj, duke përdorur teknologjinë NFC. Ju lutemi konfirmoni përputhshmërinë e NFC me prodhuesin e pajisjes tuaj.

Nëse hyrja pasive nuk funksionon, mund të godasni pajisjen tuaj në dorezën e derës së automjetit për ta hapur.

Çelësi Digjital i Mençur+ mbështetet në: 
 

1) pajisjet iOS me version 15.0 ose më të lartë:

iPhone XS ose më vonë, ose iPhone SE (gjenarata e 2-të), me versionin më të fundit të iOS, ose Apple Watch Series 5 ose më vonë, ose Apple Watch SE, me versionin më të fundit të WatchOS.
 

2) pajisjet Android me version 12 ose më të lartë*: 

Google Pixel

  • Pixel 6 dhe më vonë, duke përfshirë Pixel Fold, Pixel 8 Pro, dhe Pixel Watch 3.

Samsung

  • Galaxy S21 dhe më vonë.

*Çelësi Digjital i Mençur nuk mbështetet në pajisjet nga marka Huawei (Huawei lançoi sistemin e saj operativ HarmonyOS në qershor 2021).

Kontaktoni shitësin tuaj lokal për më shumë informacion.

  • Kontrolloni nëse jeni në gjendje të përdorni Portofolin.
  • Azhornojeni në versionin më të fundit të Sistemit Operativ.
  • Konfirmoni që keni autentifikim biometrik, ose një kod kalimi të vendosur në pajisjen tuaj.
  • Sigurohuni që jeni në një vend ose rajon të mbështetur.
  • Kontrolloni që pajisja juaj është e përputhshme me Çelësin Digjital të Mençur+. Ju lutemi referojuni listës së përputhshmërisë.
  • Verifikoni që llogaria juaj është e kyçur.
  • Kontrolloni për ndërprerje shërbimi ose probleme lidhjeje.
  • Konfirmoni nëse T&C-të janë pranuar kur keni hyrë në llogarinë tuaj.
  • Sigurohuni që NFC, Bluetooth, dhe/ose Ultra Wide Band (UWB) e pajisjes tuaj janë të aktivizuara.

Nëse hapat e mësipërm janë përfunduar, sigurohuni që të ndiqni procesin e duhur të konfigurimit përmes aplikacionit ose sistemit multimedia në makinë.

Aktualisht, vetëm kamerat e shpejtësisë mobile mund të raportohen përmes shërbimit Smart Navigation.

Jo, kamerat e shpejtësisë së fiksuar nuk mund të raportohen.

Po, mund të raportoni kamerat e shpejtësisë mobile.

Për të marrë Navigimin e Mençur, duhet të abonoheni në paketën Connect & Drive përmes aplikacionit MyToyota.

Në ekranin e navigimit multimedia të automjetit tuaj, prekni ikonën e shenjës së alarmit në anën e djathtë për të raportuar kamerat e shpejtësisë.

Po, Navigimi i Mençur është i fuqizuar nga TomTom, i cili është një specialist i pavarur kryesor në teknologjinë e vendndodhjes, navigimit dhe hartave.

Kur shfaqet në të bardhë, distanca nën logon e shpejtësisë mesatare tregon se sa larg jeni nga hyrja në zonën e kamerave të shpejtësisë. Në anën tjetër, kur kjo distancë shfaqet në të kuqe, ajo tregon se sa larg jeni nga dalja nga zona e kamerave të shpejtësisë.

Smart Navigation është një Shërbim i Lidhur që përmirëson informacionin e navigimit brenda automjetit. Ai ofron njoftime për kamerat e shpejtësisë mobile dhe të fiksuara, alarme për zonat e shpejtësisë mesatare, dhe lejon përdoruesit të raportojnë të gjitha këto informacione përmes ekranit multimedia të automjetit të tyre.

Nëse vendndodhja e mjetit tuaj nuk po shfaqet në aplikacion, arsyet e mundshme përfshijnë:

 

  • Shërbimet e lidhura nuk janë aktivizuar: Kontrolloni që Shërbimet e lidhura janë aktive
  • Profili nuk është i lidhur: Lidhni profilin tuaj me mjetin tuaj në mënyrë që të dhënat e udhëtimit dhe vendndodhjes të regjistrohen në aplikacionin tuaj
  • Modaliteti i privatësisë i aktivizuar: Në fund të udhëtimit, nëse ndarja e vendndodhjes së mjetit tuaj është e çaktivizuar, atëherë vendndodhja e tij nuk do të përditësohet dhe nuk do të shfaqet në aplikacion. Nëse dëshironi ta shihni, ju lutemi sigurohuni që ndarja e vendndodhjes është e aktivizuar. Mund të referoheni në seksionin Modaliteti i Privatësisë (Garazha Ime) në aplikacion për të kontrolluar statusin e ndarjes së të dhënave të vendndodhjes. Për të mësuar më shumë, referohuni në pyetje rreth modalitetit të privatësisë nën kategorinë Llogaria
  • Statusi i ndezjes: Mjeti mund të jetë në funksionim, ose i ndezur për përdorim të Klimës në Distancë
  • Rrjeti mobil i dobët: Nëse mjeti është parkur në një zonë me rrjet mobil të kufizuar ose pa rrjet (për shembull, një garazh nën tokë), vendndodhja e tij mund të mos përditësohet
  • Vonesa ose ndërprerja e sistemit: Problemet e përkohshme të sinkronizimit ose përditësimeve mund të ndikojnë në shfaqjen e vendndodhjes. Gjithashtu, kontrolloni që aplikacioni është përditësuar dhe ka lejet e vendndodhjes të aktivizuara

 

Nëse problemi vazhdon, shkoni në seksionet Kontaktoni Na ose Ndihma e aplikacionit.

Pas një përditësimi të softuerit të sistemit Multimedia, mund të shfaqet një mesazh gabimi lidhjeje kur përpiqeni të lidhni telefonin tuaj për Bluetooth, Android Auto, ose Apple CarPlay. Për ta rregulluar, thjesht shkoni te cilësimet Multimedia, fshini telefonin tuaj nga lista e pajisjeve të lidhura, dhe pastaj lidhni përsëri. Kjo duhet të rikthejë lidhjen.

Aplikacioni MyToyota mbështetet në: 
 

  • dispozitivet iOS me version 16.0 ose më të lartë
  • dispozitivet Android me version 8.0 ose më të lartë 
     

Dyqani Huawei nuk mbështetet

Apple CarPlay ose Android Auto mund të aktivizohen duke lidhur pajisjen tuaj mobile në portin USB të makinës, ose nëpërmjet lidhjes pa tela (në varësi të automjetit tuaj). Në ekranin multimedia të automjetit, klikoni butonin Menu, dhe pastaj prekni CarPlay ose Android Auto.

 

Nëse pajisja juaj Android ka një version më të vjetër se Android 10, së pari do t'ju nevojitet të instaloni aplikacionin Android Auto.

Android Auto pa tela mbështetet që nga Android 11. 

 

Për më shumë informacion, ju lutemi shihni Udhëzuesin tonë. 

Nëse Dërgo në Makinë nuk po funksionon, mund të jetë për një nga arsyet e mëposhtme:

 

  • Kompatibiliteti i automjetit: Jo të gjithë sistemet multimedia mbështesin Dërgo në Makinë. Vetëm nëse shihni butonin "Rruga" ose "Dërgo" kur zgjidhni një destinacion në aplikacion, multimedia juaj mbështet shërbimin
  • Statusi i abonimit: Një abonim aktiv është i nevojshëm për të përdorur Dërgo në Makinë. Sigurohuni që abonimi përkatës është i vlefshëm dhe aktiv në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura - Garazha Ime në Aplikacion
  • Profili nuk është i lidhur: Lidhni profilin tuaj me sistemin Multimedia (njësia kryesore) në automjetin tuaj
  • Versioni i aplikacionit: Sigurohuni që po përdorni versionin më të fundit të aplikacionit MyToyota, pasi versionet më të vjetra mund të mos mbështesin funksionin siç duhet

 

Nëse problemi vazhdon, ju lutemi shkoni në seksionet Kontaktoni Na ose Mbështetje për Aplikacionin të aplikacionit.

Energjia elektrike e ruajtur në bateri do të shkarkohet gradualisht edhe kur mjeti nuk është në përdorim, për shkak të shkarkimit natyror dhe efekteve të shpenzimit nga disa pajisje elektrike.

Nëse mjeti lihet për një kohë të gjatë, bateria mund të shkarkohet, dhe motori mund të mos jetë në gjendje të nisë. (Bateria rikarikohet automatikisht gjatë vozitjes.)

Për automjetet hibrid, rekomandojmë që ta kaloni makinën në gjendjen "Gati" një herë në javë për të paktën 20 minuta. Ndërsa e bëni këtë, sigurohuni që gjithmonë ta lini makinën në modalitetin "P" Parkim dhe mos e përdorni modalitetin "N" Neutral, pasi nuk do ta ngarkojë baterinë hibrid.

 

Për automjetet konvencionale, rekomandojmë që ta ndizni motorin për 20-30 minuta të paktën një herë në javë.

Nëse automjeti juaj nuk ka një sistem Smart Entry, mund ta (ç)kyçni manualisht (ju lutemi referojuni manualit të pronarit për procedurën).

 

Nëse automjeti juaj ka një sistem Smart Entry, ju lutemi ndiqni procedurën alternative të shënuar në manualin e pronarit për ta (ç)kyçur.

Nëse keni një set kabllosh për ndihmë dhe një automjet të dytë, mund të ndizni automjetin tuaj duke ndjekur procedurën në manualin e pronarit.

Shkoni në menunë e sistemit tuaj multimedia dhe zgjidhni Cilësimet. Më pas zgjidhni Lidhjen Bluetooth dhe ndiqni hapat për të vendosur lidhjen e rrjetit. Pastaj në smartphone-in tuaj, duhet të aktivizoni ndarjen e Bluetooth-it. 

 

Për më shumë informacion, ju lutemi shikoni Udhëzuesin tonë. 

Aktualizimet e hartave përmes ajrit janë të mundshme me sistemet më të fundit multimedia, të aktivizuara në e-Store për modelet më të fundit të përputhshme. 

 

Ju gjithashtu mund të përditësoni manualisht sistemin tuaj duke shkarkuar përditësimet nga My Toyota e-Store, dhe duke i vendosur ato në një USB, dhe duke e lidhur atë me makinën tuaj.

 

Për më shumë informacion ju lutemi shihni Udhëzuesin tonë. 

Jo, vetëm një makinë e regjistruar mund të ngarkohet me një kartë RFID për çdo kontratë. Nëse keni nevojë të ngarkoni makina të shumta, ju lutemi regjistrohuni për të krijuar kontrata të veçanta.

Ju mund të ngarkoni makinën tuaj në të gjithë Evropën. Rrjeti i ngarkimit përfshin mbi 950 000 stacione ngarkimi dhe po zgjerohet çdo ditë.

 

Në aplikacionin MyToyota, mund të gjeni lehtësisht një listë të stacioneve të ngarkimit rreth jush. Mund të shihni disponueshmërinë e ngarkuesve, të filtroni sipas prizës së nevojshme dhe të merrni udhëzime për në stacionet e ngarkimit.

Nëse nuk jeni në gjendje të filloni një sesion ngarkimi, ju lutemi merrni parasysh rekomandimet e mëposhtme:

Kontrolloni përmes aplikacionit nëse pika e ngarkimit është e disponueshme ose jashtë funksionit

Për autentifikimin në aplikacion, ju lutemi verifikoni së pari nëse stacioni i ngarkimit mbështet autentifikimin përmes aplikacionit ose kodit QR. Mund ta gjeni këtë duke klikuar në stacionin e ngarkimit në aplikacionin tuaj. Nëse po, përdorni butonin "Filloni" në aplikacion në vend të skanimit të kodit QR në stacionin e ngarkimit.

Në rast të problemeve teknike ose fizike, kontaktoni së pari operatorin e pikës së ngarkimit. Mund ta gjeni numrin e shërbimit të operatorit në stacionin e ngarkimit.

Nëse problemi vazhdon, kontaktoni linjën e shërbimit të klientit për Rrjetin e Ngarkimit Toyota, e cila ndodhet nën seksionin "Kontaktoni Mbështetje" në portalin e Rrjetit të Ngarkimit Toyota https://www.toyota-charging-network.eu/.

Nëse tashmë keni një kartë RFID në dispozicion, mund të futni numrin e kartës suaj të ngarkimit. Nëse nuk keni një kartë RFID, mund të kërkoni një. Kjo do t'ju dërgohet brenda 5-7 ditëve të punës.

Kostot tuaja të karikimit varen nga ofruesi i stacionit të karikimit ku po karikoni. Për më tepër, në bazë të tarifës së zgjedhur, çmimi juaj për çdo sesion karikimi do të jetë ndryshe sepse mund të përfitoni një ulje të caktuar përveç tarifës së zgjedhur.

Për më shumë informacion, ju lutemi konsultohuni me informacionin mbi tarifat (Opens in new window). Ju lutemi gjithashtu konsultohuni me stacionet e karikimit për kostot shtesë (p.sh. tarifa e parkimit).

Shpejtësia e karikimit varet nga shumë faktorë, siç janë makina juaj, infrastruktura e karikimit, dhe deri në çfarë niveli dëshironi që makina juaj të karikohet.

Aktualisht nuk është e mundur të rezervoni një karikues në një stacion karikimi.

 

Mund të kontrolloni disponueshmërinë e karikuesve në stacionin e dëshiruar të karikimit direkt në aplikacionin MyToyota.

Ju lutemi konsultoni udhëzimet për karikim në stacionin e karikimit dhe ndiqni hapat.

Ju lutemi vizitoni seksionin FAQ të faqes së internetit https://www.toyota-charging-network.eu/

Po. Nëse modeli i automjetit tuaj ose smartphone-i nuk është i përshtatshëm për aplikacionin MyToyota, ju mund të aksesoni ende shërbimet e Rrjetit të Karikimit Toyota për automjetin tuaj PHEV dhe BEV duke përdorur kartën tuaj të karikimit RFID dhe portalin në internet, https://www.toyota-charging-network.eu/, ku mund të menaxhoni plotësisht llogarinë tuaj. Shihni rrjedhën e regjistrimit në lidhje.

Në hartën e disponueshme në portalin në internet, mund të gjeni informacion të detajuar rreth çdo stacioni ngarkimi, duke përfshirë disponueshmërinë në kohë reale, çmimet e ngarkimit sipas tarifës, llojet e prizave, metodat e autentifikimit, vlerësimet, informacionin për operatorin dhe oraret e hapjes. Mund të kërkoni stacione ngarkimi duke aplikuar filtra.

Nëse automjeti juaj është i kualifikuar për aplikacionin MyToyota, mund të çelni stacionet e karikimit duke skanuar kodin QR ose duke shkruar ID-në e stacionit në aplikacion. Pa aplikacionin, mund të përdorni kartën tuaj RFID për autentifikim. Sigurohuni të kontrolloni paraprakisht nëse pika e karikimit pranon karta RFID për autentifikim – kjo informacion mund të gjendet në informacionin e detajuar për çdo stacion karikimi në seksionin e hartës.

Ju mund të përdorni kartën tuaj RFID të Rrjetit të Ngarkimit Toyota për të hapur stacionin e ngarkimit. 

Sigurohuni të kontrolloni paraprakisht nëse pika e ngarkimit pranon karta RFID për autentifikim. Informacione të detajuara për çdo stacion ngarkimi mund të gjenden në seksionin e hartës në https://www.toyota-charging-network.eu/.

Për çdo pyetje në lidhje me kontratën tuaj, faturën ose shërbimin, ju lutemi kontaktoni mbështetje nga Rrjeti i Ngarkimit Toyota. Mund të na kontaktoni me telefon nga e hëna në të premten nga ora 8:00 deri në 20:00 CET ose me email në gjuhën tuaj lokale. Informacioni për kontakt mund të gjendet në faqen e internetit të Rrjetit të Ngarkimit Toyota.

Mund të përdorni kartën tuaj RFID të Rrjetit të Ngarkimit Toyota për të hapur stacionin e ngarkimit. 
Sigurohuni të kontrolloni paraprakisht nëse pika e ngarkimit pranon karta RFID për autentifikim. Informacione të detajuara për çdo stacion ngarkimi mund të gjenden në seksionin e hartës në https://www.toyota-charging-network.eu/ .

Aplikacioni ju lejon të zgjidhni nga tre opsione të ndryshme tarifash:

  • Dinamike: Një tarifë për orën për konsumimin tuaj të energjisë.
  • Jashtë orarit të pikut: Dy tarifa për konsumimin tuaj të energjisë në varësi të kohës së ditës.
  • Tarifa e sheshtë: Një tarifë e vetme për konsumimin tuaj të energjisë.

 

Zgjidhja jonë për Karikimin e Mençur optimizon oraret e karikimit për tarifat Dinamike dhe Jashtë orarit të pikut. Megjithatë, një tarifë e sheshtë e energjisë nuk ofron asnjë avantazh për ndryshimin e kohëve të karikimit tuaj.

 

Prandaj, një kontratë energjie Jashtë orarit të pikut ose madje edhe Dinamike është e këshillueshme për shoferët e EV që karikojnë në shtëpi. Këto kontrata mund të reduktojnë ndjeshëm kostot e karikimit kur kombinohen me zgjidhjen tonë për Karikimin e Mençur.

Po, është një preferencë që mund ta vendosni e quajtur 'nivel minimal i ngarkesës'. Në fjalë të tjera, është përqindja e baterisë që duhet të arrihet para se sesioni juaj i ngarkesës të fillojë për të optimizuar. Kjo preferencë siguron që gjithmonë të merrni disa ngarkesë të baterisë menjëherë në raste emergjente. Për shembull, nëse e lidhni automjetin tuaj me një nivel shumë të ulët (p.sh., 5%), ai do të ngarkohet menjëherë me fuqinë maksimale deri sa të arrihet niveli minimal i kërkuar (p.sh., 10%). Pasi të arrihet, Ngarkimi i Mençur do të aktivizohet, duke optimizuar ngarkesën e mbetur për t'u përputhur me orarin dhe preferencat tuaja. Mbani mend se kjo cilësim është e disponueshme vetëm për automjetet plotësisht elektrike.

Aktualisht, shërbimi ynë i Ngarkimit të Mençur nuk ofron integrimin e paneleve diellore si një modë shtesë ngarkimi.

Ngarkimi i mençur i mundëson automjetit tuaj elektrik të ngarkohet kur rrjeti ka kapacitet të tepërt dhe shmang ngarkimin gjatë kohëve të kërkesës maksimale, çka lehtëson ngarkesën në sistemin e transportit të energjisë dhe ndihmon në balancimin e ofertës dhe kërkesës.

Nëse zhvendoseni në një adresë të re, mund të instaloni HomeCharger-in tuaj atje. Për të vazhduar përdorimin e Ngarkimit të Mençur, së pari duhet të çaktivizoni shërbimin. Për ta bërë këtë, shkoni te statusi i baterisë, zgjidhni "Ngarkimi i Mençur", vazhdoni te "Cilësimet e Ngarkimit të Mençur" dhe klikoni në "Çaktivizo Ngarkimin e Mençur." Pasi Ngarkimi i Mençur të jetë çaktivizuar, mund ta raktivizoni shërbimin në shtëpinë tuaj të re.

Në Mbretërinë e Bashkuar, rregullimi Off-Peak i referohet një mënyre të caktuar të tarifimit që është standarde në të gjitha karikuesit e rinj. Ai përdor orare fikse për të karikuar gjatë natës. Nga ana tjetër, Karikimi i Mençur optimizon karikimin në bazë të faktorëve në kohë reale si çmimi juaj personal i energjisë elektrike dhe kërkesa e rrjetit lokal. Karikimi i Mençur ofron kursime më të mëdha të kostove, efikasitet më të përmirësuar të rrjetit, përfitime mjedisore dhe më shumë fleksibilitet se tarifat Off-Peak. Rregullat Off-Peak të Mbretërisë së Bashkuar janë të çaktivizuara në mënyrë të sigurt ndërsa Karikimi i Mençur është aktivizuar.

Për të çaktivizuar Ngarkimin e Mençur, klikoni në kalimin "Ngarkimi i Mençur Aktiv". Kjo funksion lejon që të çaktivizoni përkohësisht veçorinë e Ngarkimit të Mençur. Për të çaktivizuar plotësisht shërbimin, shkoni te "Cilësimet e Ngarkimit të Mençur" dhe klikoni në "Çaktivizo Ngarkimin e Mençur". Kjo do të heqë të dhënat tuaja, duke përfshirë cilësimet e Ngarkimit të Mençur, MPAN dhe tarifën e Energjisë. Ju mund ta raktivizoni Ngarkimin e Mençur në çdo kohë në aplikacion.

Numri juaj MPAN identifikon në mënyrë unike pikën tuaj të furnizimit me energji elektrike në banesën tuaj. Mund ta gjeni në faturën tuaj të energjisë elektrike, jo në matësin vetë, zakonisht në seksionin e etiketuar "Numri i Furnizimit" ose "Numri i Administratës së Pikës së Matësit." Zakonisht ndodhet në një kuti në faturën tuaj që fillon me një shkronjë të madhe "S", ndonjëherë drejt fundit ose në anën e prapme. Nëse keni vështirësi në gjetjen e tij, kontaktoni furnizuesin tuaj të energjisë elektrike për ndihmë.

Numri juaj MPRN identifikon në mënyrë unike pikën tuaj të furnizimit me energji elektrike në banesën tuaj. Mund ta gjeni atë në faturën tuaj të energjisë elektrike, jo në matësin vetë, zakonisht në seksionin e etiketuar "Numri i Furnizimit" ose "Numri i Referencës së Pikës së Matësit", ose thjesht "MPRN". Zakonisht fillon me numrin "81". Nëse keni vështirësi në gjetjen e tij, kontaktoni furnizuesin tuaj të energjisë elektrike për ndihmë.

ID-ja juaj e Anläggnings është një numër unik 18-shifror që identifikon lidhjen tuaj me energjinë elektrike (i njohur gjithashtu si ID e Objektit, ID e matësit, ose numri EAN). Ajo gjithmonë fillon me "735 999" dhe ndihmon për të siguruar që kontrata juaj e energjisë elektrike është e lidhur me shtëpinë e duhur. Mund ta gjeni ID-në tuaj të Anläggnings në faturën tuaj të energjisë elektrike afër informacionit të matësit tuaj, në matësin e energjisë elektrike vetë, ose në kontratën tuaj të energjisë elektrike në seksionin e detajeve të kontratës. Akoma nuk e gjeni? Pyesni pronarin tuaj, pronarin e mëparshëm, ose kontaktoni kompaninë tuaj të rrjetit të energjisë elektrike.

Për të përditësuar MPAN-in tuaj, së pari duhet të çaktivizoni plotësisht Ngarkimin e Mençur. Për ta bërë këtë, shkoni te statusi i baterisë, zgjidhni "Ngarkimi i Mençur", vazhdoni te "Cilësimet e Ngarkimit të Mençur" dhe klikoni në "Çaktivizo Ngarkimin e Mençur". Pasi Ngarkimi i Mençur të jetë çaktivizuar, do të jeni në gjendje të aktivizoni shërbimin në aplikacion dhe të përditësoni MPAN-in tuaj, tarifën e energjisë dhe cilësimet e ngarkimit.

Për të vendosur Ngarkimin e Mençur, do t'ju nevojitet një automjet elektrik (EV) ose një automjet hibrid me plug-in (PHEV) nga Toyota ose Lexus, kutia juaj e ngarkimit Toyota ose Lexus HomeCharge, dhe qasje në një matës energjie në shtëpi. Aplikacioni MyToyota është gjithashtu thelbësor për vendosjen dhe menaxhimin e kësaj veçorie. Ne do të shqyrtojmë të gjitha detajet me ju gjatë vendosjes.

Për të siguruar performancën optimale të Ngarkimit të Mençur, do t'ju nevojitet të çaktivizoni të gjitha oraret e automjetit, pasi oraret në konflikt mund të ndërhyjnë në sesionet tuaja të ngarkimit.

Po, nëse dëshironi të ngarkoni një automjet të mysafirëve, thjesht aktivizoni një anashkalim ngarkese duke përdorur aplikacionin MyToyota.

Po, mund të monitoroni statusin e karikimit të automjetit tuaj duke përdorur aplikacionin MyToyota.

Programet e ngarkimit të mençur llogariten automatikisht në bazë të preferencave tuaja. Ju mund të vendosni orarin e nisjes dhe preferencat për nivelin e baterisë, dhe sistemi do të optimizojë ngarkimin për efikasitet, duke siguruar që automjeti juaj të jetë gati kur të nevojitet.

Po, mund të vendosni një qëllim për nivelin e karikimit, i cili është përqindja e baterisë që duhet arritur në fund të karikimit. Për automjetet plotësisht elektrike, rekomandohet ta vendosni nën 100% përveç nëse është e nevojshme për një udhëtim. Kjo ndihmon në zgjatjen e jetëgjatësisë së baterisë dhe redukton karikimin gjatë çmimeve maksimale. Për automjetet Plug-in Hybrid Electric, karikoni plotësisht çdo herë.

Aktualisht jo. Vetëm një automjet kryesor mund të konfigurohet për Ngarkim të Mençur për çdo karikues të instaluar. Nëse dëshiron të përdorësh Ngarkim të Mençur me një automjet tjetër në të njëjtin karikues, duhet të çaktivizosh Ngarkimin e Mençur në automjetin e parë para se ta konfigurosh për të dytin. Nëse dëshiron të ngarkosh një automjet të Mysafirëve, aktivizo një anashkalim ngarkimi duke përdorur aplikacionin MyToyota.

Jo, kjo veçori aktualisht mbështetet vetëm në wallbox-in tuaj Toyota/Lexus HomeCharge. 

Smart Charging ka si qëllim optimizimin e përdorimit të energjisë së automjetit tuaj, duke e zhvendosur ngarkimin në kohë kur elektriciteti është më i lirë dhe më miqësor me mjedisin. Ju gjithashtu mund të reduktoni konsumimin e përgjithshëm të energjisë në shtëpinë tuaj duke vendosur një qëllim për nivelin e ngarkesës nën kapacitetin e plotë për kohët kur nuk keni nevojë për 100% të baterisë tuaj.

Po, do t'ju nevojitet një lidhje e qëndrueshme interneti për të komunikuar me aplikacionin, duke lejuar kontrollin në distancë, monitorimin dhe planifikimin.

Po, por mund të hasni një përqindje pak më të ulët të baterisë se sa ajo që keni caktuar në kohën e nisjes. Ne po punojmë për të përmirësuar këtë veçori.

Smart Charging ka si qëllim uljen e kostove të ngarkimit në shtëpi duke e optimizuar atë sipas tarifës suaj të energjisë elektrike dhe preferencave. Krijon orare të personalizuara për të zhvendosur kohët e ngarkimit në momentet më të leverdishme, duke shmangur çmimet e larta të pikës së mbrëmjes.

Ngarkimi i mençur mund të aktivizohet sapo të keni shtuar automjetin tuaj dhe kutinë e ngarkimit HomeCharge në aplikacionin MyToyota. Pasi të aktivizohet, thjesht ofroni detajet e tarifës së energjisë në shtëpi, kohën kur keni nevojë për automjetin tuaj dhe nivelin e dëshiruar të ngarkimit. Ngarkimi i mençur pastaj përdor këto informacione për të krijuar në mënyrë inteligjente orare të personalizuara të ngarkimit me qëllim që të minimizoni kostot e ngarkimit ndërsa plotësoni preferencat tuaja për mobilitet.

Kursimet që mund të gjenerojë Smart Charging mund të ndryshojnë në varësi të llojit dhe tarifës së energjisë elektrike, zakoneve tuaja të karikimit dhe rregulloreve lokale.

Mund të përditësoni preferencat tuaja për karikim në çdo kohë. Klikoni në statusin e baterisë dhe shkoni te "Karikimi i Mençur". Zgjidhni "Cilësimet e Karikimit të Mençur" dhe përditësoni "preferencat tuaja për karikim".

Mund ta përditësoni tarifën tuaj në çdo kohë. Klikoni në statusin e baterisë dhe shkoni te "Ngarkimi i Mençur". Zgjidhni "Cilësimet e Ngarkimit të Mençur" dhe përditësoni informacionin tuaj për "tarifën e Energjisë".

Aktivizoni Ngarkimin e Mençur në aplikacionin tuaj MyToyota dhe ofroni të gjitha informacionet e nevojshme. Për të shijuar përfitimet maksimale nga Ngarkimi i Mençur, lidhni automjetin tuaj çdo herë në shtëpi, dhe sistemi do të optimizojë ngarkimin për efikasitet, duke siguruar që automjeti juaj të jetë gati kur të nevojitet.

Smart Charging optimizon kohën dhe efikasitetin e procesit të karikimit, por nuk e rrit shpejtësinë e karikimit. Për të arritur kohën më të shpejtë të karikimit, aktivizoni një anashkalim karikimi përmes aplikacionit MyToyota.

Po, Ngarkimi i Mençur është i sigurt dhe nuk dëmton baterinë tuaj. Ai mund të ndihmojë në zgjatjen e jetës së baterisë tuaj duke parandaluar ngarkimin e shpeshtë dhe duke optimizuar ciklet e ngarkimit. Për më tepër, asnjë sistem tjetër Ngarkimi i Mençur në treg nuk merr përgjegjësinë për baterinë tuaj si i yni.

Kërkesa për energji elektrike ndryshon gjatë gjithë ditës. Zakonisht arrin kulmin në mbrëmje kur njerëzit kthehen në shtëpi nga puna dhe bie gjatë natës. Për shkak se kostot e energjisë elektrike priren të rriten gjatë orëve të kulmit, Ngarkimi i Mençur lejon që automjeti juaj elektrik të ngarkohet automatikisht gjatë orëve me kosto më të ulët, jashtë kulmit.

Nëse nuk përdorni Ngarkimin e Mençur, ngarkimi do të fillojë kur të lidhni dhe do të vazhdojë me fuqi të plotë deri sa bateria të jetë plotësisht e ngarkuar. Kjo do të thotë se mund të humbni kursime të mundshme gjatë sesionit të ngarkimit. Në kontrast, duke aktivizuar Ngarkimin e Mençur, thjesht mund të lidhni dhe të relaksoheni; ne do të menaxhojmë kohën e sesionit tuaj të ngarkimit për të siguruar që ai të fillojë në çmimin më të mirë të mundshëm.

Për të konfiguruar Ngarkimin e Mençur në makinën tuaj të re, duhet të çaktivizoni Ngarkimin e Mençur në makinën e mëparshme. Për ta bërë këtë, shkoni te statusi i baterisë, zgjidhni "Ngarkimi i Mençur", vazhdoni te "Cilësimet e Ngarkimit të Mençur" dhe klikoni në "Çaktivizo Ngarkimin e Mençur". Pasi Ngarkimi i Mençur të jetë çaktivizuar, do të jeni në gjendje ta aktivizoni shërbimin me makinën tuaj të re.

Nëse keni vendosur një kufi ngarkimi në makinën tuaj, ju lutemi sigurohuni që gjendja e synuar e ngarkesës për Ngarkimin e Mençur të jetë e barabartë ose më e ulët se ky kufi për të shmangur çdo konflikt dhe për të siguruar performancë optimale.

Nëse një sesion i Ngarkimit të Mençur vazhdon, ngarkimi do të ndjekë orarin e vendosur. Pas një humbjeje të zgjatur të lidhjes, sistemi mund të vendosë të ngarkojë automjetin tuaj deri në maksimum për të shmangur kufizimin e lëvizshmërisë tuaj. Ju mund të përfitoni ende nga Ngarkimi i Mençur nëse lidhja me internetin rikthehet para se makina juaj të arrijë nivelin maksimal të ngarkimit.

Po, mund ta anashkaloni Ngarkimin e Mençur në aplikacionin MyToyota në çdo kohë. Kjo lejon që automjeti juaj të ngarkohet menjëherë me fuqinë maksimale, duke anashkaluar çdo orar ose kufizim. Pasi automjeti të shkëputet, Ngarkimi i Mençur do të rishkaktohet, që do të thotë se ngarkimi juaj i ardhshëm do të optimizohet automatikisht përsëri. Nëse dëshironi të çaktivizoni Ngarkimin e Mençur për më shumë se një seancë, mund ta aktivizoni gjithashtu nga brenda aplikacionit. Shënim: Anashkalimi i një orari të Ngarkimit të Mençur mund të çojë në kosto më të larta ngarkimi.

Mjeti juaj do të ngarkohet me fuqinë maksimale. Nëse mbetet i lidhur pas kohës së caktuar të nisjes, do të vazhdojë të ngarkohet deri sa të arrihet niveli i synuar. 

Smart Charging ofron një metodë më inteligjente dhe efikase për të ngarkuar automjetin tuaj elektrik ose hibridin e plug-in. Ajo ju lejon të kontrolloni kur dhe si ngarkohet EV juaj – Në këtë mënyrë, Smart Charging synon t'ju ndihmojë të kurseni para, të përdorni më pak energji dhe të reduktoni ngarkesën në rrjetin elektrik.

Pasi të keni lidhur automjetin tuaj, mund të duhen disa minuta para se të marrë orarin e tij ideal të karikimit. Gjatë kësaj periudhe të shkurtër, shpejtësia e karikimit monitorohet dhe përdoret në procesin e llogaritjes.

Ngarkimi i mençur mund të tejkalojë objektivin me 5% për shkak të procesit të verifikimit të nivelit të ngarkesës. Ky sjellje rastësore garanton që ngarkesa e synuar arrihet saktësisht.

Smart Charging ka si qëllim t'ju ndihmojë të kurseni para në faturën tuaj të energjisë elektrike duke e ngarkuar kur është më e lirë për ju. Nuk keni nevojë të kujtoni kur të lidhni ose të shkëputni automjetin tuaj; thjesht na tregoni kur do ta keni nevojë, lidhni atë, dhe ne do të kujdesemi për pjesën tjetër.

Për të maksimizuar kursimet tuaja, është thelbësore të lejoni vetëm shërbimin Toyota Smart Charging të kontrollojë automjetin dhe karikuesin tuaj. Lejimi i shërbimeve të tjera për të marrë kontrollin, siç është direkt nga shitësi juaj i energjisë, mund të çojë në konflikte që ndikojnë në kursimet tuaja dhe në gjendjen e karikimit të automjetit tuaj. Prandaj, Toyota Smart Charging nuk duhet të kombinohet me shërbime të tjera fleksibiliteti. Ju lutemi sigurohuni që çdo shërbim tjetër që ofron karikim të mençur për automjetin ose karikuesin tuaj të jetë i çaktivizuar.

Toyota HomeCharge është një zgjidhje e lidhur për karikimin në shtëpi që funksionon pa probleme me Toyotën tuaj dhe aplikacionin MyToyota.

Karikuesi nuk mund të identifikojë se cili automjet është i lidhur. Hapni aplikacionin MyToyota, zgjidhni automjetin që dëshironi të karikoni, pastaj zgjidhni opsionin tuaj të preferuar të karikimit dhe ndiqni hapat e treguar në aplikacion.

Po. Kartat RFID janë të lidhura me ngarkuesin, jo me llogarinë individuale.

Nëse të dy përdorni të njëjtin ngarkues, ju nevojitet ta shtoni kartën RFID vetëm një herë.

Nuk keni nevojë të aktivizoni shërbimet e lidhura për operacionin bazik të karikimit. Për të përjetuar integrimin pa probleme midis karikuesit dhe Toyota tuaj (funksionaliteti i Karikimit të Mençur, për shembull) kërkohet një abonim për shërbimet e lidhura standarde të automjetit tuaj.

https://www.youtube.com/watch?v=bRBwmG5XfJQ

Toyota HomeCharge mund të ngarkojë çdo automjet elektrik me bateri ose hibrid të plug-in të pajisur me një lidhës Tipi 2. Ju lutemi vini re, disa funksione të aplikacionit MyToyota nuk janë të pajtueshme me automjetet që nuk janë Toyota.

Po, mundesh. Përdor kartën RFID të ofruar me ngarkuesin për të çelur pajisjen tënde dhe për të filluar ngarkimin. Shëno, funksionet e lidhura të ngarkuesit tënd nuk janë të disponueshme kur qasja në internet është ndërprerë.

Toyota HomeCharge është një zgjidhje ngarkimi për shtëpi që e bën ngarkimin e Toyota BEV dhe PHEV tuaj të thjeshtë dhe të përshtatshëm. Ngarkuesi elegant është plotësisht i integruar me aplikacionin MyToyota dhe Toyota tuaj, duke ju dhënë kontrollin kudo që jeni. Ai ju lejon të bëni gjithçka që do të prisnit nga një ngarkues i lidhur: menaxhoni përdoruesit, ngarkim në distancë, ndiqni sesionet tuaja të ngarkimit dhe më shumë. Ai gjithashtu ju lejon të ngarkoni në mënyrë inteligjente: caktoni një Shtet të Caktuar të Ngarkimit të Automjetit, vendosni një orar ngarkimi që ndjek dinamikisht tarifat e energjisë ditore të vendndodhjes suaj ose planifikoni ngarkimin për orët e ulëta, duke ju lejuar të reduktoni kostot tuaja të energjisë. *Nën kushtin e disponueshmërisë në vendin tuaj dhe kontratës suaj të energjisë.

Ju lutemi mbani numrin serial të Toyota HomeCharge në dorë kur të telefononi, është një informacion thelbësor për shumicën e pyetjeve. Numri serial (SN) mund të gjendet në aplikacionin tuaj MyToyota. Ai gjithashtu mund të gjendet në anën e djathtë të karikuesit tuaj. Në varësi të rastit, agjenti i mbështetjes mund të kërkojë informacion mbi modelin e automjetit, vendndodhjen tuaj ose informacionin e kontaktit për ndjekje.

Mos u shqetësoni, ne jemi këtu për t'ju ndihmuar. Së pari, për të parandaluar çdo përdorim të paautorizuar, hiqni kartën RFID duke përdorur aplikacionin MyToyota. Pasi të fshihet, kontaktoni shitësin tuaj të Toyota për një kartë zëvendësuese. Ndërkohë, autorizoni të gjitha sesionet e karikimit përmes aplikacionit MyToyota.

Mund të gjeni manualin e pronarit për karikuesin tuaj duke ndjekur këtë lidhje: https://www.techdoc-toyota.com/evchargingsupport

Gjithmonë kontaktoni shërbimet lokale të emergjencës së pari. Numri i mbështetjes Toyota HomeCharge është vetëm për ndihmë me çështjet dhe pyetjet rreth përdorimit të karikuesit tuaj në shtëpi.

Sigurohuni që të anuloni çdo planifikim ngarkimi të vendosur në automjetin tuaj dhe që Toyota HomeCharge dhe automjeti juaj janë të lidhur me internetin.

Mund të ketë disa arsye pse nuk po arrini të filloni ngarkimin. Së pari, hapni aplikacionin MyToyota për të kuptuar statusin aktual të ngarkimit. Pastaj, nëse ende po hasni vështirësi, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për klientët në <<>>.

Po. Personi i parë që e shton bëhet Pronari me qasje të plotë në të gjitha veçoritë dhe cilësimet. Çdo person tjetër i shtuar më pas bëhet Vizitor, me qasje vetëm në ngarkim.

Po, mundesh. Mund të kryesh një sesion ngarkimi për makinat e tua. Megjithatë, nëse dëshiron të planifikosh një sesion ngarkimi inteligjent, kjo është e mundur vetëm përmes aplikacionit MyToyota. Nëse makinat e tua janë shtuar në aplikacionin MyToyota, mund të zgjedhësh makinën që dëshiron të ngarkosh. Më pas, mund të ndjekësh hapat në aplikacionin tënd MyToyota për të kryer një sesion ngarkimi inteligjent.

Ju lutemi hapni aplikacionin tuaj MyToyota dhe zgjidhni makinën që dëshironi të ngarkoni.

 

Pastaj zgjidhni mënyrën se si dëshironi të ngarkoni dhe ndiqni hapat në aplikacionin tuaj MyToyota.

Kartat RFID shtohen në karikues, nëse të dy përdorin të njëjtin karikues, atëherë ju nevojitet ta shtoni vetëm një herë.

Për të aktivizuar Shërbimet Smart, ju nevojitet të shkarkoni aplikacionin MyToyota dhe ta lidhni atë me automjetet tuaja. Mund të ndiqni hapat e regjistrimit të shpjeguar në video.

Kur regjistroheni për herë të parë në Shërbimet Smart në aplikacionin MyToyota, do të merrni një periudhë provuese prej 4 vjetësh. Pas kësaj periudhe, mund të regjistroheni përsëri përmes aplikacionit.

Toyota Smart Connect mbështet veçori të tjera lidhjeje që sjellin nivele të tjera komoditeti dhe kontrolli (p.sh. mbyll/merr në dorë dyert, ndiz dritat e rrezikut, kontrollin e klimës nga larg,...).

 

Zbuloni më shumë përmes aplikacionit MyToyota dhe përputhjes online të Lidhjes.

Automjetet Toyota Smart Connect janë automjete të pajisura me Multimedia Toyota Smart Connect. Ky pajisje mbështet veçori të tjera lidhjeje që ofrojnë më shumë komoditet dhe kontroll (p.sh., mbyll/merr në dorë dyert, ndiz dritat e rrezikut, kontrollin e klimës nga distanca, etj.).

 

Zbuloni më shumë përmes aplikacionit MyToyota dhe përputhjes online të Lidhjes.

nuk është e mundur nëse automjeti juaj është i pajisur me një njësinë kryesore që nuk është e pajtueshme me Toyota Smart Connect

Connect & Drive është një paketë shërbimesh të lidhura që rrit komoditetin duke mbajtur në dijeni për kamerat e shpejtësisë fikse dhe mobile, duke aksesuar Spotify të integruar, duke ndërvepruar me Agjentin Inteligjent për një gamë të gjerë nxitjesh nga statusi i fluturimit deri te çmimi i aksioneve. 

Connect & Drive përfshin: shërbimin e transmetimit të muzikës (Spotify), Agjentin Inteligjent, kontrollin në distancë, navigimin inteligjent (kamerat e shpejtësisë). Mësoni më shumë dhe abonohuni përmes aplikacionit MyToyota. Automjetet me Multimedia ToyotaConnect janë të kualifikuara për Connect & Drive

Connect & Secure është një paketë e integruar pa probleme e shërbimeve të lidhura, e dizajnuar për të përmirësuar sigurinë e automjetit dhe për të ndihmuar përdoruesit përmes vjedhjes, incidenteve dhe aksidenteve—duke reduktuar stresin dhe rikthyer kontrollin kur ka rëndësi më shumë. Ajo përfshin 3 shërbime: Regjistruesi i Vozitjes, Ndihmës i Vjedhjes së Automjetit, Immobilizuesi i Largët. Mësoni më shumë dhe abonohuni përmes aplikacionit MyToyota. Automjetet me ToyotaConnect Multimedia janë të kualifikuara për Connect & Secure.

ToyotaConnect Multimedia është sistemi më i avancuar multimedial i disponueshëm për automjetet specifike Toyota. ToyotaConnect Multimedia ofron një përvojë të përshtatshme.

Rastet e mbështetura të përdorimit përfshijnë komandat me zë për riprodhim, si pëlqej/ndej, shto në bibliotekë, përzierje, përsëritje dhe më shumë, siç është përshkruar në listën e fushave funksionale të Asistentit me Zë.

Automjetet Toyota vijnë me një cilësim të aktivizuar si parazgjedhje për këtë veçori. Sistemi mund të aktivizohet nga Fjalët e Zgjimit (WuW) - "Hej Toyota", "Ok Toyota", ose "Fiko", sipas preferencës së klientit gjatë regjistrimit ose regjistrimit të përdoruesit, ose përmes butonit në timon.

Sistemi luan mesazhe të përgjithshme të papërkrahura për të treguar mungesën e funksioneve specifike. Për detaje të mëtejshme mbi skenarët e përshtatshëm, ju lutemi referojuni manualit të pronarit.

Gjuha e parazgjedhur është anglisht, përveç nëse është ndryshuar ndryshe gjatë procesit të regjistrimit të përdoruesit ose përmes opsionit të Cilësimeve të Përgjithshme nga përdoruesit.

Asistenti i Zërit përmirëson sistemin tradicional të komandave me zë, duke mundësuar që klientët të ndërveprojnë me karakteristikat e automjetit në një mënyrë natyrale dhe miqësore për përdoruesin përmes një qasjeje të orientuar nga zëri. Ju lutemi referojuni aplikacionit tuaj MyToyota për të shqyrtuar karakteristikat dhe kapacitetet e automjetit tuaj, si dhe shërbimet tuaja të abonimit.

Asistenti i Zërit mbështet 21 gjuhë, përfshirë anglishten. Këto janë: gjermanishtja, frëngjishtja e BE-së, spanjishtja, italishtja, rusishtja, holandishtja, portugalishtja e BE-së, polonishtja, flamandishtja, suedezishtja, turqishtja, çekishtja, norvegjishtja, danezishtja, finlandishtja, greqishtja, sllovakishtja, hungarishtja, arabishtja dhe hebraishtja. 

Ka pesë gjuhë të papërkrahura për këtë funksion: sllovenishtja, kroatishtja, ukrainishtja, rumunishtja dhe bullgarishtja. 

Vetëm udhëzimet e Navi turn-by-Turn janë të disponueshme në gjuhët e mëposhtme kur zgjidhen si gjuha e sistemit/multi-media gjatë onboard-it fillestar: kroatishtja, ukrainishtja, rumunishtja, bullgarishtja dhe sllovenishtja.

Asistenti me zë është i përshtatshëm me karakteristikat e mëposhtme në automjet:

  • Kontrolli i automjetit: kontrolli HVAC (temperatura, shpejtësia e ventilatorit)
  • Audio/Media: Zgjedhja e burimit të medias, kontrolli i volumit (On/Off), kontrolli i medias (nga kënga, zhanri, artisti), kontrolli i radios (nga frekuenca, emri i stacionit, parazgjedhja)
  • Navigimi: Kërkimi i POI, hyrja e adresës, përditësimet e trafikut, navigimi ndërkufitar
  • Telefoni: Thirrje, Mesazhe

Kontrolloni manualin e pronarit tuaj

Nëse blini një Toyota të përdorur që mbështet Shërbimet e Lidhura, mund të aktivizoni Shërbimet e Lidhura direkt nga aplikacioni MyToyota, për sa kohë që mund të provoni aksesin fizik në makinë (nëpërmjet procesit të verifikimit të kilometrave ose skanimit të kodit QR). Ju lutemi vizitoni shitësin tuaj për të ndryshuar pronësinë e makinës në emrin tuaj në mënyrë që të shijoni funksionalitetin e plotë të aplikacionit.

Për të shtuar një makinë, klikoni në "Shto Mjet" në faqen kryesore ose nëse keni tashmë një mjet, klikoni në ikonën e Garazhit Tim në butonin "shto" në të djathtë lart. Për të fshirë një makinë, shkoni te Garazhi Im, zbritni poshtë dhe klikoni në "Hiq Mjetin". 

Në aplikacionin MyToyota, së pari zgjidhni makinën tuaj nga Garazha Ime, pastaj klikoni në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura. Më pas ndiqni rrjedhën për të aktivizuar Shërbimet e Lidhura që janë të disponueshme për automjetin tuaj.

 

Në rast se një ose më shumë makina të lidhura në Garazha Ime nuk janë aktivizuar ende, do të shihni një ekran mirëseardhjeje për të aktivizuar Shërbimet e Lidhura çdo herë që hyni në aplikacion. Nëse e anashkaloni këtë hap, mund ta aktivizoni atë në një fazë më vonë duke ndjekur hapat e mësipërm. 

 

Për më shumë informacion, ju lutemi shihni udhëzuesin tonë të si të bëni. 

 

Shënim: gjatë procesit të aktivizimit do t'ju nevojitet të pranoni Kushtet e Përdorimit dhe të pranoni Njoftimin për Privatësinë.

Nëse dëshironi të ndaloni përhershëm Shërbimet e Lidhura në aplikacionin MyToyota, së pari zgjidhni makinën specifike nga Garazha Ime, pastaj klikoni në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura. Ndiqni rrjedhën për të çaktivizuar shërbimet. 

 

Për më shumë informacion, ju lutemi shihni Udhëzuesin tonë. 

Ju mund të kontrolloni abonimet tuaja aktive dhe inaktive duke shkuar te Garazhi Im, dhe zgjidhni seksionin Qendra e Shërbimeve të Lidhura.

Ju mund të menaxhoni ToU-në tuaj përmes seksionit të Portalit të Privatësisë së të Dhënave në llogarinë tuaj.

Ju mund të konsultoni Njoftimin tuaj për Privatësinë përmes seksionit të Portalit të Privatësisë së të Dhënave në llogarinë tuaj.

Po, të gjitha të dhënat tuaja personale ruhen dhe trajtohen në përputhje me ligjin e privatësisë në fuqi. 

Jo, politika jonë e rimbursimit në Kushtet e Përdorimit thotë se do të merrni shumën e plotë të rimbursueshme (përfshirë tarifat/taksat).

Kërkesat për pajisjen janë të njëjta për aplikacionin.

Po, do të merrni njoftime në aplikacion dhe përmes emailit në rast të pagesave të dështuara.

Po, mund të shtoni metoda të shumta pagesash, por vetëm metoda kryesore e pagesës do të përdoret për pagesat e ardhshme. 

Po, mund të anuloni abonimet tuaja në çdo kohë.

Po, mund të ndryshoni metodën kryesore/të paracaktuar të pagesës në çdo kohë. 

Nuk mund të anulohet pa anuluar një plan ekzistues së pari. Pas përfundimit të abonimit aktual, mund të zgjidhni një lloj tjetër regjistrimi.

Jo. Për shkak të rregulloreve evropiane (ligjet anti-lavazh parash), ju mund të rimbursoheni vetëm në të njëjtën kartë që keni përdorur për pagesën origjinale. Ne gjithmonë do të dërgojmë një kërkesë për rimbursim në kartën origjinale. Në rastet kur karta mund të jetë bllokuar, skaduar ose ka ndryshuar, lëshuesi i kartës tuaj duhet të jetë në gjendje t'ju rimbursojë paratë përmes një karte të re ose drejtpërdrejt në llogarinë tuaj bankare. Toyota nuk është e përfshirë në këtë proces. Në raste përjashtimore kur një rimbursim dështon, banka lëshuese do të na njoftojë, dhe Toyota do të kontaktojë me ju për të kërkuar më shumë informacion në mënyrë që rimbursimi të mund të përpunohet.

Po, metoda juaj e pagesës mund të përdoret për të paguar për shumë abonime në shumë automjete.

Sigurisht, mund të hiqni metodat e pagesës në çdo kohë, me një përjashtim. Nëse keni një abonim të paguar aktiv, duhet të keni të paktën një metodë pagese të regjistruar. Nëse dëshironi të hiqni të gjitha metodat e pagesës, së pari duhet të anuloni abonimin tuaj. 

Faturat tuaja mund të gjenden në emailin tuaj. Nëse i keni humbur, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve për të kërkuar një kopje të re.

Jo. Çdo automjet mund të ketë vetëm një përdorues kryesor, një abonues për automjet. Abonimi është i lidhur me llogarinë e përdoruesit kryesor dhe nuk mund të ndahet me të tjerët. 

Po. Toyota ndjek rregullat e rrepta të PCI Compliance kur trajton informacionin financiar.

Jo, ju kërkohet vetëm të autorizoni pagesat e abonimeve një herë gjatë procesit të blerjes. Pagesat do të mblidhen automatikisht.

Po. Kur të abonoheni, do të merrni një provë falas për një muaj. Prova është e disponueshme vetëm një herë për paketën e abonimit. Nëse anuloni abonimin tuaj dhe më vonë abonoheni përsëri, tarifa e rregullt e abonimit do të zbatohet nga dita e parë e periudhës së re të abonimit.

Po, nëse ju kthehet shuma, do të merrni një faturë krediti që tregon detajet e saj. 

Jo, periudha e provës fillon në datën e fillimit të garancisë së automjetit tuaj. Ju mund ta aktivizoni shërbimin në çdo kohë gjatë periudhës së provës; megjithatë, data e përfundimit të provës do të mbetet e pandryshuar.

Mund të paguani me një nga metodat e pagesës të shtuar në portofolin tuaj. Deri tani, priten vetëm kartat e kreditit Visa dhe Mastercard.

Anulimi i abonimit mund të bëhet duke shkuar në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura në aplikacionin MyToyota dhe duke zgjedhur shërbimin që dëshirojnë të anulojnë. Në rast se ka ndonjë problem me aplikacionin, klienti mund të na kontaktojë drejtpërdrejt për mbështetje shtesë në çdo kohë.

Nëse jeni të kualifikuar për një rimbursim, ne do të llogarisim automatikisht shumën në bazë të përdorimit tuaj dhe do të dërgojmë një faturë që detajon totalin e rimbursimit dhe kur do të merrni fondet.

Për t'u abonuar në një Shërbim të Lidhur në aplikacionin MyToyota, ndiqni hapat më poshtë:
 

1.      Shkoni në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura dhe zgjidhni shërbimin që ju intereson

2.      Zgjidhni planin tuaj të abonimit - mujor, vjetor ose çdo 4 vjet

3.      Vazhdoni në pagesë dhe futni adresën tuaj të faturimit dhe informacionin e pagesës. Do t'ju nevojitet një adresë faturimi dhe një metodë pagese të vlefshme në portofolin tuaj

4.      Rishikoni blerjen tuaj në Përmbledhje dhe aktivizoni shërbimin nëse jeni gati

5.      Nëse jeni të kualifikuar për një provë, nuk do të ngarkoheni ende, por do të jeni në gjendje të shihni datën e skadencës së pagesës suaj të parë. Nëse keni përdorur tashmë një provë, do të ngarkoheni në këtë pikë dhe një faturë do të dërgohet në emailin tuaj.

Mund të përditësoni metodën tuaj të pagesës duke shtuar një kartë të re krediti në portofolin tuaj dhe duke e vendosur atë si kartën kryesore. Kështu, abonimet tuaja do të ngarkohen në kartën e re.

Nëse keni humbur faturat tuaja, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve për të marrë kopje të reja. Ju gjithashtu mund të gjeni të gjitha faturat tuaja në emailin tuaj. 

Kur shtoni një metodë të re pagese në aplikacionin MyToyota, informacioni transmetohet drejtpërdrejt te partneri ynë që është në përputhje me Standardin e Sigurisë së të Dhënave të Industrisë së Kartave të Pagesës (PCI DSS). Ata do të jenë përgjegjës për ruajtjen e sigurt të të dhënave tuaja. Pasi të ruhen, do të jeni në gjendje të shihni vetëm disa detaje të metodës suaj të pagesës, siç janë katër shifrat e fundit. Sistemet e Toyota-s dhe punonjësit/agjentët e saj nuk kanë qasje në informacionin e plotë të metodës së pagesës dhe nuk mund ta lexojnë atë.

Do të merrni një rimbursim pro-rata.
 

  • Shembulli i rastit për një vit: Aktivizimi provues filloi më 10 Janar, pagesa e parë është e duhur më 10 Shkurt, dhe anulimi ndodhi deri më 30 Maj. Prandaj, ju e përdorët shërbimin për më shumë se 3 muaj, kështu që ne do ta konsiderojmë si 4 muaj. Si rezultat, do të rimbursoheni për 8 muajt e mbetur.
  • Shembulli i rastit për 4 vjet: Aktivizimi provues filloi më 10/Jan/24, pagesa e parë është e duhur më 10/Feb/24, dhe anulimi ndodhi deri më 30/May/25.  Prandaj, ju e përdorët shërbimin për më shumë se 15 muaj, kështu që ne do ta konsiderojmë si 16 muaj. Si rezultat, do të rimbursoheni për 32 muajt e mbetur. 

Pas anulimit të abonimit tuaj, ne do të kërkojmë menjëherë që rimbursimi të përpunohet. Megjithatë, për shkak të kohës së përpunimit nga lëshuesi i kartës ose banka, mund të duhen disa ditë që të shfaqet në kartën tuaj të kreditit ose në deklaratat e llogarisë tuaj. Nëse nuk e keni marrë pas një jave ose më shumë, ju lutemi kontaktoni bankën tuaj ose qendrën lokale të shërbimit ndaj klientit.

Paga juaj do të varet nga shërbimi ose funksioni që dëshironi dhe nëse zgjidhni një tarifë mujore, vjetore ose çdo 4 vjet. Ju lutemi kontrolloni të gjitha opsionet kur shqyrtoni çdo abonim individualisht.

 

Çmimi gjithashtu mund të ndryshojë sipas vendit.

Varet nga opsionet tuaja të regjistrimit. Ju lutemi referojuni pyetjeve të shpeshta në lidhje me abonimin për më shumë informacion. 

Metodat e pagesës ruhen brenda ofruesit tonë të shërbimeve të pagesës që përputhet me PCI.

Mund të shihni datën e përfundimit të abonimit tuaj duke shkuar në Qendrën e Shërbimeve të Lidhura në aplikacionin MyToyota dhe duke zgjedhur shërbimin për të cilin dëshironi të dini datën e përfundimit të abonimit.

Ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve për ndihmë.

Mund të abonoheni për të vazhduar përdorimin e veçorive pasi të skadojë periudha juaj e provës. Aktualisht, nuk është e mundur të blini një abonim përpara datës së përfundimit të provës.

Po. Ju lutemi kontrolloni informacionin që keni marrë nga tregtari juaj. Kanalet e qendrës së klientit tuaj lokale duhet të jenë të disponueshme atje.

Informacioni mbi pagesën ruhet në mënyrë të sigurt nga partneri ynë i pajtueshëm me PCI, Pay-D GmbH.

JP Morgan është Porta e Pagesave e pajtueshme me PCI dhe gjithashtu merr informacionin mbi pagesën për të procesuar transaksionet. JP Morgan është një institucion financiar i rregulluar.

Fatkeqësisht, abonimi juaj është i vlefshëm vetëm për automjetin specifik për të cilin keni abonuar.

e drejta për të tërhequr brenda 14 ditëve aplikohet dhe fillon nga dita kur aktivizoni abonimin tuaj. Nëse jeni të kualifikuar për një provë, nuk ka asgjë për t'u shqetësuar pasi keni një muaj për të anuluar pa asnjë kosto.

 

Pasi të përfundojë periudha e provës dhe të përpunohet pagesa e parë, e drejta për të tërhequr brenda 14 ditëve nuk është më e aplikueshme, dhe nuk është e mundur të merrni një rimbursim.

 

Nëse nuk jeni të kualifikuar për provën dhe bëni pagesën e parë, keni 14 ditë për të anuluar për të marrë një rimbursim të plotë. E drejta juaj për të tërhequr brenda 14 ditëve është e aplikueshme vetëm një herë.

Ne ofrojmë klientëve një gamë shërbimesh abonimi për automjetin e tyre dhe aplikacionin. Disa nga këto shërbime përfshihen në paketën Standard Subscription. Megjithatë, disa Shërbime të Lidhura do të kërkojnë që të regjistroheni për një abonim të paguar pasi të skadojë periudha e provës. Toyota ofron një gamë opsionesh dhe paketash abonimi për të përmbushur nevojat tuaja specifike.

Të gjitha llojet, në varësi të llojit dhe rëndësisë së njoftimit.

Mund të aktivizoni një abonim për një automjet në një kohë. Pasi një shërbim të aktivizohet nga Qendra e Shërbimeve të Lidhura, ai do të zbatohet për automjetin e zgjedhur aktualisht në "Garazhin Tim".

Abonimi do të mbetet aktiv deri në fund të provës dhe do të anulohet automatikisht në atë ditë. Nuk do t'ju ngarkohet asnjë tarifë.

Para se të shisni automjetin tuaj, ju lutemi sigurohuni që të anuloni abonimin tuaj aktiv për Shërbimet e Lidhura. Do të merrni një rimbursim për periudhën e mbetur të pa përdorur të abonimit tuaj.

Gjithashtu, hiqni automjetin nga llogaria juaj MyToyota për të siguruar që pronari i ri të mund të regjistrojë automjetin dhe të aktivizojë shërbimet e tij.

Nëse nuk jeni në gjendje të përfundoni këto hapa, shitësi juaj Toyota mund t'ju ndihmojë në anulimin e abonimit dhe përditësimin e pronësisë së automjetit.

Aplikacioni MyToyota do t'ju njoftojë kur karta juaj aktuale skadon. Duhet të shtoni një kartë të re para se ajo kryesore të skadojë, pasi mosveprimi mund të rezultojë në dështim të pagesës. 

Në rast se një pagesë dështon, ne do t'ju njoftojmë menjëherë dhe do të bëjmë një përpjekje të dytë ditën pasuese. Nëse pagesa përsëri dështon, ne do të bëjmë një përpjekje përfundimtare ditën pasuese. Nëse këto përpjekje nuk janë të suksesshme, abonimi do të anulohet automatikisht dhe ju do të merrni një njoftim për anulimin.

Aktualisht, nuk mund të transferoni një abonim nga një automjet në një tjetër. Ju nevojitet të hiqni çdo abonim aktiv nga një automjet së pari, i cili gjithashtu do të anulojë çdo abonim të lidhur. Pas heqjes, mund të shtoni një automjet të ri dhe të aktivizoni një abonim të ri për të.

Thjesht hyni në llogarinë tuaj Toyota në telefonin e ri. Atëherë do të jeni në gjendje të shihni dhe menaxhoni abonimet tuaja ekzistuese normalisht.

Nëse vendosni të anuloni abonimin tuaj të paguar, do të caktohet një datë për deaktivizimin e shërbimit, në varësi të paketës suaj të abonimit. Në varësi të paketës së abonimit dhe kohës së anulimit, mund të jeni gjithashtu të kualifikuar për një rimbursim. Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni Kushteve të Përdorimit.

Të gjitha abonimet, përfshirë abonimet e paguara, do të anullohen kur automjeti të hiqet nga aplikacioni.

Nëse provat e Shërbimeve të Lidhura po i afrohen fundit, mund të vazhdoni t'i shijoni ato me një nga planet tona të abonimit. Me mundësi faturimi mujore, vjetore, ose çdo 4 vjet, mund të zgjidhni planin e abonimit që funksionon më mirë për ju!

Metodat tuaja të pagesës ruhen në mënyrë të sigurt në një qendër të dhënash që përputhet me PCI, e cila ofrohet nga një nga partnerët tanë. Këto metoda do të përdoren vetëm për të paguar për produktet dhe abonimet që keni zgjedhur.

Pagesa e faturës së kartës suaj të kreditit është një marrëveshje midis jush dhe lëshuesit të kartës. Sa kohë që pagesa është e autorizuar, abonimi juaj do të mbetet aktiv. 

Kartela kryesore përdoret gjithmonë si parazgjedhje. Për shembull, të gjitha pagesat e abonimeve tuaja do të ngarkohen nga kartela kryesore. Kartelat e tjera mund të ruhen në portofolin tuaj, por nuk do të përdoren përveç nëse e bëni një prej tyre kartelën kryesore.

Bazat tona të dhënash janë të enkriptuara dhe të sigurta, dhe të gjitha sistemet tona kanë mekanizma kontrolli të aksesit për të siguruar mbrojtjen e të dhënave tuaja. Për më tepër, transmetimi i të dhënave midis sistemeve tona është i enkriptuar për të ofruar një shtresë shtesë sigurie. 

 Ne përpunojmë të dhënat e lidhura me pagesat sipas Standardit të Sigurisë së të Dhënave të Industrisë së Kartave të Pagesave, i cili është një grup udhëzimesh të dizajnuara për të mbrojtur informacionin e mbajtësve të kartave. 

 Për të dhënat personale, ne respektojmë parimet e sigurisë të përshkruara nga Rregullorja e Përgjithshme e Mbrojtjes së të Dhënave të BE-së (GDPR) për të mbrojtur informacionin tuaj personal dhe për të ruajtur privatësinë tuaj.

Rimbursimet mund të zgjasin deri në një javë për t'u shfaqur në deklaratën e kartës suaj të kreditit ose në llogarinë tuaj bankare. Nëse nuk e merrni rimbursimin tuaj pas këtij kohë, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve.

Është thelbësore të kontaktoni bankën tuaj ose lëshuesin e kartës në situata të tilla. Për të parandaluar ndonjë problem me pagesat në aplikacionin Toyota, shtoni një kartë të re ose zgjidhni një metodë alternative të pagesës kryesore sa më shpejt të jetë e mundur.

Ne do të mbledhim gjithmonë pagesat në datën e caktuar. Nëse vëreni se nuk jeni ngarkuar, së pari sigurohuni që nuk ka ndonjë problem me kartelën tuaj. Për më tepër, kontrolloni nëse keni marrë ndonjë email ose njoftim për dështimin e pagesës nga ne. Nëse nuk ka probleme nga ana juaj dhe nuk keni marrë ndonjë njoftim nga ne, mund të jetë një vonesë në sistemet tona, në këtë rast ne do të përpiqemi përsëri së shpejti. Megjithatë, nëse pagesa nuk kalon kurrë, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve për ndihmë të mëtejshme.

Ju lutemi kontrolloni dyfish çmimin dhe shumën e abonimit tuaj. Nëse vëreni ndonjë mosmarrëveshje, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve të Toyota.

Ju lutemi kontaktoni mbështetje tuaj lokale për klientët. 

Ju lutemi kontrolloni dy herë Kushtet e Përdorimit. Nëse mund të konfirmoni se ka një gabim, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve.

Pasi një kartë krediti është shtuar, nuk mund të modifikoni asnjë të dhënë tjetër të lidhur me të. Nëse keni nevojë të bëni ndonjë ndryshim si për shembull për të përditësuar datën e skadencës, do t'ju duhet të shtoni një kartë të re me informacionin e saktë dhe pastaj të hiqni kartën me informacionin e gabuar. 

Ka shumë arsye të mundshme për këtë. Ne rekomandojmë që së pari të kontrolloni nëse karta juaj aktuale është e vlefshme dhe ka mjaft balancë. Nëse gabimi vazhdon, kontaktoni qendrën tuaj lokale të shërbimit ndaj klientit.

Për të shmangur humbjen e pagesave, ju lutemi shtoni një kartë pagese të re kryesore në portofolin tuaj ose caktoni një të re si kartën kryesore. Ne rekomandojmë të fshini atë që ka skaduar. 

Ju lutemi kontrolloni kohëzgjatjen e provës falas të abonimit tuaj. Opsionet e paguara përfshijnë pagesa mujore, vjetore ose çdo katër vjet.

Vetëm kartat e kreditit Visa dhe Mastercard mbështeten aktualisht. Metoda të tjera pagese mund të shtohen në të ardhmen. 

Nëse periudha juaj standard e provës që vjen me blerjen e automjetit të ri përfundon, abonimi juaj nuk do të rinovohet automatikisht. Megjithatë, nëse abonoheni përsëri përmes një plani abonimi pas periudhës suaj të provës, abonimi juaj do të rinovohet automatikisht. Nuk keni nevojë të abonoheni përsëri.

Nëse jeni të kualifikuar për provën, pagesa e parë do të ndodhë saktësisht një muaj pas datës së aktivizimit. 

 

Për regjistrimin mujor, do të ngarkoheni në të njëjtën ditë çdo muaj. Për shembull, nëse data juaj e aktivizimit është 10 Janar, pagesa juaj e parë do të ndodhë më 10 Shkurt, e dyta më 10 Mars dhe kështu me radhë.

 

Për regjistrimin vjetor, do të ngarkoheni në të njëjtën datë çdo vit. Për shembull, nëse data juaj e aktivizimit është 10 Janar 2024, pagesa juaj e parë do të ndodhë më 10 Shkurt 2024, dhe e dyta më 10 Shkurt 2025.

 

Për regjistrimin katërvjeçar, do të ngarkoheni në të njëjtën datë çdo katër vjet. Për shembull, nëse data juaj e aktivizimit është 10 Janar 2024, pagesa juaj e parë do të ndodhë më 10 Shkurt 2024, dhe e dyta më 10 Shkurt 2028.

 

Nëse regjistroheni, ne mund t'ju dërgojmë njoftime para çdo page për regjistrimin vjetor dhe katërvjeçar.

Abonimet mund të shihen duke shkuar te Qendra e Shërbimeve të Lidhura në aplikacionin MyToyota.

Periudha e provës prej një muaji mund të përdoret vetëm një herë. Nëse keni përfituar tashmë nga një provë, nuk do të jeni të kualifikuar për një tjetër. Nëse nuk keni abonuar kurrë më parë, por nuk e shihni opsionin e provës, ju lutemi kontaktoni qendrën tuaj lokale të shërbimit ndaj klientit për ndihmë.

Do të shihni ekranin e metodës së pagesës vetëm nëse llogaria/automjeti juaj janë të kualifikuar për pagesat në aplikacion. Kualifikimi varet nga versioni i aplikacionit, modeli i automjetit dhe vendndodhja juaj.

Mund të ketë arsye të ndryshme pse po hasni probleme me shërbimin. Mund të jetë për shkak të një vonese në aktivizimin e abonimit ose shërbimi që po përpiqeni të aksesoni mund të jetë përkohësisht i paqartë ose në proces mirëmbajtjeje. Nëse po përjetoni ndonjë problem, rekomandojmë që të kontaktoni qendrën tuaj lokale të klientëve.

Ka disa arsye pse shtimi i një metode pagese mund të dështojë. Këto përfshijnë një kartë të bllokuar ose dështim për të përmbushur kërkesat e sigurisë 3DS. Nëse dështoni pas disa përpjekjeve, ju lutemi kontaktoni bankën tuaj ose qendrën lokale të klientëve të Toyota.

Kualifikimi i mjetit varet nga disa faktorë si modeli i mjetit, pajisja multimedia, llogaria, vendi dhe data e blerjes. 

Na nevojitet një adresë faturimi për faturën tuaj, e cila do të dërgohet pas çdo pagese ose rimbursimi. Kur shtoni një kartë të re, adresa e faturimit e lidhur duhet të njoftohet. Kjo adresë përdoret për qëllime sigurie (validimi 3DS).

Tarifa e abonimit mbulon kosto siç janë shpenzimet për të dhënat mobile, licencat, shërbimet në re dhe mirëmbajtjen e softuerit. Abonimi siguron që funksionet e lidhura të automjetit tuaj të funksionojnë në mënyrë të sigurt dhe të besueshme.

Kjo është një verifikim i sigurt që kërkohet një herë kur shtoni një kartë të re. 

Ju lutemi vini re në lidhje me politikat tona të regjistrimit dhe rimbursimit: 

  • Për regjistrimin mujor, nuk ka rimbursime në rast anulimi. Megjithatë, abonimi juaj nuk do të rinovohet automatikisht në fund të periudhës.
  • Për regjistrimin vjetor ose 4-vjeçar, jeni të kualifikuar për një rimbursim pro-rata të llogaritur në muaj.
  • Pavarësisht nga lloji i regjistrimit, do të merrni një rimbursim të plotë nëse anuloni brenda 14 ditëve nga regjistrimi (dhe nuk keni një provë).
  • Jeni të kualifikuar vetëm për një rimbursim 14-ditor një herë. Për detaje të tjera, ju lutemi referojuni Kushteve tona të Përdorimit. 

Duke pasur një kasafortë të metodave të pagesës në aplikacion, mund të ruani metoda të shumta pagesash për të blerë produkte dhe shërbime Toyota dhe për të paguar për abonime.

Po. Do të merrni një rimbursim të plotë.  

Periudha e tërheqjes prej 14 ditësh fillon nga dita kur aktivizohet abonimi juaj. 

Ju lutemi vini re se nëse jeni të kualifikuar për provën 1-mujore, 14 ditët fillojnë nga aktivizimi i provës. Prandaj, kur të mblidhet pagesa e parë, nuk mund të kërkoni më të drejtën e tërheqjes prej 14 ditësh.

Ju lutemi vini re, se mund të merrni rimbursimin prej 14 ditësh vetëm një herë. 

Për disa abonime, po.

Shumë karakteristika dhe shërbime të ofruara nga Toyota kërkojnë që të keni një metodë të vlefshme pagese të shtuar në portofolin tuaj dhe të regjistroheni në një plan që i përshtatet më së miri nevojave tuaja. Për më tepër, disa abonime janë falas për një periudhë të kufizuar kur blini automjetin tuaj, por do të kërkojnë pagesë pasi të përfundojë periudha falas.

Po, një faturë do të dërgohet pas çdo transaksioni në adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj MyToyota. 

Do të merrni një faturë krediti që përmban detajet e rimbursimit tuaj.

Gjatë hapit përfundimtar të procesit të aktivizimit të abonimit, do të arrini në faqen e pagesës që tregon përmbledhjen e blerjes suaj. Në këtë fazë, mund të zgjidhni “Referoni Dilerin Tuaj” dhe të kërkoni për dilerin që ju ndihmoi me blerjen tuaj.

Data e përvjetorit të mjetit i referohet datës së përvjetorit të fillimit të garancisë së mjetit tuaj.

Zgjedhja e tregtarit tuaj na lejon të njohim tregtarin që mbështeti blerjen tuaj, duke siguruar regjistra të saktë dhe koordinim më të mirë të shërbimeve. Ky hap është opsional. Ju mund të përfundoni blerjen tuaj pa zgjedhur një tregtar.

 

Ju mund të abonoheni për të vazhduar përdorimin e veçorive pasi të skadojë periudha juaj provuese. Aktualisht, nuk është e mundur të blini një abonim para datës së skadimit të provës.

Akti i të Dhënave të BE-së (Rregullorja (BE) 2023/2854) është një rregullore që siguron qasje të drejtë në dhe përdorimin e të dhënave të gjeneruara nga produktet e lidhura dhe shërbimet përkatëse. Në kontekstin automobilistik, kjo përfshin:

 

  • Automjetet e lidhura (makina, furgonë, kamionë me kapacitete telematike)

 

  • Karikuesit e mençur për shtëpi (stacionet e karikimit të EV)

 

  • Shërbime të lidhura si aplikacionet mobile për kontrollin e automjetit nga distanca ose menaxhimin e karikimit

Të dhënat e automjetit: Të dhënat e gjeneruara nga operimi dhe performanca e automjetit, të listuara në kategoritë më poshtë.

 

Të dhënat e vendndodhjes: 

  • Informacioni i gjeolokacionit (p.sh., gjeolokacioni i automjetit tuaj (gjatësia dhe gjerësia), destinacioni i planifikuar, udhëtimet, drejtimi i udhëtimit), në kohë të sakta;
  • Informacioni i udhëtimit (p.sh., destinacionet e fundit, destinacionet e preferuara).

Të dhënat telematike:

  • Comportamenti i drejtimit (p.sh., regjistrat e drejtimit, shpejtësia e drejtimit, përshpejtimi dhe shpejtësia e frenimit);
  • Të dhënat teknike të automjetit (p.sh., kilometrat, konsumimi i karburantit, paralajmërimet) dhe të dhënat diagnostike (p.sh., dështimet e sistemit dhe dritat paralajmëruese);

Të dhënat e karikuesit në shtëpi: Të dhënat e gjeneruara duke përdorur karikuesit në shtëpi, të listuara në kategoritë më poshtë.

  • Të dhënat e sesionit të karikimit: Informacion rreth çdo sesioni karikimi, duke përfshirë kohët e fillimit dhe përfundimit, kohëzgjatjen dhe energjinë e konsumuar.
  • Të dhënat e konsumit të energjisë: Regjistrime të detajuara të sasisë së elektricitetit të përdorur gjatë karikimit, shpesh të ndara sipas intervaleve të kohës.
  • Efikasiteti i karikimit: Të dhëna mbi efikasitetin e procesit të karikimit, duke përfshirë çdo humbje që ndodhin gjatë karikimit.
  • Statusi i pajisjes: Përditësime në kohë reale të statusit të karikuesit në shtëpi, si statusi operativ, kodet e gabimeve dhe njoftimet për mirëmbajtje.

Të dhënat e shërbimeve të lidhura: Të dhënat që përfaqësojnë ndërveprimet tuaja me shërbimet tona, duke përfshirë historinë e navigimit, kontrollin e automjetit dhe/ose karikuesit në shtëpi.

 

Metadatë: Të dhënat e nevojshme për të interpretuar kategoritë e mësipërme, si përshkrimet, kohëzgjatjet, vendndodhja dhe njësitë e matjes.

Akti i të Dhënave të BE-së, jep të drejta të rëndësishme për përdoruesit e produkteve të lidhura. Këto të drejta janë të dizajnuara për t'ju dhënë më shumë kontroll, transparencë dhe fleksibilitet mbi mënyrën se si të dhënat tuaja aksesohen dhe përdoren.

 

Më konkretisht:

 

1. E drejta për të parë dhe marrë të dhëna

 

Ju keni të drejtën të aksesoni dhe merrni të dhënat e gjeneruara nga produkti juaj i lidhur dhe shërbimet e tij digjitale të lidhura. Kjo përfshin:

 

• Të dhëna në kohë reale dhe historike si lokacioni, konsumimi i karburantit, presioni i gomave, diagnostikimi i motorit dhe sjellja e drejtimit.

 

• Të dhëna personale dhe jo personale, në varësi të kontekstit të përdorimit (p.sh., drejtues individual vs. operator flote).

 

• Të dhënat duhet të ofrohen në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makinat, pa pagesë.

 

• Kjo e drejtë siguron që ju të kuptoni se cilat të dhëna po mblidhen dhe si po përdoren, dhe t'i rikuperoni ato për qëllime të tua — si analiza, rishitje, ose ndërrimi i ofruesve të shërbimeve.

 

 

2. E drejta për të ndarë të dhëna me palë të treta

 

Ju gjithashtu keni të drejtën të jepni udhëzime prodhuesit të automjeteve (ose mbajtësve të tjerë të të dhënave) për të ndarë të dhënat tuaja me një palë të tretë sipas zgjedhjes suaj. Kjo mund të jetë:

 

• Dyqane të pavarura riparimi ose ofrues shërbimesh për diagnostikim dhe mirëmbajtje.

 

• Kompanitë e sigurimeve për politika sigurimi të bazuara në përdorim.

 

• Platforma menaxhimi flote për optimizimin e logjistikës.

 

• Ofruesit e shërbimeve digjitale që ofrojnë aplikacione ose mjete që përmirësojnë përvojën tuaj të drejtimit.

 

Prodhuesit janë të detyruar ligjërisht të bëjnë këto të dhëna të disponueshme për palën e tretë që ju caktoni, nën kushte të drejta, të arsyeshme dhe jo diskriminuese. Kjo promovon konkurrencën dhe inovacionin, dhe parandalon bllokimin në një ofrues të vetëm shërbimi.

 

 

3. Transparenca dhe Aksesi me Dizajn

 

Prodhuesit duhet të sigurojnë që:

 

• Ju jeni të informuar qartë për cilat të dhëna mblidhen, si përdoren ato, dhe të drejtat tuaja.

 

• Automjetet, karikuesit e shtëpisë dhe shërbimet janë të dizajnuara me “akses me dizajn”, që do të thotë se të dhënat duhet të jenë lehtësisht dhe sigurtë të aksesueshme për ju dhe palët e treta që keni zgjedhur.

 

Shembuj

 

Shembulli 1: Mirëmbajtje e Pavarur: Ju dëshironi të përdorni një garazh lokal në vend të qendrës së shërbimit të Toyota. Ju mund të kërkoni që të dhënat e diagnostikimit dhe mirëmbajtjes së automjetit tuaj të ndahen drejtpërdrejt me garazhin, duke u mundësuar atyre të kryejnë riparime pa pasur nevojë për mjete ose të dhëna pronësore.

 

Shembulli 2: Sigurimi: Ju zgjidhni një politikë sigurimi të bazuar në përdorim. Ju mund të autorizoni siguruesin tuaj të marrë të dhënat e sjelljes së drejtimit (p.sh., shpejtësia, modelet e frenimit) drejtpërdrejt nga automjeti juaj për të llogaritur një premium të personalizuar.

 

Shembulli 3: Menaxhimi i Flotës: Si një operator flote, ju mund të aksesoni të dhëna në kohë reale nga të gjitha automjetet në flotën tuaj dhe t'i ndani ato me një platformë logjistikë të palës së tretë për të optimizuar rrugët, monitoruar efikasitetin e karburantit dhe planifikuar mirëmbajtjen. 

 

Shembulli 4: Optimizimi i konsumit të energjisë. Një kompani menaxhimi të energjisë të palës së tretë mund të kombinojë të dhënat nga një karikues i lidhur në shtëpi, me ato të pajisjeve të tjera që konsumojnë energji, dhe të ofrojë raporte dhe sugjerime  për të optimizuar kohët e karikimit, për të reduktuar kostot e energjisë elektrike dhe për të përmirësuar efikasitetin e energjisë në bazë të kushteve të rrjetit në kohë reale dhe preferencave të përdoruesve.

1. Porta e Klientit Toyota (Platforma e NdSharing të të Dhënave)

 

Nëpërmjet Portës së Klientit Toyota, ju mund:

 

• Të shihni dhe shkarkoni të dhënat e automjetit dhe ngarkuesit të shtëpisë si historia e udhëtimeve, konsumimi i karburantit, regjistrat e mirëmbajtjes, regjistrat e ngarkimit dhe njoftimet e sistemit.

 

• Të jepni akses për palë të treta si siguruesit, dyqanet e riparimeve, ose menaxherët e flotës.

 

• Të monitoroni performancën e automjetit tuaj dhe të merrni njoftime proaktive për shërbimin.

 

• Ju lutemi vini re se për të përdorur Platformën e NdSharing të të Dhënave, ju nevojitet një llogari në Portën e Klientit.

 

Kjo platformë është dizajnuar për të siguruar transparencë, lehtësi në akses, dhe përputhshmëri me kërkesat e Aktit të të Dhënave të BE-së për "akses me dizajn".

 

 

2. Ndërfaqja e Automjetit dhe Porta e Diagnostikës në Bord (OBD)

 

Automjeti juaj është i pajisur me një portë OBD, e cila lejon:

 

• Akses të drejtpërdrejt në të dhënat diagnostike në kohë reale (p.sh., performanca e motorit, kodet e defekteve).

 

• Përdorimin e mjeteve dhe aplikacioneve OBD të palëve të treta për të marrë dhe analizuar të dhënat në mënyrë të pavarur.

 

• Mbështetje për ofruesit e shërbimeve të pavarura për të kryer diagnostikimin dhe riparimet pa u mbështetur në sisteme pronësore.

 

Kjo siguron që ju — ose një ofrues shërbimi sipas zgjedhjes suaj — mund të aksesoni të dhënat thelbësore të automjetit pa kufizime.

 

 

3. Aplikacioni MyToyota (Aplikacioni Shoqërues Mobil)

 

Aplikacioni MyToyota ofron një mënyrë miqësore për celular për të:

 

• Aksesuara të dhënat e automjetit dhe ngarkuesit të shtëpisë në çdo kohë, kudo.

 

• Marrë njoftime në kohë reale, ndjekur sjelljen tuaj në drejtim, dhe monitoruar shëndetin e automjetit.

 

Aplikacioni plotëson portën e klientit dhe ndërfaqen OBD, duke ju dhënë kontroll të plotë mbi të dhënat tuaja në një format të përshtatshëm dhe miqësor për përdoruesit.

Nëpërmjet Platformës së NdSharing të Dhënave në Portalin e Klientëve të Toyota, ju mund të jepni akses për palë të treta si siguruesit, dyqanet e riparimeve, ose menaxherët e flotave.

 

Kjo platformë është dizajnuar për të siguruar transparencë, lehtësi në akses, dhe përputhshmëri me kërkesat e Aktit të të Dhënave të BE-së për "akses me dizajn".

Nuk ka tarifë për aksesin personal. Një tarifë e arsyeshme mund të ngarkohet për palët e treta që marrin akses në të dhënat tuaja.

për të mbështetur transparencën dhe përputhshmërinë me Aktin e të Dhënave të BE-së, Toyota ofron një katalog të plotë të të dhënave që përshkruan llojet e të dhënave të gjeneruara nga automjetet e lidhura dhe të disponueshme për akses ose ndarje.

 

Ju mund të gjeni listën e plotë të të dhënave të disponueshme — duke përfshirë të dhëna teknike, përdorimi dhe diagnostikimi — përmes Platformës së Ndarjes së të Dhënave të Toyota, e cila është e aksesueshme në:

 

https://eda.toyota-europe.com/

 

Katalogu përmban:

 

Përshkrime të çdo lloji të dhënash, duke përfshirë formatin, frekuencën dhe burimin (p.sh., GPS, sensorë, ECU). 

 

Kategoritë e të dhënave, si:

 

• Shëndeti dhe diagnostika e automjetit

 

• Sjellja dhe përdorimi i drejtimit

 

• Të dhënat e vendndodhjes dhe udhëtimit

 

• Të dhënat mjedisore dhe të sensorëve

 

• Të dhënat e karikuesit në shtëpi

 

Ky katalog ndihmon përdoruesit dhe ofruesit e shërbimeve të palëve të treta të kuptojnë se cilat të dhëna janë të disponueshme,— duke siguruar përdorimin e drejtë, të informuar dhe të sigurt të të dhënave.

Ju mund të aksesoni të dhënat e automjetit ose të karikuesit të shtëpisë (në emër të përdoruesit të produktit):

 

Shembuj indikativë:

  • Kryeni diagnostikimin në distancë para një takimi për shërbim
  • Ofroni mirëmbajtje parashikuese (p.sh., njoftoni kur komponentët e automjetit janë të konsumuar)
  • Siguroni mbështetje për karikim (p.sh., programoni karikuesit e shtëpisë për të filluar karikimin kur tarifat janë të ulëta)

Përgjegjësitë tuaja përcaktohen në Kushtet e Përdorimit përkatëse që ofrohen kur regjistroheni për një llogari dhe paraqisni një kërkesë për onboardim. 

Po, me kusht që përdoruesi i produktit të ketë bërë një kërkesë. Shembuj:

  • Një sigurues akseson të dhënat e sjelljes në drejtim për të ofruar një politikë paguese sipas mënyrës si drejtoni
  • Një menaxher flote merr regjistrat e karikimit nga karikuesit në shtëpi për të optimizuar përdorimin e energjisë
  • Një aplikacion mobiliteti përdor vendndodhjen e automjetit dhe statusin e bllokimit për të mundësuar ndarjen e makinës

Me anë të:

  • API-ve (p.sh., API të tipit RESTful për telemetrinë e automjeteve në kohë reale)
  • Platformës së ndarjes së të dhënave. Mund të qaseni në platformë përmes https://eda.toyota-europe.com/
  • Formate standarde (p.sh., JSON, CSV)

 

Toyota Motor Europe (TME) siguron që të dhënat janë të mbrojtura përmes masave teknike dhe organizative të forta, në përputhje me kërkesat ligjore dhe rregullatore.

  • Qeverisja e Sigurisë: Politikat në të gjithë kompaninë dhe ekipet e dedikuara menaxhojnë dhe mbikëqyrin sigurinë e informacionit dhe privatësinë.
  • Menaxhimi i Vulnerabilitetit & Patch: Përditësime të rregullta dhe vlerësime nga palë të treta për të identifikuar dhe riparuar dobësitë në siguri.
  • Siguria e Sistemit & Rrjetit: Përdorimi i enkriptimit, antivirusëve, kontrolleve të aksesit dhe monitorimit për të mbrojtur infrastrukturën IT.
  • Siguria e Rejoneve & Automjeteve: Kontroll të specializuar për mjediset e reja dhe sistemet e automjeteve, të përputhura me standardet ndërkombëtare (p.sh., ISO 21434, UNR155).
  • Reagimi ndaj Incidentëve: Procese të strukturuara për të zbuluar, raportuar dhe reaguar ndaj incidenteve të sigurisë dhe privatësisë.
  • Përputhshmëria me Privatësinë e të Dhënave: Respektimi i GDPR, duke përfshirë të drejtat e subjekteve të të dhënave dhe kontrollet e përputhshmërisë së furnizuesve.
  • Trajnimi & Ndërgjegjësimi: Edukim i vazhdueshëm për punonjësit mbi përgjegjësitë e mbrojtjes së të dhënave.
  • Konfidencialiteti & Kontrolli i Aksesit: Rregulla të rrepta për trajtimin e informacionit të ndjeshëm dhe kufizimin e aksesit në bazë të rolit.
  • Menaxhimi i Rrezikut: Vlerësime të rregullta dhe planifikimi i lehtësimit për rreziqet e mbrojtjes së të dhënave.

Nëse kërkesat në Kushtet dhe Rregullat nuk përmbushen, Toyota mund të refuzojë aksesin në të dhëna. Në këtë rast, mund të paraqisni një ankesë përmes tregtarit tuaj ose përmes aplikacionit ose faqes së internetit MyToyota, dhe një përfaqësues i autorizuar do të merret me çështjen tuaj.

Disa modele automjetesh përfshijnë një funksion Asistenti për Aksidentin që zbulon automatikisht dëmtimet e mundshme në automjetin tuaj gjatë drejtimit, duke përfshirë aksidentet.

Asistenti i aksidenteve aktivizohet automatikisht si pjesë e abonimit tuaj për Shërbimet Standard për automjetet e mbështetura, kështu që nuk ka nevojë për aktivizim manual.

Veçoria e Asistentit të Aksidenteve është duke mësuar vazhdimisht për të zbuluar më mirë aksidentet reale. Ndonjëherë ajo mund të sinjalizojë ngjarje që nuk janë aksidente, siç janë akselerimi i papritur, frenimi i fortë ose kalimi mbi një bump të madh.

Asistenti i Aksidenteve funksionon vetëm kur automjeti juaj është në lëvizje. Kur automjeti juaj është i parkuar dhe i fikur, sistemi nuk monitoron aktivisht dëmtimet ose incidentet. Pra, fatkeqësisht, çdo dëmtim që ndodh ndërsa automjeti juaj është i parkuar nuk do të zbulohet nga sistemi.

Mund të ketë vonesa në shfaqjen e ngjarjeve, veçanërisht nëse mjeti juaj nuk ka pasur një lidhje të qëndrueshme me internetin për të dërguar të dhënat. Aksidentet e rënda që përfshijnë aktivizimin e airbag-ut gjithashtu mund të kërkojnë më shumë kohë për t'u përpunuar dhe dërguar njoftime. Është gjithashtu e mundur që disa lloje përplasjeje mund të mos zbulohen nga sistemi.

Kur zbulohet një aksident, sistemi mbledh të dhëna duke përfshirë sa vijon: 

  • Koha dhe data e ngjarjes 
  • Shpejtësia e automjetit në momentin e goditjes 
  • Drejtimi dhe intensiteti i goditjes 
  • Lokacioni GPS 

Këto të dhëna ndihmojnë në vlerësimin e aksidentit dhe mbështesin analiza të mëtejshme. 

Njoftimet për aksidentet dërgohen në sistemet tona. Nëse keni zgjedhur të jepni pëlqimin për 'asistentin e automjetit të lidhur', informacioni juaj mund të ndahet me tregtarët në rrjetin tonë në mënyrë që ata të mund t'ju kontaktojnë për të ndihmuar në organizimin e riparimeve.

Asistenti i Aksidenteve është një pjesë integrale e abonimit të Shërbimeve Standard dhe është dizajnuar si një veçori kryesore e sigurisë. NdSharing informacionin tuaj mbi aksidentet me tregtarët në rrjetin tonë, megjithatë, është plotësisht e bazuar në pëlqimin tuaj. Keni mundësinë të zgjidhni të mos jepni pëlqimin për ndonjë përpunim ose komunikim të informacionit tuaj mbi aksidentet me tregtarët. Nëse dëshironi të çaktivizoni plotësisht Asistentin e Aksidenteve, mënyra e vetme për ta bërë këtë është duke u shkëputur nga Shërbimet Standard.

Jo, Asistenti i Aksidenteve nuk kontakton drejtpërdrejt me shërbimet e emergjencës. Ai dërgon informacion në sistemin tonë, i cili mund të nxisë veprime të mëtejshme si një telefonatë nga tregtari juaj për të organizuar riparimet. Gjithmonë telefononi shërbimet e emergjencës vetë nëse keni nevojë për ndihmë të menjëhershme.

Është e rëndësishme të theksohet se ndarja e të dhënave të aksidenteve për qëllime sigurimi ose ligjore nuk është automatike, është krejtësisht në dorën tuaj. Nëse dëshironi, mund të gjeneroni dhe shkarkoni manualisht një raport që përmban të dhënat e aksidentit dhe çdo foto që keni ngarkuar, të cilat mund t'i ndani me palë të treta si kompanitë e sigurimeve ose përfaqësuesit ligjorë.

Dua të

Eksploro aplikacionin MyToyota Eksploroni Abonimet e Pagura Eksploro Multimedia Kontaktoni na